经销商管理动作分解培训教材升级版: 第三章 经销商谈判:激励合作意愿(11)
第三章 经销商谈判:激励合作意愿(11)
经销商:(吓了一跳,而且有点恼火)我的天,小李,你可够厉害的呀,我的底你全知道!对了,你不是说有个王跛子、一个周经理也挺厉害吗?这两个人我都认识,那个周经理我们都叫她周寡妇。那你说说我们三个谁最强?
业务员:各有优势。
经销商:来点儿实际的,优势在哪里?
业务员:您非让我说的话,那我就说了,别人的长短我不方便讲,我就当着您的面讲您吧。您在西安市场上实力、资金还不是最大的,对吧?
经销商:你说得不错,但是中国现在哪个市场也不敢有人说他是最大的,现在这生意,哪里都有几个旗鼓相当的大户。阿猫很大,阿狗也不小,没有一家独大的市场。
业务员:您说得太对了,您知道我为什么总跟您谈吗?说实话那两家我也曾经谈过,但我还是比较想和您合作,关键不是看您的实力,而是我感觉您做生意的思路比较超前,意识很到位。
经销商:怎么讲?
业务员:您看,您的销售部有一个专门给零销店做拜访的零售组,从这一点就能看出来您对终端的重视程度。我们就是要找您这种有实力,又懂得精耕细作的经销商。我为什么专门去看今麦郎的状况?因为我感觉一个经销商意识好不好,能不能跟厂家配合,这全看他的新产品推广程度,您把华龙面的“小康100”卖得好那不是本事,别人也能做到,但您这么短时间能把今麦郎卖起来,别人就不一定有这个本事了。
经销商:(脸色由阴转睛,觉得爽多了)你这个小伙子做事情挺用心。
隐藏的技巧套路第6招:告诉经销商,我们之所以想跟你合作,是因为你终端意识好,跟厂家配合力度大。
分析:我刚才说过了,跟经销商提及有另外两个竞争对手时语气要平和,不要让经销商觉得你有意在用那两个客户压他。即使这样,经销商也可能问你“我们三个哪个最好”,这个时候回答问题要婉转。首先坚决不要在经销商面前抨击别的客户,他们之间一定很熟悉,而且你在经销商面前骂别的客户,只会让经销商轻视你的人品。所以,“别人的长短我不方便讲,我当着您的面讲您的”。
在讲经销商优劣的时候,要注意这是个新客户,还没“降服”,不要轻易直接对他的劣势指指点点,你讲他“实力不是当地最大的”最安全。因为确实如经销商所言,“中国现在哪个市场也不敢有人说他的实力是最大的,现在这生意,哪里都有几个旗鼓相当的大户”。
讲经销商的优势一定要突出“关键是我感觉您做生意的思路比较超前,意识很到位,跟厂家配合推新品推得很好”,这句话用意在于从一开始就明确我们公司看中经销商终端销售能力、市场开拓能力和合作态度,同时潜台词是:“你的优势不是实力,而是终端意识和配合力度,换句话说,如果你不配合厂家,或者不好好做终端,在厂家眼里你就没有优势了。”
业务员:真的。我跟您合作挺诚心的,要不然我不会花时间把您的情况摸这么透。我们厂选经销商就是要选意识好、配合好的,上次咱们已经商谈了促销计划,这次我把上次咱们谈好的促销步骤都细化成行动计划给您拿来了,而且我也跟领导打了申请批了资源做这些活动,只要大家能想到一起去,把终端做起来,价格稳住,促销执行到位,物流跟上,只要这些东西能落实,市场应该是水到渠成。</p>
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