第七章  成功觉知：思想领先，想法取胜（8）

    这就是乔布斯说的：“伟大的艺术品不必追随潮流，它们自身就可以引领潮流。”这一点，只要看看ipod给乔布斯团队带来的激动，就足以说明，为什么引领消费比一味地倾听消费更能使人感受到创造的和由创造带来的自我实现的快慰。

    回忆ipod的诞生，乔布斯难以按捺激动：“我们突然间彼此相视，说：‘这东西一定很酷！’我们知道它到底有多酷，是因为我们都知道自己多想要拥有一部。……”

    这就是创新者，这才是创新者，这才是一个一流创新者该有的思维：我要满足你，但我又不能听你的，我得让你听我的，我还不能强迫你听我的，我要用我设计出来的东西打动你，让你心甘情愿地跟我走。而当你看似迷上了我，发誓要一辈子跟我走的时候，我又在前进了，我又变化了。因为我知道，只要我停滞不前，你很快就会抛弃我；只有我不断改变，我才能永远做你的领路人。

    这就是思想，这就叫思想领先，想法取胜。它最终靠的不是调查，是企业家的悟性和洞见，而这样的悟性和洞见，一定需要本人有对人生饱满的和纯粹的热爱。

    六、人性领先，人性取胜

    这时你就会想，如果我是一个灯箱，我最想实现的自我价值是什么呢？这样你就等于在产品还未诞生前，就赋予了产品一种内在的生命力。

    对我们来说，改革开放的成果不仅在经济上，人性的完善也有目共睹。也就是说，在人性上，我们也大大地进步了，尽管还不够，还有距离，但进步仍无法抹杀、无法否认。因为，当我们从人性角度去看问题、去做事时，发现那的确让人非常地舒心、非常地受用。

    比如“人性化”一词，大家已经熟悉了：人性化设计，人性化设施，人性化工作，人性化服务，在我们的生活里比比皆是。为什么人性化的东西让我们如此地受用啊？因为人性化考虑的是人的需要、人的方便，包括使用方便、携带方便、感觉上的舒适和心理上的愉悦，等等。

    但人性化的观念还不仅只限于这一层，它还有一个更广阔、更深入的层面，那就是人与物质世界的相互平等，相知相觉。

    如果非子问你，你一生中最爱的人是谁，你多半的回答一定是爱父母、爱家人、爱孩子。非子要继续问你，你能否把你爱人的感情也用于爱你周围的物品，比如爱你的桌子、椅子、柜子、家具；爱你的电视、电脑等家用电器；爱你的水管、煤气、水龙头、水池；爱你的地板、沙发、床单、被褥；爱你的纸张、墨水、毛笔、铅笔；爱你的饭食、菜蔬、瓜果、冷饮……你能否用你爱人的感情去爱这些物品，爱你全部的物质世界，你能吗？有想过要这样去爱吗？

    实际上，这里的回答只有两个：要么能，要么不能；要么想过，要么没想过。不管你以前是怎样对待那些东西的，以前的事就让它过去。只要从现在开始你对你周围的物品有一个全新的态度，你的生活连同你的心态一定会随着你对你周围物品的爱而发生一个质的改变。

    因为我们和这些物品是一体的，我们以及我们的先人来到这个世界上的那一刻起，就没有离开过物质世界，甚至可以说没有物质和物品，就没有人的生存和发展。虽然表面看来物质世界的更新是人不断创造的结果，但每一个被创造出来的物品，自打它来到这个世界上的那一刻起，它就有了自己的使命。

    比如，美食的使命是给人温饱，当然也可以赏心悦目，但除这两点以外你还要用它去炫耀身份，由此引起的浪费就会让美食大感不快；再比如，纸张的使命是供人写字，以便人学习，但如果你一面学习一面又撕纸给孩子娱乐，那样的肆意也会让纸张感到寒冷，觉得人类不可理喻。在今天这样一个物质丰裕的世界，人对物品的漫不经心可以说是司空见惯，这样的肆意并不能说明人类的本事，相反，人对物品纯粹的实用主义和漫不经心已经造成了我们与自然的隔膜与疏离。

    反过来，疼爱物品不但能让物品更好地为人服务，一旦你建立起对物品平等相待的习惯，你会发现，万物皆有情绝不是人的自我安慰，那才是人得以舒心的大情怀、大境界。到那时就算你一个人在家，你也不会感到寂寞，看着你周围的一桌一柜、一草一木，你才会有“世间万物皆是友，处处无家处处家”的感觉。

    更重要的，如果你是个有创造性思维的人，如果你从事的工作让你每天都处在革新和创造中，以人性化思维为指导，你的创造会从人性角度取得更多的启发和灵感。比如，你做的是广告设计，在你设计灯箱时，人性化的思维会提醒你从灯箱的角度来考虑问题。这时你就会想，如果我是一个灯箱，我最想实现的自我价值是什么呢？这样你就等于在产品还未诞生前，就赋予了产品一种内在的生命力，同时你也有了一种认同的动力，带着如此积极的动力进行生产，试想，你的产品怎能会平庸，怎能不出类拔萃呢？

    实际上，这也是乔布斯的《玩具总动员》之所以取胜的根本原因。因为在玩具诞生前，乔布斯和玩具的创作人已经达成共识：产品是有灵魂的。它们是为了一个使命才被生产出来的。如果一个物体是有感情的，那么它的渴望其实和人一样，它也想最大限度地去实现自己的价值。比如，杯子的使命是盛水，如果它有感情，它会在满的时候高兴，空的时候悲哀；自行车的使命是让人骑着赶路或游玩，有人骑它，它会兴奋，没人骑它，它就会失落。以此类推，和人一样，每种产品都有感情，每个物品都渴望实现它的价值。这么一想，生活的动力就多元了，创造的动力也会愈加生龙活虎、简单和纯粹。</p>

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