第十一章 管理与机遇——巧于管理，展示企业魅力（13）

    8．丢掉爱指责人的坏习惯

    伟大的心理学家席莱说：“我们极希望获得别人的赞扬，同样的，我们也极为害怕别人的指责。”

    9．尊重对方

    你企图用说话去左右别人的意志，比如你请求别人办一件事，别人答应了你，这时你已左右了别人的意志。永远使别人感觉重要。而让对方帮你一个忙会使他觉得你很尊重他。杜威教授曾这样说过：“自重的，是人们天性中最急切的要求。”任何一个人都希望得到他人的尊重。

    10．具有快速决断能力

    有人在分析过16 000多人之后，发现一个事实：领袖人物一向都是具有快速决断能力的人，即使是在并不太重要的小事中也是如此；追随者却永远不会拥有快速的决断能力。伟人和凡人最大的不同就是看他是否坚毅。

    要成为一个真正富有领导魅力的人，你还必须学会扩充你的内心世界。还要学会如何把这些感受传递给这个世界上其他的人。境界源于思想，魅力源于智慧。只有成功一次接一次地到来，你的魅力才能长盛不衰；而有了超强的魅力，你会发现，成功已成为你生命中的一部分，已经成为一种习惯。

    高度的忍耐力

    忍耐是一种心灵的状态，更是一种命运。狼群在围猎之前总要进行仔细观察，这种观察最长的时候会持续好几天时间。在这个漫长的过程中，它们要忍受变幻无常的天气和蚊子的折磨，最可怕的是还要忍受长达数日没有任何食物的饥饿。但是为了捕到猎物，它们必须随时了解周围的环境变化。

    纵观成功的企业与个人，多数都具备这种品质。从狼族的忍耐力磨炼中，我们可以获得很多启示，从而加强自身忍耐力的培养及提高。

    但忍耐是痛苦的，它压抑了人性本能的欢乐，犹如着身躯在铺满荆棘的道路上滚爬，鲜血淋漓也全然不顾。

    成功者要像棋坛高手一样，要沉得住气，既然知道这是一盘永远也下不完的棋，那么就让我们耐心一些，耐心是一种成熟的标志。耐心最好的伙伴是信心和决心。人类的决心就像魔术师一样，你想要什么，就一定能得到什么。在有效的付出的保障下，有决心和耐心的人一定会得到回报。办任何事都需要耐心，耐心在谈判中显得更为重要，谈判不仅仅是参与谈判双方的实力对比，而且是智慧和耐性的竞赛。签订任何一个协议，从某种意义上说，是磨出来的。

    没有耐心是办不成事的，更不用说办大事。在谈判中，具有耐心，善于使用拖延战术，将使你在谈判之中占据主动，然后在适当时机答应对方一项条件，则更容易达成协议。你只有持之以恒，才会收获丰盈；任何成功都是耐心耕耘和静心等待的结果。

    具有高度的自制力是一种难得的美德，自制力是指引行动的平衡器，正因为你身上的热忱和自制相等才使你达到平衡。这种平衡能帮助你的行动，而不会破坏你的行动。在管理活动实践中，一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导者，只有那些有能力管好自己的人才能成功。

    敢于冒险的魄力

    几十年前，一个中国青年随着闯南洋的大军来到了马来西亚，那时，他的兜里只剩下5元钱了。

    为了生存，他在这片土地上为橡胶园主割过橡胶，采过香蕉，为小饭店端过盘子……谁也不会想到，他后来成为马来西亚的一个亿万富翁。他就是谢英福。他的创业史被马来西亚人津津乐道地传诵着。

    很多人试图找到他成功的秘密所在，但他们发现，他所拥有的许多机会对于大家都是平等的，唯一的区别可能是：他敢于冒险。他可以在赚到10万元的时候，把这10万元全部投入到新的行业中。这在那个动荡的投资环境中，一般人是很难做到的。

    马来西亚总理马哈迪尔也熟知他。当时，马来西亚有一家国有钢铁厂经营不景气，亏损高达1．5亿元。总理找到他，请他援助该公司总裁，他爽快地答应了，在别人看来，这是一个错误的决定，因为钢铁厂生产设备落后，员工凝聚力丧失，债务难还，这是一个巨大的黑洞，简直无法用金钱来填平。谢英福却坦然面对媒体，他说：当年来到马来西亚时，我口袋里只有5元钱，这个国家令我成功，我现在舀效国家。如果我失败了，那就等于我损失了5元钱。

    年近六旬的他从豪华的别墅里搬出来，来到了钢铁厂，住在一个简陋的宿舍办公。3年过去了，企业扭亏为盈，赢利达到1．3亿元，而他也成为东南亚钢铁巨头。他成功了，赢的让人心服口罚

    面对成功，谢英福笑着说：我只是捡回了我的5元钱。

    年轻人如果有谢英福的这种心态和魄力，就不愁机遇不来敲你的门。

    日本松下电器公司董事长松下幸之助早年曾在大阪电灯公司工作。他对电灯泡着了迷，为了实现其改进电灯灯头的构想，不惜倾资从事改良的工作，并组成了松下电器公司。不巧公司成立之初，恰遇经济危机，市场疲软，销售困难。怎样才能使公司摆脱困境、转危为安？松下幸之助权衡再三，决定一不做、二不休，拿出一万个电灯泡作为宣传之用，借以打开灯泡的销路。

    灯泡必须备有电源，方能起作用。为此，松下亲自拜访冈田干电池公司的董事长，希望双方合作进行产品的宣传，并免费赠送一万个干电池。一向豪迈爽直的冈田听了此言，也不禁大吃一惊，因为这显然是一种违背常理的冒险。但松下诚挚、果敢的态度实在感人，冈田终于答应了他的请求。松下公司的电灯泡搭配上冈田公司的干电池，发挥了最佳的宣传效用。很快地，电灯泡的销路直线上升，干电池的订单也雪片般飞来。创业伊始的松下电器公司非但没有倒闭，反而从此名声大振，业务兴隆。</p>

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