第十一章 管理与机遇——巧于管理，展示企业魅力（14）

    对于刚刚创办、家底不厚的松下电器公司来说，一万个电灯泡是个不小的数目。但松下却在逆境面前敢于孤注一掷，采取破釜沉舟的推销行动，松下正是以如此魄力震撼了人心，争取了支持者，最终获得了成功。

    强烈的忧患意识

    恐惧本是一种消极心理，但是，在社会瞬息万变的今天，危机感却无时无刻地存在于每个人的心中，对于企业而言，危机管理也是不可或缺的管理之道。如果企业能够时时处处不忘企业所面临的巨大压力，并沉着冷静、洞察秋毫，从容不迫采取应对措施，企业生存发展就会有信心、希望和动力。

    美国《时代》周刊“风云人物”、世界信息产业巨子、英特尔公司缔造者格罗夫在谈到其辉煌业绩时说：“只有那些恐惧感强烈、危机感强烈的人才能生存下去。”

    当年上海的“上菱”冰箱销售得红红火火，上海市民为能购得一台“上菱”冰箱而庆幸，所以，当青岛的“海尔”开始登陆上海滩时，上菱冰箱厂并没有把它放在眼里。但是，没过多久，上菱冰箱就被“海尔”彻底打败。同种情况也发生在上海空调市场上，上海生产的空调在全国起步较早，牌子老，信誉也不错，但由于它缺乏应有的市场敏锐性，没垢年就被地处泰州的春兰空调夺走大片领地。

    “生于忧患，死于安乐”，上菱的失败说明了这一点，而国内外成功企业的成功也充分说明了这一点。在硝烟弥漫的市场中鏖战的企业经营者，应具有对恐惧、压力、乃至痛苦的心理承受能力，更应具有适应新的市场形势、运筹帷幄、决胜千里，使企业不断创新、发展的才能。

    百事可乐公司负责人韦瑟鲁普在公司蒸蒸日上的时候，提出了“末日管理”理论，他经常以大量令人信服的信息让员工体会到危机即将来临，“末日”似乎不远，以此激发员工不断猾向上的斗志，并要求公司的年经济增长率必须保持在15％以上。

    创维集团黄宏生说，一个企业能否成功，唯一的评价标准是看他能否以猾的心态承受生存和事业的痛苦。痛苦是思想者的标签，张瑞敏、格罗夫的“惧”、黄宏生的“痛苦”以及百事可乐公司的“末日管理”、森达集团的“视今天为落后”等等，无一不是对波诡云谲的市场形势进行的深层的思索，是对自身相对弱点和缺陷的反思和将内在压力向新的成功动力的卓越转化。

    1992年，处于上升阶段的小天鹅集团也提出了“末日管理”的概念。用朱德坤的话说：“办企业、做人都要有如临深渊、如履薄冰的心态，即使走在红地毯上也要有悬崖边上行走的感觉。”他认为，企业最好的时候往往是最不好的时候，末日就是这样开始的。品牌越是辉煌，就越有可能发生衰退：攀登到一定高度，达到一个制高点，就容易走下坡路。市场竞争是残酷无情的，你能够看到气魄非凡自诩不沉之舟的“泰坦尼克”号顷刻间被巨浪吞没，也能看到一些具有相当实力的知名品牌突然就悄然无声，被消费者忘却。危机感和风险意识使小天鹅集团从观念、管理和制度等方面采取了防范措施，如“不开庆功会，却开反思会”、“形成有效的制约和监督体系”、将传统的“纵比”改为“横比”等，努力做到避免自傲，警钟长鸣。

    当华为2000年年销售额达220亿元、利润以29亿元人民币位居全国电子百强首位的时候，总裁任正非却大谈危机：“华为的危机以及萎缩、破产一定会到来。”他颇有感触地说：“十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，没有什么荣誉感、自豪感，而只有危机感，也许是这样才存活了十年。我们大家要一起来想怎样才能活下去，也许才能存活得久一些。失败这一天一定会到来，大家要准备迎接，这是我从不动摇的看法，这是历史规律。”这篇题为《华为的冬天》的文章后来在业界广为流传，深受推崇。任正非为什么总在兴盛中提醒危机？因为他看到华为的冬天一定会到来，没有预见，没有预防，就会冻死。谁有棉衣，谁就活下。“创业难，守业难，知难不难……唯有惧者才能生存！”华为的奋进与崛起，就源于这种深重的危机意识与苦心经营！

    纵观国内外无数成功企业的管理方式可以发现，成功的企业都具有强烈的危机意识，他们通常是“怀抱炸弹”，进行着“末日管理”。正是这种深深的忧患意识和一系列“预警”措施，使他们安然绕过一个又一个“暗礁”，实现了持续的发展与成功。

    冷静面对危机的勇气

    在绝境中，能否做出足够的努力与忍耐，能否冷静地对待，等待转机的出现，是衡量一个人是否具备成功特质的一个试金石。

    世界传媒大王默多克一生中，经历了很多的坎坷。但是有件事是他记忆中最难忘的，即通过足够的努力与忍耐，走出风险危机。我们可以从中更清楚地看到一个成功ce0身上所具备的特有素质。

    默多克曾在经过短暂的辉煌后，陷入过严重的危机。在1990年底他的新闻集团几乎全军覆没。危机的根源是，默多克拒绝通过发行股票来解决公司扩张所需的资金，而是通过向众多银行进行短期贷款来解决资金。并且他一直坚持保证他的家族拥有公司45％的股权，从而达到把控制权牢牢掌握在自己手中的目的。</p>

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