第一章 树立良好的社交形象（23）

    从事商业活动时，千万要以诚待人，不要把人脉关系搞砸，要真心实意地维护自己已经建立起来的人脉关系网。

    做到了诚实，还要做到守信。只有守信，才能够让别人对你产生信任感。在你需要帮助时，别人才会义无反顾地伸出援手。

    一家私营公司的董事长曾经是个农民。做农民时，他家徒四壁，生活清贫。

    当他决定办厂时，邻里和朋友们都愿意帮他，因此他很快就筹集到了十几万元的启动资金，后来他成功了。有人会问：人们为什么会无条件地把钱借给这样一个穷光蛋呢？

    事情原来是这样的：在人民公社的时候，他和一位工友打赌，谁输了就要把村中晒谷场上的一大堆石头挑走。结果他输了。他二话没说，立即去谷场上挑那堆石头。和他打赌的人对他说：“这只是玩笑，不要当真。”但他却说：“既然打了赌，就得算数。”断断续续地挑了两个月后，他真把那堆石头全部挑走了，晒谷场上露出了一大片空地。接着，他在空地上种了几棵桃树。现在这几棵桃树每年都会结满桃子。人们在吃桃子的同时，无不赞美他是一个守信的人。把钱借给这样的人，还有什么不放心的呢？

    美国多米诺食品公司总经理费尔塞克为了维护自己公司的声誉，做出了一件令人敬佩的事。

    一次，公司的长途货运汽车在中途发生了故障，一家公司的商品因生面团供应中断而陷入困境。费尔塞克了解到具体情况后，马上决定包租一架运输机将生面团及时运送到这家即将停业的商店。

    几百公斤的生面团，值得包一架飞机吗？这些面团的价值还不到飞机运费的10%，有人表示不理解。费尔塞克却认为，这是一个信用问题。飞机运去的不仅仅是几百公斤面团，而是公司的信誉和希望。这就是这家公司能在美国食品行业中位居“龙头老大”的原因所在。

    “民无信不立”，唐代诗人李白用“三杯吐然诺，五岳倒为轻”来形容承诺的分量比大山还重。北宋神宗时的宰相王安石用“一言为重百斤轻”极言信用的重要。

    如今，许多人似乎已经对充斥在周围的坑蒙拐骗习以为常，有人甚至认为“无商不奸”，于是在生意场上坑蒙拐骗、赖账害人、欺生宰熟、制假贩假，什么卑劣手段都使出来了。这种人自以为聪明，实际上愚蠢至极，他们这样做只会是搬起石头砸自己的脚，既害人又害己。

    做事不欺心，才能保持内心的安宁和生命的澄澈。只有诚实守信，才会有更多的人与你打交道。有了人脉，自然有源源不断的生意可做。

    9、拜访也要有方法

    在商务交往过程中，相互拜访是经常的事。如果懂得商务拜访礼仪，无疑会给他人留下好印象。

    （1）拜访前的准备

    有句古话说得好：不打无准备之仗。商务拜访前同样需要做好准备。

    第一，预约不能少

    拜访之前必须提前预约，这是最基本的礼仪。一般情况下，应提前三天给被访者打电话，简单说明拜访的原因和目的，确定拜访时间，经对方同意以后才能前往。

    商场如战场，特别是在当今商机无限、分秒必争的社会里，时间就相当于金钱。几秒钟、几分钟，甚至几个小时对你来说虽不算什么，但对生意人而言，有可能造成重大损失。

    在时间安排上，尽量配合被拜访者。如果你所拜访的是一位德高望重的人物，并且他的时间安排很紧，那么就更应提早联系确定拜访时间。</p>

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