第六章  聪明女人拥有职场好情绪（4）

    改善和提高自身的应付能力可缓解紧张情绪。这里所说的应付能力是指克服困难、完成任务和适应环境的能力。一是通过教育和锻炼，提高原有能力，获得新的技能。二是锻炼和改进自己的个性特征，以适应环境变化的要求。

    第二，注意医治，即对于已经产生的紧张，从根本上消除紧张的根源，以及采取某些特殊的技术来克服过度紧张。

    对产生紧张和过度紧张的外部因素与内部因素进行自我分析，是克服和消除过度紧张的前提。只有找到导致过度紧张的原因，才能有针对性地采取措施。世界上几乎一切事物都可以成为紧张源。在特定环境下，任何东西都可能导致紧张。由于紧张源可能潜在的范围非常广，所以我们首先要弄清是什么原因导致的紧张。通过回答下列问题，就可以基本找到导致紧张的紧张源。

    外部环境存在着九种主要的紧张源，包括噪声、空气污染、有害的光线、过度拥挤、消极的个人交互作用、不利的工作条件、主要的生活变化、选择的可能性和生活的角色。能够引起紧张的内部因素主要有以下几个方面，包括营养状况、运动状况、体态姿势、生活节奏、个人心理状况、精神生活和创造力、知觉及神经行为和个人兴趣爱好，等等。这些都能导致女人产生紧张情绪。

    此外，神经松弛是预防过度紧张的一道防线。研究表明，松弛具有卓有成效的防御威力。在一项研究中，每天中午午休30分钟左右的职场女性比根本不午休的职场女性明显少得病。另有研究表明，经常沉思的女人一般睡眠很好，她们对生活中紧张琐事更具有思想准备，并且自我感觉无论在心理还是生理上都更加和谐一致。当我们真正感觉神经松弛，我们就会感到内心平静，精力集中，生活充满活力，具有强烈的追求。

    值得注意的是，有相当多的女人习惯于用吸烟、饮酒、喝咖啡、喝茶、药物(如毒品)等来进行“松弛”。这种“松弛”实际上是一种消极松弛，它们仅仅在表面上起到松弛的作用，但不能从根本上消除紧张，并且这种消极松弛归根到底是再制造紧张，产生额外紧张，而原来的紧张并未得到缓解。酒精是一种中枢神经系统抑制剂，当饮用到足够量时女人就会产生一种欢快感。酒精时常使女人产生暂时的幸福感，但同时在机体内也产生了生理上的警戒反应。咖啡和茶也是一样，它们能促使女人中枢神经系统兴奋，产生暂时精力旺盛和舒适的快感。但从长远看，这些刺激物会消耗维生素b、碳水化合物以及其他身体所需的用于控制紧张的营养物，从而降低控制紧张的能力。

    真正的松弛状态具有这样一些主要特征：内心心境平静、和谐；心率缓慢并趋平静；呼吸深沉而宽大；肌肉弹性适度；四肢微热或舒软；身体有足够精力供以工作。总之，当女人获取了真正成功的松弛效果时，便会感到克服了疲劳，恢复了活力，精力充沛，对工作就有新的准备。

    睡眠、运动和营养对于预防紧张具有非常重要的作用。控制生物活动的大脑，要求休息以保持自身的平衡，而绝大部分休息是靠睡眠获得的。如果睡眠时间太短，时断时续或常常被打扰，那么醒来之后就会感到烦躁、疲惫、头脑昏昏欲睡。其原因是没有得到充分休息和睡眠的大脑，不能保持有效发挥正常作用所需的生化学和电学上的平衡。只有熟睡效果才好。绝大多数人需要有6～8小时的熟睡时间。间断和不完整的睡眠会引起发泄愤懑和生理不平衡。难以入睡、失眠或早醒都可能是紧张的征兆。值得注意的是，睡眠时间过长也可能是引起神经性疾病的征兆。

    运动对于身体的价值如同睡觉对于身体那样重要，通过运动产生的身体极度兴奋对紧张有减缓作用。正如睡觉一样，运动也能恢复能量的储存，能减少紧张和其他疾病。由运动带来的身体上的舒适感使女人产生积极的自我设想，促使自己对生活采取积极的态度掌握自己的命运，产生了更高程度的自尊和自爱。与其他人一起参加运动锻炼，能产生内在的相互支持；与同事、朋友、家人、孩子一起运动能增强积极的集体感和生活乐趣。因此，除了运动所固有的优点和愉快之外，不断增强的社会相互支持将加深人的感受，并且进一步为参加运动锻炼提供动力。

    除了适当休息和运动之外，有效地抵御紧张还要依靠适当的营养，保持身体内抵抗紧张所需要的精力和能量储藏。有益健康、对抗紧张的饮食习惯和饮食方法比什么规则都更为有用。

    工作中的急躁情绪要不得

    工作中急躁情绪是受工作中的诸多因素影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反应、一种缺乏理智的表现形式。它既是职业女性表面的、浅层次的社会心理的一种反应，也是职业女性用以适应社会的一种非健康的情绪方式。

    在工作中，产生“急躁”是由于遇到与愿望相违背或愿望暂时难以实现并使个体行为的进步一再受到阻碍时产生的心理反应。急躁情绪是情绪中的一种，并与其他情绪一起构的完整心理活动。它产生于认识和活动的过程中，同时也影响着认识和活动的进行。但它又不同于认识过程，是人对客观事物和人的需要之间的关系的一种反应形式。</p>

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