第六章  聪明女人拥有职场好情绪（3）

    许多不善于利用自己情感智力的人，面对负面情绪侵扰的时候，总感到无所适从，心灵任其啃噬。

    也有许多女人非常在意别人对自己的感觉，诸如，自己穿了件时装，别人会怎样评价，自己的某个动作，别人会如何看待，甚至不小心说了一句什么话，也会后悔不迭，总担心别人会因此对自己有看法。生活在别人的眼光中是非常累的，无疑会对自己的情绪有负面影响。

    实际上，一些小事根本就不值得一提，别人根本没有在意或早已忘却，只有你还记在心里耿耿于怀，这就是人们无法战胜自己的体现。人们总是努力地想去扮演一个完美主义者的形象，然而这几乎太苛刻了，只会加重情绪的负面影响，给自己的心理造成障碍。

    总之，生活和工作中小小的失误不妨由它去吧，丢掉你心中的负面情绪，学会轻松地面对生活，那样，一切都将变得更美好。

    工作中常需寻找心理代偿

    心理学家认为，人类的心理有这样的特点：当一种愿望无法得到满足的时候，人们会用其他愿望来代替它。也就是说，当需求受阻或者遭到挫折的时候，可以用满足另一种需求来进行补偿，这在心理学上叫做心理代偿。心理代偿的结果就是，得意的事可减轻失意的事所造成的焦虑与不安，有利于心态的平衡。

    赵燕在一个研究所工作，她为人正直，工作勤奋，成了所里的能人标兵。可是很多年过去了，她却一直也没有如愿评上工程师职称。她感到很不服气，可是又没有办法，于是逐渐变得郁郁寡欢，有时还因为一点小事和同事发脾气。

    同事刘芳是与赵燕一起分到研究所的，情况差不多，也是几次没评上工程师。刘芳一开始也非常苦恼，可是时间一长发现苦恼解决不了问题，还搞得家里家外非常紧张，于是就改变了自己的心态。她立志要开始发愤，几年来，不仅自费学了英语，又在学习商业管理知识。后来她出去搞了一个民办科技实体，干得红红火火。

    赵燕和刘芳遇到了同样一件事，却一个苦恼，一个快乐，一个消极，一个积极。就是因为赵燕孤注一掷，甘心“一棵树上吊死”，不寻找其他的出路。这样唯一的精神寄托一旦失去，人就会变得委靡不振。而刘芳则不然，采取狡兔三窟的策略，信奉“活人哪能叫尿憋死”的道理，自己积极寻找别的出路，这条不通，走另一条，注意力和精神追求进行转移，反而因祸得福。

    生活在世界上的任何一个成年女人，都不可避免地遇到过失意和得意的两类事情。对于性格健全、心态平衡的女人而言，失意和得意时均会正确对待。而对于性格不健全的女人而言，得意的事可以接受，甚至趾高气扬。失意的事悲愤难忍、痛苦万状、精神委靡、一蹶不振。所以，为了防止心理失衡。在你失意的时候要多想一些自我得意的事予以心理代偿。代偿法有宽慰、物质、引导、精神4个方面。

    1.宽慰代偿法。应用安慰的语言以代偿心中的不满，达到心态平衡，这就是宽慰代偿法，如运用一些格言、谚语可起到宽慰代偿作用。最常用的格言有：“知足者常乐”，“吃亏者常在”，“失败是成功之母”，“塞翁失马，焉知非福”，“胜败乃兵家常事”，只要自己能接受这些说教，理解其含义，认可其中的道理，心态也就平衡了。

    2.物质代偿法。当一个人在心态失衡的时候，如果能够想一想失去的，再想想得到的，包括荣誉、物质、金钱，等等，心态也就平衡了。这样以得补失的心理调节法称之为物质代偿法。这种声誉、物质方面的倾斜，可弥补个体某方面的不足。比如，这方面我是失败者，那方面我却成胜利者，科技拔尖人才由于一些原因没选上，可越级晋升却批准了，想想，心理也就满足了。

    3.引导代偿法。应用语言技巧、改变个体的思维方向，引导个体从失意的事态中解脱出来，解脱的方法，就是想自己所经历的、感觉到的值得庆幸的事，这就是引导代偿法。比如，家庭的和谐、事业上的成功、经济上的宽松，等等，以此冲散或代替心中的烦恼。

    4.精神代偿法。象征性地满足个体心理上的一种，以达到心态平衡的一种方法，就是精神代偿法。比如，小张去商业大楼丢了钱包、气愤难忍，但又没抓住小偷，只好扫兴而归。凑巧的是刚出商业大楼，众人正围着打一偷自行车的小偷，看到此情此景，虽然知道偷自行车的小偷与自己丢钱包是两码事，可也过去踢了他一脚，似乎给自己出了气：这样气也消了。

    总而言之，当我们的一种愿望没有得到满足的时候，我们不要“在一棵树上吊死”，想一想，我们是否还有其他愿望需要满足?那么就转移到其他愿望的满足上，这样，可以使我们很快忘记原来目标没有实现的失落，并且促使我们取得新的业绩。

    减轻职场紧张情绪的方法

    职场紧张是工作中的女性很常见的一种情绪表达。消除和缓解过度紧张应注意两个方面：

    第一，注意预防，即通过改变有关因素如环境、应变能力，以预防紧张的产生。

    通过改善环境来消除和缓解过度紧张。比如办公室要注意室内的色彩搭配、温度、湿度、采光、照明、噪音等方面。其次是改善心理环境，注意防止或消除各种引起强烈矛盾、冲突和挫折的因素：一是要注意处理和调节工作单位中同事之间人际关系等；二是注意人的需求，人有各种各样的需要，需要得不到满足，时间长了就会引起紧张；三是注意因生活负担和工作负担过重而引起精神负担，从而导致过度紧张；四是注意性格气质倾向，一般来说，内向严肃深沉的人比外向活泼开朗的人更容易出现紧张问题。</p>

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