第七章 变革与制度调整（26）

    在年中会议或年中述职中，组成专家组，对各部门主管为下属设定的月度kpi进行评价，评价结果作为中层管理者考评中定量考评的重要组成部分。

    4年度绩效综合考评

    企业层面，由综合计划部门牵头，收集有关数据，对基础指标和kpi完成情况，提出各分管领导和部门业绩合同(目标卡)的考评意见，报总经理办公会专项审议。按照组织层级和分管范围，企业领导分别对所属部门进行正式的年度绩效沟通，肯定成绩，发现问题，提出新的改进和提升目标。

    部门层面，对每个员工的绩效卡得分进行算术平均，得出每位员工的具体分值。同时应分析分值偏高和偏低员工的绩效卡，以便总结规律。然后由部门主管按分工，分别进行绩效沟通，肯定成绩，发现问题，提出新的改进和提升目标。

    年底和月度绩效管理流程参见附表3—9和附表3—10。

    四、基本制度规范

    将以上变革思路通过基本制度予以规范，制定绩效管理实施办法：

    ××供电公司绩效管理实施办法

    第一章总则

    第一条为建立健全保障发展战略目标实现的绩效管理体系，调动广大干部职工的积极性和创造性，持续提升公司和员工绩效，制定本办法。

    第二条根据管理主体的不同，分为组织绩效管理和个人绩效管理。组织绩效管理为职能部室、事业部和分公司及其基层单位和班股的绩效管理，个人绩效管理为组织内员工的绩效管理。

    第三条按照管理的一般规律，针对部室和基层单位的组织绩效管理分为年度绩效管理和月度绩效管理两部分；班股和个人以月度绩效管理为主。年度绩效管理以绩效责任书为主要载体，约定年度绩效目标等内容；月度绩效管理以绩效卡为主要载体，约定月度绩效目标和标准等内容。

    第四条本办法适用于公司所属各部室、基层单位以及所属各岗位员工。各部室、基层单位可依据本办法制定实施细则。

    第二章组织机构及职责分工

    第五条成立由公司主要负责人任组长、分管领导任成员的绩效管理领导小组。领导小组是绩效管理工作的领导、决策和监察机构，主要职责是：组织开展公司绩效管理工作，确定绩效目标，审定绩效管理制度和重大事项，监督检查本单位绩效管理实施过程，受理员工申诉。领导小组有权对各部室、基层单位和员工越级实施直接考评。

    第六条成立公司绩效管理办公室，挂靠人力资源部，作为绩效管理工作的牵头部门，主要职责是：负责组织、协调和开展绩效管理工作，并对开展情况进行考评；组织签订年度绩效责任书；汇总、计算考评结果，向绩效管理领导小组汇报月度、年度考评情况；提出绩效考评结果应用建议方案；配合绩效管理申诉办公室开展申诉调查及解释。

    第七条各职能部室是绩效管理工作的分管责任部门，负责制定本专业流程相关工作的考评细则；确定本部室工作目标和重点工作任务；提供相关绩效目标的完成情况；负责审核业务管辖范围内相关部室、基层单位的指标及计划，并实施绩效考评。

    第八条由工会及纪、监、审计部门派员组成绩效管理申诉办公室，主要职责是：受理组织及个人对绩效考评结果提出的申诉；提出调查处理意见，经审批后监督落实；协调申诉双方关系。

    第九条公司领导按照分工，负责所分管专业的绩效管理工作，副总师协助分管领导负责相关工作，主要职责为：

    (一)在年度相关绩效工作会议上，审议、确定各部室、基层单位绩效责任书的内容，签署绩效责任书，并按年度实施考评。

    (二)在月度绩效工作会议上，对各部室、基层单位上月度绩效卡实施考评；审议、确定各部室、基层单位本月度提交的kpi指标及重点工作计划。

    (三)在年中kpi评价会议上，对各部室、基层单位负责人为其部门内个人设置的kpi进行评价。

    (四)对职能部门负责的执规考评情况实施监督，对渎职和执规不严情况进行处罚。

    第十条各级组织的第一责任人为该组织的绩效经理人。绩效经理人全面负责本组织的绩效管理工作，主要职责为：

    (一)按照公司战略部署和年度重点工作要求、本组织年度改进和提升目标等，确定本组织的年度绩效目标，制定并提交绩效责任书，并对绩效责任书的年度完成情况负责。

    (二)按照公司年度计划、阶段性重点工作、本组织绩效改进和提升目标等，确定本组织的月度绩效目标，制定本组织的月度绩效卡，内容包括kpi和月度重点工作计划，并对月度绩效卡的完成情况负责。

    (三)部室和基层单位绩效经理人负责与本组织内部的员工沟通，指导制定其月度绩效卡，并对其绩效卡实施月度考评。班股绩效经理人负责按照内部有关绩效标准和实际工作情况，对其成员进行记分考评。

    第十一条各级职能管理岗位人员，按照其部门和单位阶段性重点工作、本岗位绩效改进和提升目标等，确定本岗位的月度绩效卡，并对月度绩效卡的完成情况负责。

    第十二条不对绩效经理人实施独立的个人绩效管理，针对组织的绩效评价结果即为绩效经理人的评价结果。

    第三章管理体系及工作程序

    第十三条按照“禁止做、必须做、鼓励做”的思路，将工作及目标分为“执规、履职、超越”三个层次，分别实施执规考评、履职考评、超越考评。为监控和促成绩效目标实现，对目标实施结果控制和过程控制，以年度绩效责任书为结果控制载体，以月度绩效卡为过程控制载体。</p>

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