第三节 企业服务营销工作计划（1）

    企业在寻找和确定服务营销目标市场的同时，要组织有关部门按照企业年度总体经营目标要求，制订服务营销工作计划指导书，使各部门和员工明确目标、互相协调，推动服务营销工作有序开展。服务营销工作计划指导书一般包括以下内容:

    （1）企业服务营销在一个时期的总体发展思路，计划完成的年度经营目标，包括产品销量、利润和市场占有率等。

    （2）实现企业年度经营目标所需投入的产品研发、技术改造、市场拓展的力量，并将其量化到人、财、物等多方面。

    （3）企业与竞争对手比拼市场营销的具体做法，企业在营销手段、方法和策略上应有的独特思路。

    （4）制订分阶段的行动方案，其方案要回答想做什么？能做什么？怎样做？

    （5）在企业推进服务营销工作计划的过程中，要设置专门的管理机构督导各部门的日常工作。特别要注意产品销量和利润的变化。

    （6）制定应对市场突发件的预案，在组织、指挥、风险控制、经费预算和监控实施方面早做准备。

    （7）企业推进服务营销各项工作，在制定有关市场开发计划时应该注意的几点内容:

    ● 制定市场开发目标计划，既要有明确而又便于考核的形式,也要有完成工作目标计划的具体期限。

    ● 企业各部门在分解工作目标计划时，要注意目标的统一性,目标计划叙述要有层次性,从高到低排列清晰。

    ● 企业制定目标计划，既要有可能达到,也应该具有挑战性,这样才能激发员工拼搏努力、积极向上的工作热情。

    案例2柳河集团平邑分公司市场开发的实例

    柳河集团确定开展农民养殖致富示范工程，首先是在集团平邑饲料分公司开始试点的。该公司根据集团要求，在先行市场调研的基础上，选择了距离公司大约50公里的几个乡镇，作为帮助农民发展养殖致富示范工程的试点区域。平邑饲料分公司负责人根据集团要求与县委县政府领导取得联系，把柳河集团开展农民养殖致富示范工程的想法向县委县政府领导作了汇报。县委县政府领导认为企业的这种想法很好，当场表示坚决支持企业开展的这项富民工程，并迅速组织召开了有关部门的联席会议，还特别安排了县畜牧局、科技局和有关乡镇联合发文，全力配合柳河集团开展农民养殖致富示范工程。操作步骤如下：

    平邑县委县政府有关领导组织县畜牧局、县科技局、有关乡镇负责人和饲料分公司负责人一起召开联席会议。专门成立了指导全县农民养殖致富示范工程的协调领导小组，具体负责指导和协调全县农民养殖致富工程，并对工作中可能出现的问题进行了讨论和分析。大家认为，推进农民养殖致富示范工程虽然有一定的难度，但对于这样一件有意义的工作，大家有信心和勇气克服困难把它做好。协调领导小组决定将办公室设在饲料公司，每星期一召开一次示范工程进展协调会，协调处理好当地政府与企业和养殖户等方方面面的关系。同时，平邑县还通过电台、电视台等媒体，宣传柳河集团帮助农民发展养殖致富的具体措施，介绍县委县政府支持农民发展养殖致富的优惠政策，鼓励全县的农民朋友都来积极参与，共同走致富之路。

    （1）平邑县政府为了鼓励农民发展养殖致富，参与柳河集团开展的农民养殖致富示范工程，决定当年分四期给参与发展养殖致富的示范户提供启动资金补贴。第一期在春节后一周内，为200个养殖示范户提供200万元启动资金补贴，每户10 000元；第二期启动资金补贴200万元，资金将在4月底以前到位；第三期启动资金补贴200万元，资金将在6月到位；第四期启动资金补贴还是200万元，会在8月底以前到位。这样，县政府全年将为农民发展养殖致富提供800多万元的启动资金补贴。这些用于农民发展养殖致富的补贴资金，基本上都来源于国家扶植农业产业化发展的专项资金。实际上，对于山东革命老区平邑县来说，国家每年都要拨给许多扶贫开发资金。县政府考虑的是如何通过一些产业化龙头企业来带动农民致富，用好这些扶持资金。</p>

    <b>狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。

狠男人网最快更新，无弹窗阅读请收藏狠男人小说网(www.41nr.com)。