经销商管理动作分解培训教材升级版: 第一章 端正观念:多维度动态看厂商关系(10)
第一章 端正观念:多维度动态看厂商关系(10)
⑧厂家要聚焦一个品类一个行业做大做强,经销商要丰富产品线,化解结构性风险。
瞧瞧这两个号称“鱼水关系”、“夫妻关系”的合作伙伴,这简直是天敌!说厂商之间是各怀鬼胎的确不好听,换句话,各有各的利益应该可以接受了吧。
也正是因为这种利益上的冲突,厂商交易中常常会出现互相伤害的局面。
(2)经销商常会给厂家带来很多负面的问题
①拿着独家经销权,却不“经销独家”,对本品不主推。
②“假意经销”,拿着你的经销权集中精力卖竞品(竞品利润高)。
③冲货、砸价、抬价、截留各种费用。
④只做畅销、高利润产品,不做新品推广。
⑤运力、人力、资金不足,市场空白多,制约厂家市场发展。
⑥怕压资金不给卖场供货,怕运费划不来不给小店送货。
⑦省级代理商对自己所在城市认真投入,外围市场反正迟早要被厂家拿走,我就“生娃不管娃”,只管扔货,别的不做。
⑧把客户资料封闭在手中,对厂家的促销政策任意更改,对厂家人员想办法腐蚀或架空,最终反控网络,挟市场以令厂家,不断提出无理要求。
一句话总结经销商的负面作用:没有几个厂家是“死”在自身产品质量问题上的,大多数厂家在一个区域市场“死”掉,都是“死”在经销商手里。
但厂家也不是等闲之辈,也有很多办法可以“整死”经销商。经销商有三怕:一怕中途换马,二怕遍地开花,三怕年终返利哈哈哈。中途换马什么意思?我刚把山东市场做起来,你却把我换了。遍地开花——在山东开了30个经销商,我原来可是独家代理呀。年底兑现返利的时候,厂家说,今年效益不好,明年再说吧,哈哈哈……
(3)厂家伤害经销商的常用方法
①爆仓。厂家业务人员给经销商压货过多,产品即期过期又无法退货。
②断货。经销商辛辛苦苦推广新产品,正当销势上升要“收获”的时间,厂家断货导致利润损失。
③价格损失。厂家价格下降造成经销商库存产品贬值;厂家市场控制不力,冲货、砸价泛滥造成价格倒挂,库存产品贬值。
④不及时兑现折扣。返利、运补、经销商垫付的促销费用不能及时兑现,大量占压经销商资金,经销商没钱进货了,就一脚把经销商踹掉。
⑤产品质量问题。三鹿事件、大头奶粉事件等让多少经销商倾家荡产。
⑥厂家怂恿经销商大量赊销铺货,造成货款无法及时结回。
⑦厂家频繁更换经销商等。
根本利益相悖,又常常“互相伤害”,厂商之间的关系没有那么单纯可爱。如果说厂商之间是“鱼水关系”,那么有时候会成为“鱼”和“开水”的关系;如果说厂商之间是“夫妻关系”,那么这对夫妻有时候会“同床异梦”。
三、厂家为什么要用经销商来做市场
既然厂商之间有很多矛盾,并且经销商又常常给厂家带来负面问题,厂家为什么还要用经销商来开拓市场呢?为什么厂家不多招些人员,逐渐淘汰经销商,广开办事处、分公司,直营市场呢?原因如下:
1.人手不够
厂家不可能迅速招到并管理好大量的营销人才,组建成熟的销售队伍。销售人员有的是,但真正的高手很少,而且即使招得到,也未必管得住,盲目扩张,一旦管理失控,几百个聪明人挖厂家的墙脚,后果会不堪设想。
2.对市场不熟悉</p>
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