第八章 目标明确的员工才能让老板满意（6）

    这让老曹感受到了一种前所未有的压力，别说帮助这位新员工了，他有时候都得向这位新员工请教一些问题。经过暗中观察，老曹发现这名新员工性格柔弱内向。经过一番计划，老曹对她制定了“全面遏制”政策：处处为她设置障碍，尽量不让她接触核心业务，甚至连电脑也不让她碰，还美其名曰“专人专用”。

    可这也没有难倒这位新员工，一支笔、几本账本，她把经自己之手的账目做得漂漂亮亮、无可挑剔。而且，这位新员工一直忍辱负重，工作上不仅认真负责，而且一丝不苟，她的功劳老曹想抹杀都抹杀不了。

    与此相反，老曹自己做的一些账目却频频出错，有一次还被税务局指责不规范，面临罚款。老板忍无可忍，给老曹施加压力，让这位新员工去纠正老曹账目中的差错。最后，由于问题实在太多，老板毅然决定，由这位新员工担任公司财务总监，老曹则被辞退了。

    革命不分先后，功劳却有大小。老板需要的是能够解决问题的员工，而不是那些曾经作出过贡献现在却跟不上企业发展步伐倚老卖老的员工。在一个凭实力说话的年代里，能者上庸者下，没有哪个老板愿意拿钱去养一些只有苦劳却没有功劳的员工。曾有人问许多企业的老板：“什么是你评价优秀员工的标准？”他们都毫不犹豫地说：“功劳。”就是这样，老板看重的是你的功劳，唯有你的功劳才能体现你的价值。

    可以说，你是因为行动的结果而获得薪水，而不是行动的过程；你是因为功劳而获得升职，而不是你工作时间的长短。身在企业，你必须懂得“没有苦劳只有功劳”的道理。如果你在工作的每一阶段总能找出更有效率、更经济的工作方法，你就能提升自己在老板心目中的地位，你就被老板提拔，会被老板委以重任。4业绩应该成为你的最高目标

    在企业中，老板是根据业绩来确定你的价值的，并不是说你出的力多、学历高，你得到的报酬就高，而是要看你的最终劳动成果。

    无论你是来自知名的大学还是来自不知名的大学，也无论以往你在其他企业中有着多么出色的工作经历，一旦进入一家新企业，如果你想得到更好的发展，就必须拿出业绩来。正是因为你向企业贡献了业绩，才让企业有了足够的资金发展壮大，企业发展壮大了，就能为你提供更为丰厚的薪金和相应的福利待遇。而你的生活有了保障，便能把更多的时间和精力投入到自己的工作中，创造更大的业绩，企业也就能拥有更大的利润，回馈给你的“礼物”自然也就水涨船高。

    全国劳动模范窦铁成只有初中文凭，但他凭着自己的努力，最终成长为新时期的“金牌员工”，现代产业工人的楷模。在铁路电气和变配电施工的技术方面，窦铁成是“问题终端解决机”。有技术难题，同事们只要拨打他的手机号码，难题往往就会迎刃而解。许多问题，他不需要去现场，只要听人讲述大概情况，就能很快找出“症结”所在。窦铁成能练成这种“出神入化”的技术本领，与他的努力与刻苦是分不开的。虽然文化基础薄弱，但他却自学掌握了大量电力学知识。60余本、百余万字的日记，是他孜孜不倦学习的见证。从一个普通的电工成长为一名知识型高级技师，其间付出了多少努力也许只有窦铁成自己才清楚。

    2006年7月，窦铁成参与浙赣铁路规模最大、技术含量最高的一个变电所的建设。施工过程中，这个变电所的变压器引入导线设计要求为铜板双导线，但国内没有这种产品，交工日期已经逼近。大家就把目光投向了窦铁成。在巨大的压力下，连续5个晚上，他在宿舍光着膀子写写算算，反复推敲。5天后，“简化结构、保证功能”的产品加工方案“出炉”，他们利用现场既有的铜排、铜螺栓等材料加工制作出来的全铜间隔棒，完全符合技术和功能要求。后来，这一技术在900多公里的浙赣铁路电气化改造工程中得到迅速推广。

    窦铁成以卓越的业绩证明了自己。由他负责安装的45个铁路变配电所全部一次性验收通过，一次性送电成功，全部获得“优质工程”称号。参加工作30年间，他解决技术难题52个，排除送电运行故障310次，为企业挽回经济损失及节约成本共1380万元。

    获取利润是企业一切行为的出发点和落脚点，因此企业需要的是能创造业绩的能力型员工。由于市场竞争日益激烈，现在的企业已经走出了唯学历是举的错误用人观念，而是将视线集中在员工创造业绩的能力上。

    雷况是一家汽车修理厂的技工，只有中专学历，但他的技术非常全面娴熟，熟悉各种修理业务。

    一次，一个老板开着一辆保时捷来到修理厂，说自己这辆车已经修过3次，花了近5万元，但发动机出怪声的毛病始终没有解决，他的朋友笑话他开的是一辆患哮喘病的牛车。

    雷况发动引擎，打开前盖，开始查看车况。几分钟之后，他已经把前盖放下，拍着手对这个老板说：“好了。”这个老板不敢相信自己的耳朵，但发动机的杂音的确是没了。他感慨地说：“为了这事，我不知跑了多少冤枉路，花了多少冤枉钱。这下子好了，心中的石头终于落地了。谢谢你！”

    过了一段时间，经常有开着各种高档车的老板来修理厂修车，一问原来都是那个保时捷车主介绍来的。</p>

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