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    人生何处不绽放: 第五节 在其位,谋其政

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        第五节 在其位,谋其政

        “在其位,谋其政。” “位”是指一个人的岗位、职位、身份、地位。一个人在什么时候就应该扮演什么角色,把本职工作做得尽善尽美。

        我到大型外企调研时,人力资源部门的经理给了我一份岗位说明书,就是关于每个岗位的工作描述,告诉我这个岗位要做哪些事情。从文员到经理,岗位说明书把每个人的工作描述得井然有序。很多公司现在所缺少的就是这种描述,责权利不明晰,导致“好处一起上,责任一起让”的局面。一个有序的社会,应该是一个各司其职的社会,每一个行业的从业人员都需要有特定的专业背景、工作经验和生活阅历,把专业的事留给专业的人去干。

        不同岗位的人都能认清自己的岗位职责,恪尽职守,组织自然能够健康发展了。反之,如果董事长干总经理的活,总经理干员工的活,就会大大降低组织的工作效率。有报纸大肆表扬某市长带头扫马路,公务员纷纷仿效,都跟着市长上街扫马路去了。如果市长的行为仅仅是为了唤起公众的重视,偶尔干干未尝不可。如果市长真是爱上了扫马路这个行当(尽管概率极低),那就麻烦了。正如古代有些皇帝酷爱佛学、执迷于当和尚,结果亡国了。在今天,如果雷锋乘坐火车时还帮助乘务员扫地、叠被子,就麻烦了。凭这点,雷锋回到连队应该受到处分,因为其他乘客很可能把他当成小偷,直接报警了。过去火车上乘务员很少,雷锋协助乘务员去整理别人床铺上的物品是无可厚非的。

        老板喜欢说:“年轻人好好干,一个人顶三个人用。”实际上这并不符合现代企业管理精神,谁的活儿谁操心,大家合起来才是一盘棋。涉及一件事情的时候,最好有且仅有一个部门或者一个人负责。农民不是踏踏实实地耕耘自己的责任田,而是凭一腔热血大炼钢铁,这便是中国历史上的“大跃进”。

        但是,我们也不能把干好本职工作理解成了本位主义,这是对《论语》精髓的误读。除了本职工作之外,还要做好部门之间的协调工作,还要做好其他岗位的补位工作。

        无论多么明晰的岗位职责,分工只是相对的,合作才是绝对的,因为企业是一个有机的整体,工作也是连续性的,不能人为地把它割裂开来。“事不关己,高高挂起;明知不对,少说为佳;明哲保身,但求无过”的消极思想需要坚决杜绝。雷锋精神是永恒的,在新形势下雷锋精神更需要与时俱进。新雷锋不需要再帮助其他乘客叠被子了,但热心帮助有困难的乘客还是天经地义的。我们常常看到这样的报道,在火车上两个歹徒抢劫乘客的财物,车厢里几百位乘客没有一个人站出来主持正义,理由是“这不关我的事,是乘警的事,我只要看好我自己的行李就够了”。

        一个人一生要扮演多重角色,还要在这些角色之间不断转换,快速适应。一个人在家里可以是父亲、丈夫、儿子,在公司可以是上级、下级、同事。“在其位,谋其政” 就是要求他在不同的场合,准确辨别自己的角色,并根据需要扮演好这些角色。例如,在和平年代,你的“位”可能是一位公交车司机;在国家存亡的危急关头下,我们的“位”就可能是保卫国家利益了。

        篮球后卫是主要负责防守的,球队失球太多,后卫要承担主要责任。但前锋并不是完全没有防守的责任,在美国nba篮球赛中,巨星级的前锋都擅长协防,湖人队的巨星科比曾说过:“优秀前锋不仅要直起腰来投篮,更要学会弯下腰去防守。” 在有些小公司,一个岗位安排一个人都是多余的,所以便要求做到一人多岗,侧重某个岗位,兼顾其他的工作,还要在同事缺位时,对其他岗位的工作进行快速补位。

        我们对岗位往往有定性要求,完全定量是很难的。这就要求员工除理解字面上的岗位说明之外,更要理解在特定工作过程中非文字性的岗位说明。组织管理就像炒中国菜一样,并没有机械规定炒一斤白菜,要用天平称出20克食盐、05克的味精……

        最后,我用每次乘飞机都能听到的一句话,作为“在位”与“补位”的小结:“危急时刻,请您先戴好自己的氧气面罩,然后再帮助儿童或者有需要的人戴氧气面罩。”</p>

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