第七章  成功觉知：思想领先，想法取胜（7）

    在思想上，有过人直觉的乔布斯堪称嗅觉灵敏。比如，一位科学家说过一句格言，深得乔布斯的认同：“预言未来最好的方式，就是亲手创造未来。”

    在创造未来上，乔布斯做到了身先士卒：从电脑到手机，从电影到音乐，乔布斯可以说是一路领先，一马平川。正如一位评审的评论：“世界上几乎没有一个媒体交换行业是乔布斯无法进入的。”

    乔布斯何以能如此神通广大？

    首先，在这个世界上，没有一种观念可以阻止乔布斯成为自己和实现自己。其次，在这个世界上，也没有一种思想哪怕是一个念头可以阻挡乔布斯通往目标的努力。而这两点，即没有墨守成规的思维和勇于创新的精神，就成为乔布斯看待世界的方式。

    先说没有墨守成规。什么是没有墨守成规？就是没有戒律，没有循规蹈矩，没有可以阻挡他的观念、习惯、习俗、规矩。当然是对他的事业目标而言，具体到乔布斯，就是说，为了他心里的目标，所有的戒律在他看来都不是戒律，都可以打破，都可以让路，都得服从他的目标。因为他认为他所做的事是为了大众福祉，他改变世界，是为了让更多的人生活得更好、更有质量、更酷、更快乐。而事实上，他也做到了这一点。

    也因此，当你听到乔布斯为苹果品牌创作的广告词，你不会以为那是他的哗众取宠；相反，你会认同他的，更会为他和他团队送上你由衷的敬佩。因为，当你听到那段广告词时，你会相信，那的确是从一个连做梦都想着要改变世界的理想主义者的心里流淌出来的声音：

    “他们特立独行，他们桀骜不驯。……他们用与众不同的眼光看待事物。他们不喜欢墨守成规。他们也不愿安于现状。你可以认同他们，反对他们，颂扬或是诋毁他们。但唯独不能漠视他们。因为他们改变了寻常事物，他们推动人类向前迈进。或许他们是别人眼里的疯子，但他们却是我们眼中的天才。因为只有那些疯狂到以为自己能改变世界的人……才能真的改变世界。”

    与此同时，乔布斯还创造了历史上最令人难忘的一系列平面广告，让他敬爱终生的伟人肖像用黑白色调且不带文字说明的形式出现在每则广告上，而苹果的标示和广告语“非同凡响”则放在一个小角落。这样一来，爱因斯坦、甘地、毕加索、爱迪生、卓别林、马丁·路德·金等这些历史上最伟大的人文科学家和艺术家就成了苹果品牌的领航和护卫：一方面，这些伟人的出现渲染了苹果的人文色彩；另一方面，苹果也以它此处无声胜有声的信念向世人宣称，他们的终极目标，就是要永无止境地追随这些为人类理想奋斗终生的伟人和先辈。

    什么是创新精神？创新和创新精神是两个概念，创新是具体的，就具体产品或具体事务而言，属于发明创造的技术范畴；但创新精神则是思想层面的洞见，堪称智慧。

    比如，在谈到产品问题时，乔布斯的观点就很到位，他告诉他的传记作者艾萨克森：

    “有人说：‘消费者想要什么就给他们什么。’但那不是我的方式。我们的责任是提前一步搞清楚他们将来想要什么。我记得亨利·福特曾说过：‘如果我最初问消费者他们想要什么，他们应当是会告诉我：“我要一匹更快的马！”’人们不知道想要什么，直到你把它摆在他们面前。正因为这样，我从不依靠市场研究，我们的任务是读懂还没落实到纸面上的东西。”

    没错，很少有顾客知道他真的想要什么。如果你问他想要什么，他给你的回答跟福特想象中的客户的回答恐怕是会基本一致，都是宏观的，大概的。所以谈到产品，乔布斯仍然坚持：“你不能问顾客需要什么，然后你给他什么，因为等你按顾客的要求做出来以后，他们又有了新的要求。”

    就是这样，这是事实，不光顾客，读者也是这样，有作家就说过这样的话：“这个世界上只有二流作者，没有二流读者。”他的意思是说，作为作家，你要总写二流小说，那这个世界上就只有二流读者，因为他没有见过一流作品，除非有一天某位作家写出了一流作品，到那时必定会有一流读者站出来叫好。也因此，如果你干的是爬格子的活儿，如果你发现你周围满世界都是二流读者，且莫埋怨，先问自己，你能写出一流作品否？这应该是一个职业写者起码的觉悟。

    这个观点非子认同，以为它直指人心，很到位。

    而顾客对待产品和读者对待作品也一样，有类似的心理。好好想想，手机出来以前，谁最牛？大哥大。大哥大出来以前呢？那是bp机和小灵通。如果从来就没有过手机，顾客就会认为大哥大是最好的产品；同样，有一天有更好的东西代替了手机，到那时顾客的青睐又会转向那个好产品。

    所以你不能完全依靠市场调查，你不能完全把希望寄托在别人身上。顾客是上帝那没有错，那也多指上帝与产品的关系；在顾客与产品的关系上，顾客是上帝。但在产品诞生以前，如果你完全依赖消费者，没有自己的思路，在众多的消费者面前，你也会感到无所适从也说不定。

    与其你漫无边际地去问消费者，不如你静下心来问问自己，你想要什么样的产品？你究竟想要什么？如果你是一个合格的企业家，如果你能把“你想要什么”这五个字问到你心里，问上一百遍，你就等于走到了消费者的心里。因为在本质上，你最想要的东西，也一定是消费者想要的，你觉得最好的那个东西，消费者也一定会觉得最好，因为你也是一个消费者。所以方法应该倒过来，不要老问别人，问你自己。</p>

    <b>狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。

狠男人网最快更新，无弹窗阅读请收藏狠男人小说网(www.41nr.com)。