第一章   浙商商道：中国最会（6）

    18岁以前，郑荣德从未离开过海岛，连温州都没去过，也不知道外面还有一个和海岛完全不一样的世界。直到有一天，他的一个中学同学去上海游玩，回来之后跟他描述了上海滩是怎样一个繁华世界，当时他就狠下一句话，这辈子能够去上海看一次走一走，这辈子都满足了。

    1978年，18岁的郑荣德头一次走出海岛，怀揣着300块钱开始他的推销之路。他径直找到了一家运输修理厂里的电工班，在那儿签订了自己平生第一份合同，那最初的300块钱为他赚得了一千多块钱。

    在湖南辛苦经营了3年之后，郑荣德成了当时少有的万元户。但他并不安于现状，1982年，他做出了人生当中里程碑式的决定：到上海推销浙江电器!

    凭借“敢为天下先”的魄力和对电器行业敏锐的市场判断，1986年，在别人还在租柜台经营时，永远领先一步的郑荣德已经开始生产属于自己的产品。经过10年的市场历练，1997年，他的第一家外地投资的集团公司——华东电器集团终于落户上海。几年下来，华东电器集团已成长为全国赫赫有名的电器公司。回忆起这些年的经历，郑荣德说：一定要敢为天下先。

    敢闯敢干，埋头苦干，不怕失败，是浙江商人的普遍特点。浙江人起家靠家庭工厂，全家总动员。浙江人看到有生意可做，第二天就弄台机器干起来。机器可以放在家里或朋友的仓库里，行了，再盖厂房，做大了才请管理员。浙江人就是用这种方法换取效率，把握市场机会。浙江人有10万元，绝不会像其他地方人只用5万元投资，留5万元备用；并且，他们不仅把10万元全投入，而且还要贷款，以便在市场上获得竞争优势，许多人不惜失败后再重操旧业。但他们普遍有这样一个特点：做老板，不打工；宁为鸡头，不为凤尾；哪怕是养鸭种香菇，也要做承担投资风险的老板。

    诚信经营，信誉至上

    中国传统文化中讲求“信”，人无信不立；讲究“诚”，以诚待人。西方人也把“诚”“信”列为商业精神的重要内容。对中西文化兼容并蓄的浙江商人，也都紧紧地把握住了诚信之道。

    在商业历史上，宁波人“五金大王”叶澄衷是浙商“诚信”经营走向成功的最佳案例。叶澄衷早年在黄浦江上靠摇舢板卖食品和日用杂货为生。一天，一位英国洋行经理雇他的小舢板从小东门摆渡到浦东杨家渡。船靠岸后，洋人因事急心慌，匆忙离去，将一只公文包遗失在舢板上。叶澄衷发现后打开一看，包内装有美金数千元和钻石戒指、手表、支票本等。他没有据为己有，而是急客人之急，在原处等候洋人以便归还。直到傍晚，那位洋人才在到处寻包不见后懊恼地返回。他没有想到包会在舢板上，更没有想到船工在等着还他包。洋人见包后，大为感动，打开皮包，原物丝毫未动。一个中国苦力竟有如此品德，对外来之财毫不动心，洋人真不敢相信这样的事实。洋人立即抽出一叠美钞塞到叶澄衷的手中，以示谢意。叶澄衷坚持不收，交包后就要开船离去。这位洋人见状，又跳上小船，让叶澄衷送他到外滩。一靠岸，洋人拉他到自己的公司，诚恳地邀请他一起做五金生意，叶澄衷答应了。从此，叶澄衷走上商途，在日后经营中，品德高尚的他赢得了人们的欢迎，叶澄衷也一步步地成了“五金大王”。</p>

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