办公室战争: 被下属架空后要沉着应对,才能扭转乾坤
被下属架空后要沉着应对,才能扭转乾坤
潘越是某公司的部门经理。他的秘书汪霞年轻漂亮,也非常活跃;有心机,做事儿干净利索。本来,潘越对这个公司招聘的秘书还算满意,用着也顺手。但过了一段时间,事情起了变化。汪霞与主管潘越这个部门的副总关系暧昧起来,局面就非常微妙了。
副总的决策经常不通过潘越,就直接下达给汪霞,潘越这个部门经理成了摆设。有时,汪霞会把需要潘越签字的文件拿给他,并告诉他副总已经同意了,而潘越仅仅是履行程序签个字而已,不需要发表意见。潘越觉得非常尴尬,也很窝囊,但又无可奈何,这种微妙的关系让他无法采取任何行动。
但潘越毕竟是老江湖,沉得住气,很快就稳住了阵脚。在同事面前,他没有表现出任何异常,依旧是春风满面,好像是什么事情都没有发生一样。面对同事的议论,潘越缄口不言,从不对副总和汪霞的关系发表意见,更不会发牢骚。
当然,潘越不会就这样坐以待毙,他在等待机会,捍卫自己的地位和权力。但在机会没有来临之前,他不会贸然出手,而是以静制动、以不变应万变。
一次,在公司召开的例会上,总经理直接批评了潘越,意思是说:潘越工作态度不严肃,敷衍塞责,对不起自己拿的那份薪水和公司对他的信任。这样的批评让潘越感到莫名其妙,但他并没有当场反驳,总经理这么说肯定是有原因的。
散会之后,潘越私下找到了总经理,询问事情的原委。总经理告诉他:他提交的工作报告几乎完全是抄袭自己秘书的。身为部门经理,竟然连工作报告都抄秘书的,让人非常失望。
潘越恍然大悟。前天汪霞曾借自己的工作报告看过,说是学习一下如何写工作报告。潘越就发了一份给她。但潘越多留了一个心眼,先发给总经理办公室的负责人,然后才给汪霞发过去。所以,看一下发送记录上的时间,真相就很清楚了。总经理阴沉着脸,只蹦出一句话,“让她辞职吧!”
在这件事上,与汪霞关系暧昧的副总始终一言不发。但潘越并没有就此辞退汪霞,而是借口找不到合适的人选接替,将汪霞留了下来。原因是他不想被人看做一个心胸狭隘、喜欢打击报复的小人。留下汪霞,显得他宽宏大量;另外,他不知道真正开掉汪霞,副总会怎么想,会不会找机会报复自己;把她留下来,尴尬的是她自己和副总,总有一天,汪霞会承受不了这种压力,自动离开,到时候就跟自己没有什么关系了。
在同事面前,潘越依旧表现得很平静,对这个戏剧性的事件绝口不提,更没有作为自己的赫赫战果来炫耀。但他是这场复杂的办公室战争的赢家。
【办公室攻略】
被下属架空,对于上司来说,是一件非常郁闷的事情。有时是下属联合起来,凭着人多势众架空自己的上司;有时是下属于更高层的领导联手,绕过上司安排工作,让其成为摆设。不管是怎样的情况,对于上司本人来说,这都是一个严峻的挑战,也是一场生死攸关的办公室战争。如果不能妥善应对的话,职业生涯会遭受严重的挫折。
潘越的策略就非常有效,赢得了这场办公室战争,捍卫了自己的地位和权力。从他身上,可以总结出以下几点经验:
首先,要沉住气。遇到这种情况,上司如果沉不住气,直接攻击自己的下属,或者向同事诉苦,到上司面前抱怨,烦躁不安、垂头丧气,都是在告诉别人:自己缺乏自信,没有城府和内涵,而且不堪一击。一个意志如此薄弱、行事如此肤浅的人,如何能够胜任领导岗位呢?大家会质疑他(她)的管理能力和威信,认为下属之所以架空这样的上司,是有合理的原因的。这样一来,上司就已经输掉了一半,再想扭转被动的局面就困难了。所以,要想打赢被下属架空的办公室战争,就要沉住气,静观其变,三思而后行。
其次,要表现自己的宽容大度,展现一个领导者应有的风范。潘越在这一点上做得非常好。虽然自己的职权和地位受到挑战,但他没有对秘书恶语相向,也没有在其他同事面前议论和诋毁关系暧昧的副总和秘书,显得非常有度量。这样的做法让他赢得了其他同事的理解和支持。
再次,抓住机会,果断反击。在这场办公室战争中,潘越并没有轻易放弃,束手待毙,他时刻在等待反击的机会,来捍卫自己的领地和权力。最后,他把握住秘书窃取自己工作报告的机会,澄清了事实真相,终于扭转了局面。这是一次成功的反击,是针对对方违背职业道德的行为采取的自卫措施,所以得到了最高层领导的理解和支持。通过这次反击,潘越巩固了自己的地位,变被动为主动,已经赢得了这场办公室战争。
最后,不要赶尽杀绝,手下留情。一些浅薄和心理阴暗的人,一旦局面对自己有利,就会露出小人得志的嘴脸,喜欢将对手逼上绝路,赶尽杀绝。这种做法是危险的,不但会让自己失掉人心,被贴上心胸狭隘、冷酷无情的标签,还会导致对手绝地反击,让局面出现反复,丢失已经取得的战果。
潘越的处理非常得体。他并没有借机开除下属,而是手下留情,宽恕了这个曾经挑战自己权威的秘书。不仅同事钦佩他的大度,秘书感激他的不杀之恩,副总也无话可说。所以,这场办公室自卫反击战,潘越是完胜。</p>
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