经销商管理动作分解培训教材升级版: 第七章 冲货、砸价治理(11)
第七章 冲货、砸价治理(11)
钉子户(脸色逐渐变绿):来,抽烟。
小魏:最后一点也是最重要的,你跟我们总经销门挨门,你不从他这里进可乐,搞得我们总经销咬着牙恨你,不从你那里进你代理的好护士卫生巾,我们总经销的销售能力大不大你是知道的。就是因为你从外地进了点可乐,导致损失了我们总经销这么大一个客户,损失了这么大一块销量,你值得吗?
钉子户(无限神往状):我可没那意思,我明天就从老王那里提可乐。
小魏:别急,让我说完,最后给你算一下,你总共便宜5毛钱,第一运费给你打掉2毛,资金压力、库房压力又打掉2毛,价格风险再打掉l毛,售后服务又打掉1毛,损失销量、损失客户网络再打掉1毛,算来算去,这5毛钱绝对划不来。如果你从我的经销商这里进货,那么我们把你提为一类客户,给你上门订货,上门换破损,上门作促销,上门作服务,上门作导购。
钉子户(眼泪和鼻涕开始一齐涌出):我对你的敬仰之情,如滔滔江水连绵不绝。
好了,别做梦了,批发商没那么容易搞定,更不会随随便便就涕泪横流。
玩笑归玩笑,道理是一样的。对接货不砸价的经销商要恩威并施,一方面通过算账让他知道“你从外地进货划不来”,另一方面“只要你从我这里进货,我给你什么什么支持,甚至你以后从我的经销商这里进货,连钱都不用掏了,以物易物(我拿我的可乐换你代理的方便面,你拿你的方便面换我的可乐),这叫投桃报李,桃李之交,取长补短,大家皆大欢喜。
四、死冲货的治理
什么叫死冲货?死冲货就是厂家38元/箱的厂价,终端价已经打成37元/箱了,行话叫价格已经倒挂了,这个产品基本上就没法卖了,因为谁卖你的产品谁赔钱。这种情况一旦出现往往很难很快扭转,只能用一些相对笨的方法慢慢改善。
1.跟二批签协议
就是把厂家跟经销商的合作模式移植到经销商跟二批的身上。
假如有个市场,以前厂价是30元,经销商30元/箱卖给批发商,希望批发商卖31元/箱,结果批发商砸来砸去,砸成29元/箱。现在怎么办?经销商跟批发商齐步走,涨价,315元/箱,爱进就进,不爱进拉倒。真要这么硬干,二批肯定不接受——市场终端价29元/箱,我315元/箱进你的货,我亏得更多。
好,这时候跟二批商签协议,你们315元进货,同时315元出货,我要求你平进平出,不准你挣钱,但是月底给你返利25元/箱。
把厂家给经销商的先销售后返利的模式,移植到经销商对二批上(这个方法最早起源于方便面,现在在家电行业已经成为行规)。这个方法比较费力,但比较有效。
2.高价搞促销拉升价格
经销商出货价30元/箱,让二批卖31元/箱,结果二批砸价砸成29元/箱。现在齐步走,涨价涨到315元/箱,二批不接受怎么办?我315元/箱,另外一箱送三包(折合下来相当于28元/箱)。终端价29元/箱,现在实际折合价28元/箱,二批有1元钱的利润,当然愿意接货。那么过一个月,我还卖315元,但是原来赠送是每箱三包,现在每箱送两包。再过一个月呢,每箱送一包。再过一个月呢,就不送了。把价格抬起来,然后高价高促销,接着逐渐减小促销额度,最后硬把价格拉回来。这也是个笨办法,但是笨办法往往有效。华龙面的小康120(2002年在山西、河北),还有健力宝的那个白罐子(2000年在海南、广东),就是这样一点一点硬把价格拉回来的。
3.品项调整
西北有一个汽水厂叫冰山(此处隐去真实品牌名),它的产品主要是玻璃瓶汽水。有一年西安健力宝和西安可口可乐,这两位“老大”在拿玻璃瓶汽水打价格战,打到6毛钱一瓶。我估计冰山的厂长准在家拿头撞墙呢——“还让不让我活了,我惹谁了?”为什么?可口可乐和健力宝都有玻璃瓶装、有塑料瓶装、有大包装、有小包装。他们把玻璃瓶降价,别的包装的照样可以产生利润。而冰山厂就一个玻璃瓶品种,这两个老大哥的玻璃瓶都卖6毛钱一瓶,你冰山卖7毛卖不动,卖5毛钱你跟不起。结果就像武打小说里讲的,两大高手打架“掌风所至,寸草不生”,可口可乐和健力宝打着打着回头一看:“嗯?地上躺了个人。”一看是冰山,你躺这儿干啥呢,手一摸已经没气了!其实可口可乐和健力宝玻璃瓶装降价,谁也没想着要把冰山灭了,冰山纯粹是无辜的牺牲者。
小人物真的就这么可怜,总是要成为无辜的受害者和改革的成本吗?日化行业上演过一幕以小博大的故事。
最早是宝洁公司在中国第一个掀起了价格战——“飘柔”降价。宝洁的对手是联合利华,“飘柔”一降价,联合利华也紧跟着降价,这两个大企业就打起来了,又是两大高手打仗,掌风所至,寸草不生——各个厂都跟着降价,厂价降来降去,通路砸来砸去,大家都没钱挣。那一年,卖日化的经销商、批发商个个叫苦连天,说卖洗发水不挣钱。这时候有一个聪明的厂家,我不知道大家还记不记得——叫“丽花丝宝”。现在的市场看不到“丽花丝宝”,看到的是“舒蕾”。其实“舒蕾”和“丽花丝宝”,就是一个厂家前后两种产品。当时“丽花丝宝”也是被两大高手掌风震得快吐血的一个,不过“丽花丝宝”厂家很“狡猾”,一琢磨中国零售终端老板的心态有个特点。什么特点?小商店的老板,会把卖得很好的产品价格降低,但降得越低越不想好好卖——往往把价格砸得最低的那个,塞到床底下去卖,而柜台前面摆的都是赚钱的杂牌货。</p>
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