第四章 相信就能看见（4）

    成功提示：

    顾客走进卖场，就说明卖场有吸引他的地方，找到顾客的惧怕点，我们就可以有针对性地解决问题。

    思考：

    解决问题该分哪三步？

    我敢于要求顾客成交

    在销售过程中，有很多导购不敢要求成交，哪怕他已经知道顾客已有购买意向，因为他总是害怕面对顾客的“拒绝”。即使提出了，也是“犹抱琵琶半遮面”，让顾客不知所云，从而错失最佳的成交机会。

    时机到了，就要果断行动，犹豫不决，只会空留遗憾。

    所以成交是敢不敢的问题，不是能不能的问题。

    案 例

    小王上大学时暗恋一个叫张庭的学。张庭家里条件好，人又漂亮，更重要的是她心地善良，对同学很友好，对小王这个长相一般、家里条件又不好的男生也很客气。

    小王一直非常喜欢她，但是又很自卑，只好把对她的喜欢、思念以及身边发生的事都一一写在信纸上，洋洋洒洒几千字。

    光阴似箭，转眼间，大学四年过去了，小王的情书也装了满满一盒。小王想再不表白就没机会了，于是就让他最信任的兄弟李滨帮他把这些情书交给张庭。小王想，凭着自己平时对张庭的照顾，她应该能猜出写信的人是自己。

    等了几天，没有任何音信，小王想这事也就这样过去了。毕业后，小王到其他城市去发展。一晃5年过去了，有一天，老同学李滨给小王打电话让他参加自己的婚礼。

    婚礼上，小王发现新娘竟是当年自己日思夜想的张庭。他很诧异，事后问张庭为什么喜欢李滨。张庭说大学毕业的时候，李滨给她一盒情书，她看完后很感动，于是下定决心要嫁给他。小王听后很气愤，问她怎么知道那些情书是李滨写的，张庭反问小王谁会把自己的幸福交给别人。

    小王被这句话问住了，谁会把自己的幸福交到别人手中呢？就算他说出那些信是他写的又有什么意义？如果那样，连他自己也会鄙视自己。

    如果当年小王多一点勇气，亲手把情书交到张庭手上，恐怕现在跟张庭走进婚姻殿堂的就是他了。所以人要敢于要求，相信自己。

    同样，导购也要坚定自己的信念，只要你要求了，终究会成交。

    求对人

    记得上初中时，我看到一幅华君武的漫画《公牛挤奶》，画上一个人正在煞有介事地抓着一头哭笑不得的公牛在卖力地挤奶。这幅漫画讽刺那些只知道埋头做事却不知道动脑子的人。其实它也在告诉人们：如果目标搞错了，哪怕你拥有炉火纯青的技术和干劲十足的劳动精神，也不过是一场闹剧而已。

    放眼销售，此类情形比比皆是！

    案 例

    小刘去某公司拓展业务，经过几轮周旋之后，他终于绕过了保安和前台，成功地找到了一位部门经理。喜出望外的他，也顾不上问对方的司职，在简单地做了自我介绍之后，就开始宣传起公司的产品来。

    说来也怪，对方不仅没嫌他唐突，反而笑意盈盈地听他讲这讲那，还不时点点头。小刘一看，对方态度良好，想必是自己的介绍已经引起了对方的兴趣。就这样，两人你来我往，相互之间都感觉良好，并就几个细节性的问题进行了详细探讨。

    事情发展到这个地步，小刘知道，是时候表明态度了。可是当他要求成交的时候，结果却完全出乎意料：原来这位经理一个月前就已经辞职了，今天只不过是来领取工资的。刚才相谈甚欢，完全是因为他等得无聊，想找个人聊聊而已。</p>

    <b>狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。

狠男人网最快更新，无弹窗阅读请收藏狠男人小说网(www.41nr.com)。