第十一章 团队合力最大化（3）

    所以，如果因为工作需要，想提高流程的难度，中层经理一定要考虑到部门新员工、能力较弱的员工的实际情况，循序渐进地提高，不然，也很容易造成执行力下降的情况。

    晨会激励：目标不变，形式万变

    要想达到这种公事“私办”的效果，中层经理要起到关键作用——一定要有亲和力，能真正放下架子，融入下属和员工中；同时，还要观察下属员工的所思、所想、所爱，把自己的想法调到他们的“频道”。

    现在，许多公司都采用了每天开晨会的形式进行激励。但时间一长，因为在内容和形式上缺乏突破，很快出现僵化局面，员工大都将晨会当成例行公事，起不到应有的激励作用。

    晨会要想真正起到激励作用，最重要的还是要营造一种亲密的团队氛围，让大家有一种无话不说的放松感。这样，大家除了能解决工作中的问题外，还可以互相激励、传递信心。

    所以，中层经理在晨会中要做的是，想办法让团队放松下来，能在每个细节中都传达出一种胜利者的心态。

    公事“私办”

    晨会是一个讨论公事的地方，无论是什么话题，最终都是为了一个目标：更好地工作，取得工作成就。但是晨会的氛围是可以改变的，可以有一种亲切、宽松的风格，让大家感觉这是在做自己的“私事”。

    要想达到这种公事“私办”的效果，中层经理要起到关键作用——一定要有亲和力，能真正放下架子，融入下属和员工中；同时，还要观察下属员工的所思、所想、所爱，把自己的想法调到他们的“频道”。这样，才能得到员工的信任，在做激励的时候，才能更容易引起大家的心灵“共振”。

    ??????????????????????????????????????????????案例

    吴清晨是一家销售公司销售一部经理。这家公司的主营业务是医药界展会的展位推销工作。近几年，因为同类公司越来越多，业务员们的推销难度越来越大。

    有一次，在开晨会的时候，吴清晨像往常一样，给大家做着例行的鼓励动员工作。可他发现，员工都无动于衷，很多人都已经走神。

    业务员们的懈怠表现让吴清晨十分忧虑。中午吃饭的时候，他特意来到公司食堂，和员工们一起边吃饭、边聊天。

    在吃饭的过程中，吴清晨没有和大家聊工作，而是谈起了自己最喜欢的nba。聊得兴奋了，吴清晨也忘记了自己的年龄和身份，竟然与年轻人一样，手舞足蹈起来，一时间，他觉得自己的心和几个年轻的业务员贴近了许多。

    此后，吴清晨跟业务员们的联系越来越多，关系也越来越近了，慢慢地，大家都把他既当领导又当朋友对待。再进行晨会的时候，吴清晨便努力找到那天与年轻人聊天时的放松感觉，于是，他不再说那些每天都唠叨的套话，而是让自己和员工都袒露心扉，话题也不再像原来那么沉重。比如在心态调节方面，他不再像以前那样给大家讲大道理，而是鼓励大家把自己在工作、生活中的烦恼说出来，让大家帮着一起想办法解决。同时，员工如果在生活、事业上有微小的进步，也会拿出来和大家在晨会中分享。

    晨会的风格改变后，吴清晨发现，这种让人尽情放松的晨会效果特别好，不但提高了大家的工作水平和士气，也让大家开始喜欢上了每天早晨的这段“幸福时光”。

    有许多中层经理总有这样的顾虑：离下属员工过近的话，自己的许多弱点也会暴露无遗，会不会影响大家对自己的信赖和尊敬?这些人之所以有这种想法，是因为他们还没有理解与员工“共振”的真实含意：“共振”不是要让中层经理放弃个性或者，整天与员工们搅在一起，而是努力建立团队成员间平等、公开、互信的态度与氛围。有了这种氛围，晨会的激励才不会成为无源之水、无本之木。

    所有细节都体现胜利者心态

    在团队遇到困难或挫折时，在晨会的激励中，许多中层经理的激励效果都不理想——虽然他们激励的内容很好，说话时也很激昂动听。究其原因，是他们没有胜利者的心态。

    中层经理在作激励时，如果有了胜利者心态，下属和员工们就会觉得：现在他们已经取得了胜利，只要稍加努力，会成就非凡，而不是在遥远的未来才能取得成就。

    同时，作为一个有胜利者心态的中层经理，在分析问题的时候，分析角度是超常规的，会让大家不自觉地转换关注点——不再注意问题有多难，而专注于克服难题后的成功感觉和物质收获。这些，都会在中层经理的言词间不自觉地体现出来。这样的晨会激励才能真正打动人心，起到应有的效果。

    ??????????????????????????????????????????????案例

    周长云是一家教育培训机构的招生部经理。有一段时间，因为种种原因，机构的生源一直不足，招生部想了很多方法，却一直不见效。

    于是，在晨会激励中，周长云转变思路，不再是直白地动员鼓励。一连多日，他都在重点向大家汇报公司成立十年来所取得的成绩：公司培养的孩子中，有的大学毕业后公派出国，有的进了知名外企，当然，中间还出了一个著名的电影明星。

    为了让大家能听进去自己的激励，周长云做了大量的准备工作，给一些成功学子录了像，有的拍了照片，其中有两个还被他请到公司，亲自给大家介绍情况。</p>

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