遇到恶魔老板，不妨“ 与狼共舞 ”（2）

    就算是精神高度紧张，每天都跟打仗一样，龚丽却从没有想过辞职，因为给这样的老板当助手还是非常有面子的。整个公司里，除了老板之外，所有的人都要看她这个助手的脸色。

    跟着这样一个火药桶一样的老板，龚丽的应对策略就是以柔克刚。做任何工作都考虑周全，尽可能地不留下导火索，以免惹得老板发飙。既然老板喜欢听人讲电话，在跟客户交流的时候，她就多用电子邮件，以免自己正讲电话的时候，老板凶神恶煞似的冲上来。如果老板在气头上决定开人或者断绝与客户的往来，她会想办法先拖一拖，等老板心情平静下来之后再去请示。老板发飙的时候，龚丽从来不辩解，因为那等于火上浇油。她的经验是，对待这样的老板，有时要把他当成父兄，有时要把他当成朋友，有时要当成不懂事的孩子，灵活处置，才能搞定这样的老板，赢得这场惊心动魄的办公室战争。

    2.对付不近人情的老板，要以情动人

    冯艳玲给一位在业界颇有名气的大老板律师当助手。这位女老板出了名的挑剔、苛刻，不近人情。她对冯艳玲说：你的形象就代表了我的形象，所以你对自己的要求只能比我高，不能比我低。在追随这位老板的两年时间里，冯艳玲一直努力赶上她的节奏，适应她的风格，有时甚至觉得自己成了老板的克隆人。

    老板在细节上极其较真，从诉讼材料的文字表达到面对当事人和法官的言谈举止，都有严格的要求。诉讼材料文字内容和标点符号的准确率要达到100%；在对外发言时，不能有任何带倾向性的态度，连语速都要张弛有度；着装的要求甚至细化到一年四季的款式搭配。

    老板是个工作狂，案子也特别多。这样一来，冯艳玲早上一起床就开始冲锋。一边洗脸、吃饭一边想今天要做哪些工作，例如今天要处理那件案子，要不要去开庭，需要准备哪些材料？老板来得早，冯艳玲刚坐到自己的办公桌前，老板就开始布置一天的工作。如果迟到，老板批评起来绝对不客气，后面的一整天都要提心吊胆。

    别人说，男老板喜欢发火，女老板喜欢嘲讽，冯艳玲的老板却把两样都占全了。有人到她的办公室去汇报工作，外面的人很快就能听到老板的女高音，能够一次差的人不多，基本上都要返工。有一次，老板把冯艳玲叫进办公室，问她：“你是哪个学校毕业的？”冯艳玲丈二和尚摸不着头脑，只好回答说：“××××大学啊！”老板接下来的话让她哭笑不得,“我建议你跟母校联系一下，让他们退你的学费，你连……都能弄错，我不知道是学校的教育质量太差，还是你根本就没把这份工作放在心上？”

    虽然老板是个女魔头，但冯艳玲也没想过离开，她认为跟着这样的老板才能学到真本事，提高自己的专业水准和办事效率。在老板的苛刻得不近人情的严格要求下，冯艳玲觉得自己从言谈举止到业务都越来越专业了。用她自己的话说，“读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如跟着成功者的脚步。成功者的脚步真的很快，忙而不乱、思路清晰，让人折服——我还不想放弃这个工作。”

    冯艳玲与女魔头的办公室战争，虽然龚丽经历的那样硝烟弥漫、火药味十足，但也是节奏紧张、险象环生。日复一日高强度、快节奏的工作，让冯艳玲受益匪浅。她驾驭这种恶魔老板的秘诀是“动之以情”。老板虽然对人挑剔、刻薄、不近人情，并不说明她自己就不重视人情，在细微处着手，在工作之外体贴周到，往往可以打动老板那颗坚硬的心，触动她内心深处温暖、柔软的部位。

    冯艳玲的老板注意仪表，所以对一些时尚的刊物比较留心。冯艳玲就留意她喜欢看的时尚杂志，每月一出版，就赶紧买来送到老板面前。久而久之，老板对她就有了一些笑脸。老板有个宝贝儿子，学习成绩一塌糊涂。周末加班的时候，老板总是把儿子带上，让冯艳玲做义务的家教。除了辅导功课，还要帮她儿子买学习资料。冯艳玲建议老板把儿子早点送到国外读书，就不用面对国内的考学压力，老板听进了她的建议，开始认真考虑。

    当然，与这样的老板打交道，在处理具体问题时还要灵活。老板开车的技术马马虎虎，所以，经常由冯艳玲做她的兼职司机。时间一长，冯艳玲有了经验，开车送她外出办事的时候，先问清楚大概几点钟办完。如果时间比较充裕，她就不在车里傻等，而是到周围的商场逛上一圈，忙里偷闲，工作休息两不误。所以，在这场办公室战争中，冯艳玲越来越游刃有余。</p>

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