第五章 高情商是这样练成的（10）

    培养自信心不可能是一蹴而就的，这中间会有很多曲折。因此，我们在训练的过程中需要有耐心和毅力。为了避免半途而废，你最好请你信任的、尊敬的、有足够定力的人来监督你的训练过程，当训练取得成效之后，可以把经验扩展到生活中的其他方面，以巩固练习成果。请坚信，只要认真地执行，你一定会成为最具自信心的人。

    提高情商之二：控制冲动的能力

    小军初二时发生了一件事情，这件事不仅改变了他，也改变了他们全家。

    小军刚上初二喜欢上班里的一个女生，他请一个男生帮他传递信息，不想那个男生当着班里同学的面念了小军写的信，全班同学哄堂大笑。小军当时怒不可遏，抡起椅子朝那个男生砸过去，幸好除了一些外伤之外，没有更加严重的后果。学校将这事定性为校园恶事件，让小军停课写检查。小军每天早上拿着检查到学校，都被学校以不够深刻为由拒绝他进班上课。就这样前后10天他都无法回到学校上学。小军的母亲觉得儿子做事太冲动，如果这次不彻底教育过来，以后不知道会惹什么祸，就站在学校的角度，让儿子深刻反思。开始时，小军还跟母亲解释，后来他什么也不再回应了。

    半个月后，小军被获准回校上课了。第一天放学回来，小军告诉母亲，同学都变了，不仅没有人理他，还像躲避瘟疫一样躲着他；老师冷言冷语。母亲鼓励小军要从这个事件中吸取教训。一周之后，小军坚决不再去学校上学了，他的脾气也变得异常暴躁。

    一年间，小军的父母给小军转了几个学校，试图让他回归学校，但每次他走进教室，就出现强烈的狂躁情绪，后来被精神专科医院诊断为青春型精神分裂。母亲慕名把小军带到我的心理咨询室时，我明确告诉他母亲，我已经无能为力了，他一生都无法离开精神类药物了。

    小军的经历让我再一次深刻地体会到“冲动是魔鬼”。那么如何控制自己的冲动呢？

    心灵作业

    如何处理愤怒情绪

    每一位同学都有过愤怒的感受，那么你是怎样处理自己的愤怒的呢？请回答下面的5个问题：

    1.至少列出三种经常让你愤怒的情景。

    2.描述一次你当时很愤怒时，做了不该做的事或说了不该说的话，但事后又感到后悔的情景。

    3.请描述一次这样的情景：即使某一行动没有作用，但你却忽视了行为的不利后果而持续原有的行为。

    4.请描述这样的一个情景：你的愤怒已经给你带来了无穷无尽的麻烦，但你还是忍不住会继续愤怒。

    5.请描述这样的一个情景：尽管让你愤怒的情景已经不存在了，但你还是忍不住会继续想它，而且会变得越来越愤怒。

    愤怒情绪评估

    生气的程度1~10

    许多易受情绪困扰的人常常会对一些常人不在意的事情过分敏感和易怒，以下将生气分为10个等级，（1=不生气；5=生气；10=愤怒）请阅读下面的每一句话并标出你生气的程度。

    1． 你母亲在15分钟内让你倒了四次垃圾。

    2． 你已经举手准备回答前面的5个问题，但老师一次都没有叫你来回答。

    3． 一个朋友向其他人说出了你曾让他不要往外说的你个人秘密。

    4． 你正在用电脑写文章的时候，突然停电了，而你没有保存。

    5． 你的父母因为你数学不及格取消了周末带你去郊游的计划。

    6． 比较长时间的排队，一个人在你快排到的时候，突然站在你的前面。

    7． 一个同学从你手里抢走了你正在写的作业。

    8． 你在餐厅滑了一跤，大家大笑起来。

    同学，你在做这个小小测试的时候，发现自己是经常性的生气或愤怒吗？如果那样的话，请你一定要看下面的内容，并且按照这些提示去做。

    当愤怒来临，你要这样做——

    1.深呼吸，请问自己：“如果一天之后，我还会这么愤怒吗？”“一个星期以后呢？”“一个月后呢？”当你得到答案说，“到那个时候我才不会这么愤怒呢。”那现在就停止愤怒吧！

    2.深呼吸，自我对话——

    （1）我知道我正在生气。

    （2）我全心全意照顾我的生气。

    （3）我知道生气令我不舒服。

    （4）我知道生气的感觉是短暂的，很快就会过去。

    （5）我完全可以平静下来。

    （6）我越来越有力量照顾自己生气的情绪了。

    （7）好了，我已经不再生气了。

    （8）我完全不生气了。

    3.转移注意力。

    4.暂时离开现场，给自己平息怒气的时间和空间。

    5.想象自己完全从愤怒中走出来，很轻松的样子。

    离开现场后，如何平复

    尽管你已经离开现场，但依然还被愤怒的情绪所笼罩，那么你要做下面的几件事情：

    1.将令你愤怒的事情经过写出来，可以写上你此时的感受，然后告诉自己：“我已经处理完了，不再想这件事了。”

    2.将自己的情绪感受讲给可信赖的人，如果没有可以信赖的人在身边，可以自言自语。

    3.对着镜子，将自己愤怒的表情夸张地表现，你的注意力会慢慢转移到自己的表情上面。

    4.思考愤怒背后的需要和目标。

    5.积极寻找解决问题的方法。

    平时预防是克制冲动的最有效方案

    每次愤怒都是对方无意中触碰到你内心的一些不良感受，我们上面说的是如果愤怒了如何克制自己避免冲动，这属于消防队员式的工作，要想从根本上避免冲动，平时的预防是最重要的。

    1.自我教导法

    平时可以看一些心理启智类的书籍，不断提高自己应对各种突发事件的能力。</p>

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