第六章   沪商商道：精明是最大的优势（1）

    上海是繁华的大都市，商人的竞技场。作为一座开放性的大都市、近代民族工商业的发源地，它吸纳了五湖四海的野心家、理想家和梦想家。上海人精明、谨慎、自傲，勇于竞争，精于商战，目的明确，理念务实、守法守纪，契约意识强。上海商人个个都精于商战。他们的眼光远远超过闯劲，适应力远远超过开创力。他们开通、好学、随和、机灵，把心灵的门户向着世界文明洞开，勇于吸纳接受新知识，并自然而然地汇入人生。沪商人最大的特点就是精明，沪商的精明，可以具体化为精干、精练、精细、精致、精微。精明不是一种价值，而是一种素质。对沪商而言，这是在百年的商业社会中磨砺和陶冶出的一种生存能力。

    沪商精神：包容创新，稳健精细

    上海是中国现代商业的发源地。改革开放后，上海发展更快。上海有强大的工业基础，人才素质较高，人才也较多，富有传统的工商金融文化意识，这些使上海成为中国的一颗“东方明珠”。上海，是铸造商界精英的大熔炉。上海，是商家必争之地。千百年来的商海沉浮足以说明，谁能立足上海，就意味着谁拥有财富。

    因此，作为一个现代生意人或企业家，不可不重视上海，不可不重视上海的巨大商机，不可不重视上海人的传统和作风，说到底，不可不解读沪商文化。

    海派——造就上海人的性格主流。西方商人的行为方式、观念意识给上海人以深刻的影响，使上海人有了较强的功利意识和经济观念，形成了上海人深厚的商业传统。在中西文化的交汇、涤荡、融合中，上海生成了中国内地特有的中西合璧式的文化。

    上海是国人认识西方的窗口，而西方人也从上海人身上认识中国、体验中国。这种中西文化交替、传输的长期磨合，形成了上海人特有的人格特质——以商业观念作为底色的“海派”风格。

    包容——海纳百川的开放情怀。开埠之前的上海在中国只是个很不起眼的居民点。19世纪中叶以来，上海爆发式的膨胀，使土生土长的上海人只占有很小的比例，来自海外的、国内的、各种肤色、各种口音、各种生活习惯的人云集上海，使得哪一种文化也成不了主流。

    在这万紫千红、纷繁杂乱的文化背景中，上海形成了典型的杂合文化、混合文化。因此，上海人敞开胸怀迎接来自各方的人们，上海文化也就融入了天南海北的文化色彩，包容性极强。上海融各地文化之长，促进了上海的迅速发展。

    包容是海派管理的一大特色，海纳百川的开放情怀是其区别于其他管理流派的独特之处。这种包容性主要体现在三个方面：

    善于学习。海派管理是通过学习，不断吸取他人之长，为己所用，在实践中逐步形成的管理流派。不难发现，海派管理在不同的时期有不同的特征，计划经济时代的严密，市场经济时代的竞争，都有鲜明的时代特征。善于学习使得海派管理具有与时俱进的动态发展特色。

    善于合作。通过合作实现共赢是海派管理的一种管理理念，这种包容精神使得海派管理能够主动寻求合作机会、合作对象，并擅长与竞争对手共生共存，企业具有较强的市场生命力。善于合作也使海派管理具有多样性，人们很难用一种模式高度概括海派管理的特点。

    善于服务。海派管理的包容性还体现在其开放性与服务性。长期以来，上海是中国制造业的“老大哥”，服务全国是海派管理的传统，技术输出、管理输出、人员输出等等成为海派管理的发展模式之一。

    创新——探索求新的不懈精神。在博采众长之中实现创新是海派管理的又一大特色，海派管理的创新有两大特点：

    一是改良创新，而非简单的“引进创新”，或“拿来主义”，不少“舶来品”到了上海，都经过一番创新改造，作为“中西合璧”的海派产品推向市场。

    二是创新的韧性。海派管理中有一种不断求新、不断探索的精神：从中国民族工业起步时大胆的市场创新，到20世纪二三十年代学习欧美管理经验的创新，计划经济体制下学习前苏联的管理模式的创新，80年代学习日本全面质量管理、精益生产模式，直到90年代浦东的开放创新，海派管理从未放弃对创新的尝试和实践，并总是走在开放创新的前沿。

    如在浦东开发过程中，上海敢于创新，创造出了“化土地资源为资本资源”的滚动开发新模式，成功地实施了浦东的开放开发战略。

    稳健——不急不躁的经营风格。海派管理在创新中显现出稳健的经营风格，进取与稳健在海派管理中得到和谐统一。上海曾经是国家计划经济体系下的“典范”，企业严格按照国家的计划安排生产，在管理上也形成了按部就班的稳健风格。以致有人说上海企业太小心，缺少冒险精神。

    其实不然，曾经是“冒险家乐园”的上海有着太多的冒险故事。但是，上海的企业家更懂得企业经营中风险的防范与控制，更懂得注重企业经营管理的成功率与实际效果。海派管理所具有的“实惠型”稳健，实际上是其风险较强和善于应对市场风险的具体体现。

    精细——精耕细作的生产流程。上海人的细腻是有口皆碑的，海派管理的精细也是有目共睹的。海派管理所擅长的精耕细作在其生产流程和产品上显露无遗，而其文化渊源则是江南地区的稻作文化。</p>

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