细节决定成败: 企业管理——管理好细节基业之树长青(3)
企业管理——管理好细节基业之树长青(3)
向下属布置工作的正确做法应当是:
1.与下属做好沟通
下达指令、布置任务之前,自然要有充分准备,把问题想得周密些,最重要的是观察下属谁最适合这项任务,谁在这项任务里能得到锻炼。但在向下属交代的时候,还是应抱着商量的态度。
对重要事情,要征询下属的意见,如果下属的意见有道理,就要及时采纳;即使对自己的设想感到很有把握,也要善于启发下属动脑筋,提看法,以便使指令更完善、更切合实际;如果执行者没有什么意见可提供,可以通过适当的问话,来检验下属对指令是否充分理解了,是否变成了下属自己的思想;对于那些执行者有能力随机处理的细枝末节,则不必过多纠缠,议论不休,以免束缚下属的手脚。
所以,在一般情况下,不要形成上司居高临下,一二三四布置一大套,执行者俯首听命、机械服从的僵硬气氛。
事实证明,在布置任务时根据下属的能力适当分配,对下属抱着信任、尊重、平等、虚心的态度,下属才容易理解,乐于接受,也才能更好地去执行并完成任务,才感觉在你手下能得到锻炼,能快速地成长。
2.量才而用
在这里,量才而用包含两层意思:
一是上司所分配的任务应当是下属的职责范围之内的,是属于下属岗位责任制范围之内的事,而不能把本应属于上层的事交给下层去干,把下层的事交给上层去干,或是把本应由甲完成的任务让乙去做,乙的事让甲去做。如果这样,势必搞乱层次,打乱工作秩序,使人无所适从。当然,在一些特殊情况下,也需要临时变通,但不能太多,特殊情况一过,还应当各司其职,各负其责。
二是所分配的任务要与下属的能力相符,有多大能力的人就分配给他多重的活儿,否则,让能力强、水平高的员工去干简单活儿,既浪费了人才,执行任务的人也有反感。
此外,在工作量上也要有所考虑,工作量太大,会使下属感到承担不了;太少,又使下属感到英雄无用武之地。
有心插柳每一天
阿基勃特是美国标准石油公司里的一名小职员。无论是在工作还是生活中,只要需要他签名的时候,他都会在自己签名的下方写上“每桶标准石油只需要四美元!”字样。在书信及收据上也不例外,签了名,就一定写上那几个字。他因此被同事叫做:“每桶四美元!”当其他人嘲笑他的时候,他只是沉默,什么也不说,依然我行我素地坚持在他的签名下写上“每桶标准石油只需要四美元!”的字样。
洛克菲勒是公司的董事长,当他知道这件事后,立刻去见这位小职员,然后约他共进晚餐。这种荣誉是每一个公司职员梦寐以求的,但是这样的机会却被这么一个小职员得到了。
后来,洛克菲勒卸任的时候,举荐阿基勃特为董事长,在董事会上,他说:“我想各位一定会同意我的举荐,因为他竟然可以做到无论在任何时候都想着公司,都想着为公司作宣传!这正是一名出色的董事长应该具备的素质。”
再后来,阿基勃特就成了标准石油公司的第二任董事长。
很多小事看起来很不起眼,因此,很多人不屑去做。成功没有偶然因素,即使表面上看起来是偶然的,那也是必然中的偶然。
把你的事业、把你的公司当做你的恋人,你就会时时刻刻去关心,时时刻刻去关注,你的公司怎么会不做大?你的事业怎么会不成功?</p>
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