第七章 职场中低调一点儿（8）

    如果你上司说话不算话，并把功劳全揽在自己身上，责任却推给别人，那你可就麻烦了。

    有一次，爱格伯特的上司在外面出差，打电话要他在和某公司的合作中不要出太高的价。在商场上混了多年的爱格伯特明白，在上司心中，经理肯定比自己值得信任，如果到时出了问题，自己一定是替死鬼。于是他假装没听懂，不肯答应，等到下一次经理再说时，把它全部录了下来。后来果然出了问题，经理本来打算把所有责任全推给爱格伯特的，后来听到了爱格伯特寄给自己的录音，只好自己出面解决了。

    如果你的上司十分看重你，也未必是一件很好的事。这样不仅会惹得同事们眼红，上司也会因要提拔你而给你很重的工作，压力会很大。如果每一件工作你都接受，可能你累死也做不完，更不可能每件事都做得很好。只要有一点差错就会使上司的颜面过不去，所以必须找一个折中的方法。比如，如果你因自己在一年内使公司销售额提高了10%而受到上司的嘉奖，那就得约个机会和他一起吃顿饭，并顺便提出你的一些想法。说你虽然有能力让销售额提高，但也有做得不妥的地方，向他请教，最后向他要求减轻某些工作任务，并说明是因为想把别的事情做得漂亮妥善，因此无法顾及更多的工作。这样，或许你看起来有点儿不受宠了，其实只要你的工作仍能完成得漂亮，一样会令老板更喜欢你，而你又不必累死累活。

    另外还有些上司因为你偶尔不服从他的命令而记恨你，派你做一些无法完成的工作。他会在你任务没有完成的时候，故意不时地在另一些下属面前大发牢骚：“唉，还是硕士生，一点儿小事都做不到。”几次之后，你的能力就会受到同事和老板的质疑，在公司可能无立足之地了。

    爱维斯就是因为自己的上司这样做，而开始予以反击的。当上司再一次分配给她很多工作的时候，她便装得很愁、很烦，甚至吃不下饭、睡不着觉，还在合适的时候让同事了解上司分派给自己的工作是多么的难，大家知道后都觉得上司做得不太对，议论纷纷。再加上这个上司的人缘并不怎么样，甚至也有些把柄在下属手里，见爱维斯不再像以前那样好欺负，上司也给她撤了一些很难的工作，毕竟他不想担一个虐待下属的坏名声。

    这些都是一些很低调，但是也很受用的方法，但是当低调已经没有用的时候，打一剂强心针也是有必要的。

    最直接的拒绝方法是单刀直入法。这种方法不仅需要勇气十足，而且不在非用不可的情况下一般不用，除非你上司是一个善解人意，能理解你的人，也就是一个心胸宽广的人。不过如果你上司在你一直忍耐的情况下仍然我行我素的话，你也可以坦白地直截了当地跟他说，毕竟一个人的忍耐力是有一定限度的，但是你得明白这样做的后果是什么，你和上司再也不可能恢复以前那种关系。所以，要不是你知道他即将被调走或是你已有了新的去向，建议一般不要使用此种方法。

    其实，和上司相处共事是一个很有学问的事情，能婉转而低调地提出你的想法和不满，是使你和老板的关系更融洽，并且让自己的工作更快乐的最好方法。

    做个平易近人的领导

    想要成就一番大事业，就要善于团结人心。而团结人心最有效的方法就是做一个平易近人的人。

    有一本介绍“心理技巧”的书，其中提到美国田纳西州的州长选举的例子。选举中兄弟二人双双竞选州长。哥哥以婴儿的微笑战术来争取和扩大支持者，他站在演讲台上时，会边摸着口袋边对听众说：“你们谁可以给我一支香烟？”而弟弟却对于类似的行为嗤之以鼻，横加指责。

    理所当然，哥哥在竞选中大胜。

    选民们因为政治家的平易近人，将自己看成一个低调的平凡人，能向普通百姓要香烟而对他投以更多的支持和尊重。

    能够跟大人物有更平常的接触，而不是透过没有生命的电视机，这在普通人看来是一件很荣耀的事。领导者有时故意做出某些举动，把自己的位置降到和普通人平等，甚至通过语言的印象让对方感到自己被大人物所尊重，这是借着立场的逆转挑起对方的虚荣心。

    人往往有一种很奇特的逆反心理，越是强硬的命令，越是不愿意服从。然而，对于上司同样的命令，如果用“拜托”这句话来改变双方的立场，人的逆反心理便又会莫名其妙地减少，常常不会感觉出这是命令，便开心地去完成。

    语言也有各种语气和性质。而使得工作中人际关系恶化的一种语言，就是那些“职务语言”。这是一种什么样的语言呢？

    比如上司把下属叫到跟前：“喂！听说你不听经理的命令。”这就是典型的上司口吻。又如：“这是经理的命令”或“你有什么了不起的，你不过是个普通职员”等等。不用说就知道，这种“职务语言”很容易将下属们的逆反心理增强到一定高度。

    反之，如果不用这种“职务语言”，则会使公司内部的人际关系更加融洽，工作的进展更加顺利。比如经理交给下属某项工作时，走到下属的桌旁，说：“有一件事想拜托你……”经理本来应该命令下属去做，却对下属用了“拜托”这个词，由于措辞使得立场调换过来。因此，下属心理上得到了被</p>

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