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    服务营销: 第三节 企业服务营销工作计划(2)

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        第三节 企业服务营销工作计划(2)

        (2)柳河集团平邑饲料公司在距离企业50公里的范围内,选择了40个养殖村的800多个优秀养殖户,作为柳河集团与县政府合作开发的养殖致富示范户。向他们宣传开展养殖致富示范工程的重要意义,承诺积极帮助他们发展畜禽养殖、走致富之路。柳河集团平邑饲料公司还给他们的养殖场定点挂牌,对他们开展一对一的养殖致富帮扶试点工作。柳河集团还在平邑县开展农民养殖致富示范工程的各个养殖乡村,与当地兽医站合作开设养殖技术指导中心,兽医站抽调人员与饲料厂的技术员一起组成巡回服务小组。常年免费为养殖小区的农民养殖户巡回服务,为他们排忧解难,为他们发展畜禽养殖致富保驾护航。

        (3)柳河集团也为平邑饲料公司提供了技术支持。柳河集团为开展农民养殖致富工程,在全省范围内高薪聘请畜禽养殖技术专家,组成技术服务队,巡回到各地畜禽养殖密集的乡村,免费为农民养殖示范户开展养殖技术讲座,并对其养殖全程进行相关的技术指导。柳河集团种禽公司和食品冷藏加工厂还按市场优惠价为农民养殖示范户提供优质鸡苗、饲料和兽药,并与农民养殖示范户签订全年的毛鸡养殖回收合同,保证按市场最优惠的价格回收农民养殖示范户的毛鸡,使农民养殖示范户的市场风险降到最低限度。

        柳河集团在平邑县开展的农民养殖致富工程分批实施的时间安排如下:第一批养殖户开始试点从2月底开始,在围绕平邑县20公里半径的区域内,选7~10个养殖村的200个养殖示范户,投入试点工作;在第一批养殖致富试点工作经验总结的基础上,第二批养殖户试点从4月底开始,在距离平邑县30公里的范围内,再选择7~10个养殖村的200个养殖示范户,开展养殖致富的试点工作;在第二批养殖试点工作经验总结的基础上,第三批养殖试点工作从6月底开始,在距离平邑县40公里的范围内,再选择7~10个养殖村的200个养殖示范户,开展养殖致富的试点工作;在第三批试点工作经验总结的基础上,第四批养殖试点工作从8月底开始,在离平邑县50公里半径的范围内,再选择7~10个养殖村的200个养殖示范户,开展农民养殖致富的试点工作。

        平邑县政府和柳河集团饲料公司承诺,帮助农民发展养殖致富。只要每一个养殖示范户、每批养殖2 000只肉食鸡,养殖成活率保证在90%以上,年出栏不少于5批次的,柳河集团保证其盈利不低于15 000元。这样,全县当年发展800个养殖示范户,年出栏肉食鸡总数就不低于800万只,养殖示范户总的盈利额也不会低于1 200万元。有了这800个养殖示范户的带动,平邑县农民发展养殖业就会出现一个。平邑县政府与柳河集团高层领导都表示,要通过推动发展农民养殖致富示范工程,使平邑县农民养殖户的数量每年都有一个较大幅度的增长,力争在三年时间内,使全县从事畜禽养殖的农户达到1万户,农民通过畜禽养殖获得的收入不低于15亿元,并且通过畜禽养殖带动山区饲料用粮的生产,使平邑全县农民尽快脱贫,走上致富的道路。

        平邑饲料公司为了帮助当地农民提高对开展养殖致富示范工程的认识,并使农民养殖户真正树立科学养殖观念,特别为养殖示范户制定了免费培训计划,其课程内容安排如下(见表2—15):

        表2—15课程内容安排表

        时间

        课程课程内容安排第一天上午农民养殖致富工程介绍、企业文化介绍

        下午企业微利经营和市场服务营销讲座

        第二天上午肉食鸡养殖疫病防治与饲喂管理技术介绍

        下午合同鸡的相关政策和饲料使用的介绍

        平邑饲料公司在对养殖示范户进行上述培训的同时,会委派服务营销人员去考察养殖示范户的生产基地,帮助养殖户搞好鸡舍的消毒工作,做好引进鸡苗的前期准备。平邑饲料公司承诺给养殖示范户提供鸡苗、饲料、兽药和疫苗,平邑饲料公司在平邑养殖密集的乡村,都与当地兽医站合作建立了养殖技术服务中心,每个养殖技术服务中心都有3~5名专家,在当地巡回为养殖示范户开展养殖技术服务,同时也带动周边其他农民发展养殖。平邑饲料公司给养殖技术服务专家支付各种费用,保证他们全身心投入到为养殖户服务的工作中去。平邑饲料公司还为各地的技术服务中心设立了24小时服务热线电话,保证随叫随到,确保养殖示范户及时得到专家的技术指导和应急服务。

        到年底,平邑饲料公司在平邑县的农民养殖示范户已发展到了900多个,年养殖出栏肉鸡超过1 000万只,每个养殖户的盈利都在万元以上,这使他们终于摆脱了过去的贫困,基本实现了养殖致富的梦想。由于上述养殖示范户的成功,极大地鼓舞了当地农民发展养殖事业的积极性,平邑县委、县政府也对平邑饲料公司,开展农民养殖示范工程工作给予了高度的评价,并进行了表彰。平邑饲料公司在平邑县的影响力大幅提升,饲料销售量在当地饲料业稳居第一,并且把过去的竞争对手远远地甩在了后面。平邑县政府也希望平邑饲料公司在取得成功经验的基础上在全县农村广泛推广当前的做法。</p>

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