第三篇 帮孩子找到正面情绪的动力（2）

    别急，任何能力的培养都需要慢慢来。日后，孩子仍会遭遇挫折和失败，只要伤害不是太大，让孩子从中学习挫折容忍力也大有益处。在孩子遭受运用同理心的挫折时，我仍坚持父母要多用同理心！

    同理倾听，让孩子释放心中的情绪

    最近在几场演讲中，不断有妈妈向我提出有关孩子各式各样行为的问题。我发现在她们的问题中除了过度的忧虑外，最重要的症结是欠缺同理心或不懂得运用同理心。这个在亲子关系、婚姻关系，甚至在其他人际关系中最基本、最有效的原则，似乎仍是让众多人困扰的瓶颈，实在有必要再次强调一下。

    “我上中学的女儿常对我说：她的压力很大，对一些科目感到头疼，甚至有想死的念头……”

    “我10岁的儿子常常对祖母出言不礼貌，怎么劝他、警告他都没有用！”

    “我7岁的女儿常埋怨父亲宠弟弟，不喜欢她，她很想离家出走。”

    “我11岁的孩子最近告诉我，他在班上遭到一些同学的排斥，觉得自己没有什么朋友。”

    从妈妈们口中说出的类似上述的叙述可谓不胜枚举。归结大多数孩子的问题，其原因简而言之是孩子心中有压力、抱怨、不满、挫折、不快乐等想法和感觉。

    在这种情况下，父母们究竟该怎么做，才能做到同理倾听孩子呢？下面我给父母们介绍几个同理倾听的技巧，供父母们参考：

    1.全神贯注不分心。父母们在听孩子的想法时，要把注意力集中在孩子的脸、嘴和眼睛上，专心听孩子诉说，不要因其他事情分心。父母的专心能激发孩子的诉说欲，从而让孩子尽吐心中郁愤。

    2.适当适时提问。对于孩子表述得不清楚的地方，父母可以提出相应的问题，以帮助孩子更全面地表述自己的问题，同时也让自己可以更全面地了解孩子的感受。

    3.控制自己的情绪。父母们在听孩子诉说的过程中，对于孩子所说的不是很认同的时候，要控制自己的情绪，等孩子说完再说明自己的观点。冲动地打断孩子会损伤孩子倾诉的积极性。

    4.重复孩子的话。父母在倾听的时候，可以适时重复孩子的话，一方面可以表明你确实在听他说话，另一方面也可以确定他表达的真正意思，不至于出现沟通误会。

    5.判断孩子的需要。父母在倾听时，可以根据孩子的语气、肢体动作等来判断孩子的需要，以便后面与孩子讨论出可行的解决方法。

    父母们要善用以上技巧，用自己的耳朵、眼睛和心来同理倾听孩子。当孩子倾吐完心声后，其内心如同一杯倒空的杯子，这时再与他讨论解决问题的方法就容易多了。

    让同理心填平亲子间的“代沟”

    一位高中的女学生写给她爸妈的一句话是：“不要以为你们的思想就是我们的思想。”好一个你们的思想和我们的思想！有一位妈妈曾问我：“你相信亲子之间有代沟的存在吗？”因为她很伤心儿子不跟她说话，因为儿子言明他们之间有代沟。难道思想不同，就代表亲子之间有代沟吗？

    事实上，我并不认同“代沟”这个名词。一方面因为它很容易被人拿来作为想法不同的代名词，这只能加剧沟通不畅；另一方面，即使同一年龄的人之间也会有不同的思想，这难道也是一种代沟吗？人与人之间本来就有许多想法上的不同，而以年龄差距或时代差距来形容彼此的沟通不良，似乎是过于偏颇。当然，由于时代的变迁，父母这一代成长的经验、认知想法等自然会有别于这一代孩子的成长经验、认知想法等，但这也是一种较笼统或共同性的特征，而其间的个别差异却影响很大。举例而言，有些父母与孩子沟通良好，而且想法上有不少是相同的，那他们之间的代沟呢？所以，我们不能被“代沟”之借口堵塞了沟通的渠道。</p>

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