第二章抢人心胜于抢市场（5）

    随着后工业时代的来临，人类知识的增长方式发生了前所未有的巨变。尤其是互联网出现之后，更是出现了知识大爆炸。现代知识数量和内容的迅猛增长，虽然在某种程度上促进了人类的进步与繁荣，但与此同时，它迫使现代人不得不紧跟现代知识发展的步伐，一刻也不能放松自己。

    事实上，现代知识的无限扩张，客观上造成了一种令人尴尬的局面：人们不得不用有限的生命同无限增长的知识洪流展开激烈的赛跑。这样，人们往往就失去了自由思考的时间和空间，只能接受资讯的轰炸，只能看到一些新闻性质的结论。

    生活中，我们每天都会接触到大量的新闻标题，比如“北京高温或超40度，朝阳一公交车高温下自燃”、“被指打假先造假，捏造唐骏自传内容”，这是我于2010年7月6号在百度新闻上搜到的新闻标题，看完这些标题（或者觉得还有点意思，我们接着看完了这则报道），我们只是得到了一些信息，知道在什么时间什么地点发生了什么事，看过基本也就忘了（或者在跟朋友聊天的时候扯上几句今天的新闻，表示自己紧跟着时代潮流）。对于这则报道的真实性和发生这件事的背后的原因，我们一般都没有时间、精力，也没有兴趣去思考——自己的事都忙不过来，哪有心思想这些。

    当前社会，信息量在不断增加，但大脑的容量是有限的，信息越多，往往人的头脑就会越混乱。所以有人略带夸张地说：我们在用绳子把自己勒死，这条绳子是由大量不必要的词汇、太多的数据和毫无意义的话编成的。

    而要解决这个问题，我们就必须抛弃这些冗余的信息，直接取其精髓，简单明了。但令人难以置信的是，人们很难做到简简单单，也害怕简单。因为我们担心一旦自己做事简单，人们就会认为我们是头脑简单！

    而事实恰恰相反，最简单的人做事最清晰、最坚决。爱德华·德·博诺是美国最杰出的思想家之一，他写过40本关于创造性思维的书，他在一篇文章里提到：“思维，是一种忘却的艺术。”

    我们中国也有一句俗话“快乐，是刹那的遗忘”，形象地说明了那种被人遗忘、静守独处的难得，尤其在科技日益发达、生活节奏日益加快的今天。

    在电影《手机》中有段经典的台词，是费墨说的：“还是农业社会好呀！那个时候交通通讯都不发达。上京赶考，几年不回，回来的时候，你说什么都是成立的！（掏出自己的手机）现在……近，太近，近得人喘不过气来。”

    被各种广告信息包裹的客户问：如何走出广告的层层迷雾，只看到自己需要的信息呢？

    被同行业的竞争对手猛力打压的推销员问：如何让更多的客户看到、记住自己的商品信息呢？

    这似乎已经成为客户和推销员之间“不可调和”的矛盾，其实解决之道很简单——“简单”：心智厌恶混乱，营销要简单！

    《韩非子》中有一个关于伯乐的故事。

    话说伯乐是相马名流，在当时闻名遐迩，很多人向伯乐学习相马之术。但伯乐对于来学习的人有截然相反的两种态度：

    对于他讨厌的人，他就细心教他们相千里马之术；

    对于他喜欢的人，他就简单地教他们一些相普通马之术。

    旁人很是不解，问伯乐为什么这样做。

    伯乐回答说，千里马虽好，但很难寻到；普通马虽劣，马上就可以寻到。如果没有千里马，你去赚谁的钱呢？要维持生活，学一些简单的相马之术就够用了！</p>

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