附录二：作者与网友互动问答（6）

    问答十六：要明确老板和员工的关系

    网友“xzzfjlms”问：

    臭爸一直在关注你的贴子，学习中。现在工作中出现问题了向你请教：

    一、 一个小公司的老板要和手下员工保持什么样的关系？

    二、 现在有一个员工让我给他涨工资，说不涨就辞职。他负责的一个比较重要的工作只完成了一半，如果中途换人，损失会挺大。我该怎么办？

    作者“小臭臭的父亲”答：

    一个小公司老板和手下员工就是老板和员工的关系，虽然你可以在各个方面帮助他们。

    员工要求涨工资首先先做下市场调查反省下自己，是不是该涨咱给忽略了，如确实该涨，那就涨吧，虽然心里不舒服。同时要看下公司其他员工是否还有同样情况，如有同样情况在公司承受范围内一起涨。如该员工属于无理取闹关键时刻拿公司一把，你又觉得放弃项目损失无法承受那只能委屈一下，小不忍则乱大谋。待忍过此时再搜集资料准备秋后算账。

    问答十七：怎么让业务员认可提成比例？

    网友“自在也飞花”问：

    楼主真是个勤劳的人，希望楼主一直坚持下去，让我们可以有地方学习。是这样的，我现在管理的这个公司和我有关的一共有十个人，主要销售建材。工作流程一般是由门市部的营业员接到有客户想做花园装修时，再报到销售部，由我派业务员上客户家测量和沟通，然后下订单和生产，完工后再由业务员收款，此时工作完结。我是以这单的销售额来计提奖金，现在感觉这个业务不好分，不知道怎么分给手下的业务员，怕他们认为我对人不公平。因为我们这个业务有时去了工地，也不见得谈提成。底薪是有的，而且也不低。请教一下楼主，这样的问题怎么处理？

    作者“小臭臭的父亲”答：

    自在也飞花，你好。你公司的操作方法很好，接单的人不上门谈业务，上门谈业务的人接不着单，这样比较利于对业务员的控制。至于提成分配问题，你最好将公司详细运营费用向每个业务员详细讲明，让他们知道并不是每个工程的所有毛利都可以拿来分配，公司有很多各种各样的开销。然后根据当地本行业平均水平和少数骨干业务员共同制定出提成比例，这样大家对公司费用有了全面了解，应该就容易接受你所制定的提成比例了。

    问答十八：怎么制订销售目标？

    网友“bob533”问：

    请教楼主怎么订销售目标？订得过高，业务完不成；订得太低，某些人完成了本月的目标，就把手上其他的单子留到下月，这样“钻空子”，是公司不想看到的。

    作者“小臭臭的父亲”答：

    bob533，你好。订销售目标一般是根据以往的成绩加10%到20%的标准来设定。超额部分会有额外奖励，这样业务员留单现象就会减少。另外也可按照季度考核，以减少每月考核的波动性。不同行业淡旺季不同，制定任务时要考虑到。虽然有时业务员销售任务超额很多，今年拿到了高额奖励，但明年制定任务时会在今年销售额上再增加，所以公司还是得到了更多好处。

    问答十九：关于老板和员工的“人性”分析

    网友“男犬”问：

    你好小臭臭的爹，我们不能否认的是，不是所有的人都能保持清醒和理智。我们会被老板的一些蝇头小恩惠冲昏，或许这只是老板的一种策略，无论这种利益是物质还是精神。更重要的是我们当中有不少人存在着非分的，对老板的期待很高，这就是个巨大的弱点，人就是因为某些过份的贪婪而被人利用，如果人人都相信“权力和地位=金钱”，老板就容易多承诺一些，或者容易描绘一些海市蜃楼，让我们去追。</p>

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