经销商管理动作分解培训教材升级版: 第三章 经销商谈判:激励合作意愿(3)
第三章 经销商谈判:激励合作意愿(3)
到底怎么煽动,让我们先学习几个内功心法。
一、心中有数
1.苦苦哀求没有用
中小品牌面对新经销商时大多是“你爱他,他不爱你”,有时厂家为了让经销商经销产品苦苦哀求,百般让步(赊销供货、送货上门、答应投入广告促销、给客户更高返利)。这样被动达成协议,实际上是饮鸩止渴。经销商进货是拿来卖的,他关心的不是这个产品有多便宜,而是这个产品能卖多少量和多少价格,将来能赚多少钱。苦苦哀求往往适得其反——经销商大多不会对这种可怜的品牌全力投入。推广市场,更多的是接一批货,截留各种市场支持变成自己的利润,然后靠低价格往外抛货,货款是否能还给厂家都是个问题。
2.只要你能让经销商看到“钱途”,他就会来“求”你
冷静下来,分析一下经销商的心理。经销商在面对厂家来找他做经销时,一定有两种矛盾的心态并存:一是兴奋(有厂家来找我,看来我“混”得不错,万一做成了,又多一个赚钱的产品);二是忧虑(这个产品能做吗?万一做砸了怎么办?)。天下没有经销商不想代理新产品(他们就是靠这个赚钱的),他们所犹豫的只是“这个产品能卖得动吗”、“能赚钱吗”。
如果他对你的产品没信心,他甚至会说“我不想做,你即使先赊给我10万元的产品不要钱,我也未必有兴趣”。
但假如你送他10万元现金,他会不会要?他可能当时就乐晕了。
同样的道理,你要做的就是在他的两种矛盾心态中搞平衡,让他兴奋,把他的顾虑打下去。具体做法是让他看到一个理论上可行的上市模式,让他相信按这套上市方法市场一定能做起来,让他看到这10万元的货就是1万元的利润。这样他就会来“求你”要经销权。
二、营造环境
应该在什么地方跟经销商洽谈新市场开发计划?在经销商店里可以吗?当然不行!一定不行!绝对不行!为什么?原因有二。
第一,受打扰:一会儿有人来买货,一会儿竞品业务员来拜访,你就没法讲下去了。没有安静的环境,沟通不畅,效果自然大打折扣。
第二,客场作战:在经销商的门店跟他谈判——你是客场作战他是主场作战。你有没有发现,场地的转换对一个人的心态有很强的暗示作用。比如,不管多大的经销商,一旦你组织他们去厂里参观、开会,他们大多都老老实实的;但是这些经销商一回到他的地盘,哪怕只是个鸡毛小店,他往那张破老板桌背后一坐,立刻就感到自己像个“角儿”,他在自己的地盘上会比较“横”,而我们的业务员一坐到他的办公室里往往也就好像矮了半截。
怎么办?
最好把经销商约到一个环境优美、安静的地方,比如,一起去喝咖啡,一起用餐或者干脆到宾馆房间里一人一杯茶,安安静静地聊。
我比较喜欢约经销商去洗脚(足浴),为什么?便宜。三五十元就能消耗一个小时,吃饭一百元也搞不定呀。第二是因为足浴的环境比较安静,沙发也很舒服,半躺半靠地谈一个小时也不累。第三是最重要的,这一个小时——他的脚在水盆里,他走不了!
请经销商吃饭喝茶,可能中间碰到熟人,可能环境太吵,可能经销商喝高了,也可能他突然接听了个电话,然后说:“不好意思,我有事先走咱们下次谈………”
足浴可搞个小包间,两个人促膝长谈,就算来了电话对方也不能说:“来,拿个擦脚布让我把脚擦了走吧!”</p>
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