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    女人幸福的资本: 第9章 人际资本——做人际场中永远的铿锵玫瑰(14)

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        第9章 人际资本——做人际场中永远的铿锵玫瑰(14)

        慷慨者乐善好施,不斤斤计较,让人感觉仗义,什么事情都好说,这种甘愿慷自己之慨的人大多性格乐观,胸怀阔达,开朗大方。他们在慷慨的举动中体会到了快乐的情绪,别人也从中得到了方便和好处,也会被他的快乐所感染。这样一种宽松而祥和的氛围,还有谁会不喜欢呢?

        时不时地“慷自己之慨”,定能让你大受欢迎。

        礼仪是一门社交学问

        礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。礼仪有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系。礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧,是人际交往中适用的一种艺术,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法,礼仪是一门社交的学问。

        ■ 寒暄与问候的礼仪

        寒暄,是应酬中的常用语。寒暄语应带有友好之意,敬重之心。

        寒暄的主要用途,是在人际交往中打破僵局,缩短人际距离,向交谈对象表示自己的敬意,或是借以向对方表示自己乐于多结交之意。所以说,在与他人见面之时,若能选用适当的寒暄语,往往会为双方进一步的交谈做好铺垫。反之,在本该与对方寒暄几句的时刻,反而一言不发,则是极其无礼的。

        在被介绍给他人之后,应当跟对方寒暄。若只向他点点头,或是只握一下手,通常会被理解为不想与之深谈,不愿与之结交。

        碰上熟人,也应当跟他寒暄一两句。若视而不见,不置一词,难免显得自己妄自尊大。

        在不同时候,适用的寒暄语各有特点。

        跟初次见面的人寒暄,最标准的说法是:“你好”、“很高兴能认识您”、“见到您非常荣幸”,等等。比较文雅一些的话,可以说:“久仰”,或者说:“幸会”。

        跟熟人寒暄,用语则不妨显得亲切一些,具体一些。

        寒暄语不一定具有实质性内容,而且可长可短,需要因人、因时、因地而异,而它却不能不具备简洁、友好与尊重的特征。

        问候,也就是人们相逢之际所打的招呼,多见于熟人之间打招呼。西方人爱说:“嗨!”中国人则爱问“去哪儿”、“忙什么”、“身体怎么样”、“家人都好吧?”

        在多数情况下,二者应用的情景都比较相似,都是作为交谈的“开场白”来被使用的。从这个意义上讲,二者之间的界限常常难以确定。

        为了避免误解,统一而规范,商界人士应以“您好”、“忙吗”为问候语,最好不要乱说。

        牵涉到个人私生活、个人禁忌等方面的话语,最好别拿出来献丑。例如,一见面就问候人家“跟朋友吹了没有”,或是“现在还吃不吃中药”,都会令对方反感至极。

        在商务活动中,人们为了节省时间,将寒暄与问候合二为一,以一句“您好”,来一了百了,既简洁又有礼貌。

        ■ 注意握手的细节

        握手,是人们在社交场合司空见惯的礼仪。这么一个平常的动作,但却是沟通思想,交流感情,增进友谊的重要方式。而且是一项基本礼仪,只有懂得这项礼仪你才敢“该出手时就出手”。

        两人见面,一般是面带亲切、友好的微笑,伸出手与对方相握,以表示对对方的欢迎、问候、敬重或慰问。然而,握手不仅仅用在见面时,表示欢迎、问候、友好,也常用在其他场合,如离别时表示留念、祝愿等。另外,它还能表达祝贺、致谢、拜托的意思,有比较丰富的内涵。</p>

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