交好朋友,做大生意: 第一章 树立良好的社交形象(22)
第一章 树立良好的社交形象(22)
8、诚实守信是社交中的通行证
要想树立良好的社交形象,仅仅做一些仪表、笑脸之类的表面工作是不够的。表面工作做得好,只能够保证有更多愿意和你交往的对象,而不能够保证交往的顺利进行和延续。
社交形象是多方面的,既包括给别人留下的表面印象,又包括自己的为人处事给别人留下的印象。如果徒有其表,与陌生人交往或许会没有什么困难,但要在社交场中成为一棵常青树,则是难上加难。因为,人品不好的人虽然能够通过表面工作给人留下良好的第一印象,但在长期的接触后,只会让人觉得此人华而不实,不值得深交。当越来越多的人认识到他的不好人品后,他已经没有社交形象可言了。
因此,要想树立良好的社交形象,表面工作重要,人品同样重要。要想让别人觉得你的人品好,首先要做到的是:诚实守信。
诚实守信包括两个方面的内容:诚实和守信。诚实的人不会欺骗他人,不会造谣生事,而是有一说一;守信的人不会食言,只要答应过别人,就一定会信守承诺,即使费尽千辛万苦也要把事情做成,正所谓“君子一言,驷马难追”。
没有人喜欢撒谎的人,也没有人喜欢说话不算数的人。而一个诚实守信的人,却能处处受人欢迎。
美国房地产巨商霍尔默先生有一次承接了一笔房地产买卖。这个项目着实让他发了愁,因为这块土地虽然靠近火车站,有着便利的交通条件,但它紧挨一家木材加工厂,噪音不断,令人难以忍受。
几次交易中,他都因隐瞒事实而导致洽谈失败。后来,霍尔默先生决定做一次全方位严肃、细致的考察。考察过后,他又找了一位想购买地皮的顾客。
这次,他改变洽谈方式,开门见山地向顾客说明:“这块土地交通便利,价格便宜。之所以价格较低,是因为它紧邻一家木材加工厂,噪音较大。”
霍尔默先生见顾客一言不发,就继续说:“如果您能容忍噪音,它将是您理想的选择。”
没过多久,该顾客在霍尔默的带领下到现场实地考察,结果非常满意。他对霍尔默先生说:“我还以为你特别提到的噪音问题有多严重呢,这种噪音对我来说算不上什么问题。我以往住的地方,重型卡车整天来往不绝,而这里的噪音一天总共只有几小时。总体来说,我很满意。你这个人挺实在,遇到这种问题时没有像其他人那样隐瞒事实,光说好听的。你的如实相告反而使我放心了许多。”
于是,这项业务便轻松谈了下来。
霍尔默先生成功的原因在于他没有隐瞒事实,用虔诚的态度赢得了顾客的信赖。这就是诚实带来的好处。
日本企业家小池出身贫寒,20岁时的他在一家机器公司做推销员。
有一个时期,他推销机器非常顺利,不到半个月的时间就与33位顾客做成了生意。之后,他发现他们公司卖出去的机器比别的公司同样性能的机器要贵。他想,如果这个消息被客户知道了一定会对他的信用产生怀疑。于是,小池带着订货单和定金,逐个找到客户,然后老老实实向客户说明,他所卖的机器比别家的贵,请他们放弃在他这儿购买。这种以诚相待的做法,深深地打动了每个订户,结果33个顾客没有一个放弃与小池合作,反而更加深了对他的信任和钦佩。此后,虽然小池的机器价格降下来了,但是小池诚实待人的故事广为流传,前来和他订货的客户络绎不绝。没过多久,小池就成了一名成功的推销员,并获得了丰厚的经济收益。</p>
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