第三章   徽商商道：“贾而好儒”走四方（14）

    在做生意的过程中，有的人靠欺诈生财，有的人靠诚信致富。大多数徽商在商业活动中能够做到诚信不欺。歙县商人吴南坡在商业经营中贯彻“人宁贸诈，吾宁贸信”、“宁奉法而拆阅，不饰智以求赢”的原则。他童叟无欺，市不二价，非常重视信誉，所以其出售的货物如同今天的“免检”产品，赢得了顾客的信任，商业经营大获成功。

    还有胡庆余堂悬挂的由红顶商人胡雪岩亲笔题写的“真不贰价”和“戒欺”的匾额，无不彰显了徽商诚信的品格和着眼长远的良苦用心。“戒欺”匾黄底绿字，正对着药店坐堂经理的案桌，朝里悬挂。匾上的文字是胡雪岩亲自拟定的：“凡是贸易均着不得欺字，药业关系性命，尤为万不可欺。余存心济世，誓不以劣品巧取厚利，唯愿诸君心余之心，采办务真，修制务精，不致欺余以欺世人。是则造福冥冥，谓诸君之善为余谋也可，谓诸君之善自为谋亦可。”

    这块别出心裁的匾额既标榜了胡庆余堂的经营宗旨，又给顾客以诚实可信的印象。经过多年的发展，胡庆余堂的“胡记”招牌成为与北京同仁堂并驾齐驱的“金字招牌”，深受广大顾客的信赖。时至今日，胡庆余堂的招牌仍高高地悬挂在杭州城里。

    徽商对通过诚信建立起的良好商业信誉往往十分珍惜，极力维护这种信誉，看得比金钱更宝贵。清代黟县商人胡荣命在江西吴城镇从事商业经营50余年，因童叟无欺、讲究信誉而名声大著。晚年，他罢业还乡，有人愿出高价借用他的商号经商，遭到他的拒绝。他说：“你果真诚实的话，又何必借用我的商号?想借用我的商号，说明你不诚实，最终会毁坏我的信誉。”

    从事商业活动，与客户来往，如果总是一味地抱着投机心理，见利忘义，欺骗顾客，只图近利，而不知广结善缘，其结果必然会失去顾客，失去市场，这是不善于经商的人所使用的方法。你要记住：从经营的角度来看，商家与顾客的关系是互惠互利、相互依存的，二者缺一不可。

    交情也是资本

    世界上没有哪个人是万能的，一个人的能力终究是非常有限的，没有别人的帮忙，是很难办成大事的。在商言商，交情就是经商生财的资本。如果缺了交情，就犹如满盘的围棋子缺了一口气，摆得再多也是死的。在人际关系上，徽商这一点做得很好，所以他们能在人生地疏的地方先生存后发展，生意越做越顺手。

    一直以来，徽商总是善于与当地的达官贵人、名流贤士、文人墨客交往，并保持紧密联系，力求营造一个良好的外部环境。为了广结良缘，徽商经常慷慨解囊，在经营所在地共办各类公益事业和慈善事业，热情捐资建桥、修路、筑堤、救灾等。他们往往是经商一方，造福一方，由此赢得了当地民众的赞誉。

    不仅如此，很多的徽商还在各地建立起许许多多的会馆、公所，从而增强了徽商之间的凝聚力，发扬光大了互相帮助的协作精神。因此，他们能够上下同心，配合默契，生意越做越顺手，越做越兴隆，使得江南地区的盐、典、茶、木、粮等诸多行业几乎被徽商垄断。

    胡雪岩是徽商的杰出代表，他是一个善于笼络人心、结交朋友的商业奇才，不管做什么生意，他总会想办法让方方面面的人物为自己服务。

    在胡雪岩的阜康钱庄刚刚开张的时候，他看中一个叫刘庆生的人，就将其从另外一个钱庄挖了过来，破格提拔其做了自己钱庄的“档手”。使用自己并不熟悉的伙计做档手，这是胡雪岩的高明之处。他原本想请以前在信和钱庄的两个同事，可后来一想，那两人对自己的底细一清二楚，常在一起开玩笑，过来后自己做老板，他们干伙计，自己抹不下面子，他们也难有敬畏之心。而启用年轻的刘庆生就不一样了，刘庆生把家眷迁到杭州，一个月不过十两白银的开销，可是胡雪岩却给他一年二百两白银，且年终还可分红。这样的报酬让刘庆生喜出望外，而从伙计升为档手，更让他全心全意地给胡雪岩效力。</p>

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