这才是最好中层: 第五章 要考虑部门利益,更要胸怀大局(5)
第五章 要考虑部门利益,更要胸怀大局(5)
对于竞争中所吃的小亏,中层经理也不要过于在意。
一方面,把精力集中到这种小事上是一种浪费。而这种事,部门上级也不会重视,最终很难占到便宜。另一方面,如果过于计较这些小亏,给上级留下“多事”的恶劣印象,对部门其他工作的开展十分不利,毕竟部门中还有更重要的事等待部门上级帮助协调解决。
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顾小天在一家销售公司工作,是销售一部的部门经理。
有一次,部门新员工的一个业务被销售二部的业务员给抢走了。顾小天与销售二部的部门经理董明宇沟通多次,对方迟迟给不出结果。无奈,顾小天只得找到部门上级——销售部总经理张哲永解决。
因为只是一个两万元的小单子,又找不到有利的证据,所以张哲永拖了很长时间也没给顾小天答复。为此,顾小天十分生气,不停地找张哲永催促此事,并且还申明:这件事虽小,可却表明了销售二部董明宇的人品,希望张哲永能严惩董明宇。
最终,张哲永也没太过问此事。顾小天还发现,张哲永对董明宇的态度忽然好了起来,对其工作也十分支持。顾小天见状,十分后悔自己较真儿的举动,便不再过问此事。
在企业中,有些中层经理不但有吃不了“小亏”的毛病,而且还特别爱占小便宜,他们所在乎的那些事,对部门的业绩提升根本不会有多少益处,有些甚至无足轻重。可他们偏偏愿意在这些事情上花工夫,费心神。这种行为,是管理心态不成熟的表现,要及时纠正。
“暗亏”不能吃
在企业中,总有一些素质不高甚至品格低下的员工或领导,他们在工作上所用的心思不多,却愿意暗中整人。因为深谙人情世故,所以许多领导员工,甚至公司的高层都很难发现他们的真实面目。
如果中层经理所在的部门吃了这些人的“暗亏”,比如:有些部门经理吃里爬外,出卖公司商业机密。对这样的事,中层经理一定要高度重视,不仅要讨个公道,还要弄个水落石出。这些暗亏就像癌细胞,如果不及时切除,就会产生巨大的负面效应,甚至造成无法挽回的不良后果。
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李云山是一家技术研发企业研发二部的经理。
有一年,他发现,部门中的程序员杨平波被竞争对手挖走了。杨平波在部门中是一个中上等水平的研发人员,他的跳槽对部门的整体实力及人员心态都没造成太大的影响。
但李云山却很重视,他觉得,杨平波的这次跳槽速度过快,过程也很神秘,其中一定有问题。
经过调查,李云山发现:杨平波有一段时间与研发一部的许发元经理交往特别密切,杨平波的这次跳槽也是许发元暗中牵线搭桥的结果。
李云山的助理得知这一情况后,就劝他不要深究此事。毕竟杨平波在部门中也不是一个特别重要的角色,如果因为这件事,把和许发元的关系弄僵了,会影响两个部门之间的关系。
李云山思前想后,还是找到总经理,把此事说了出来。他对总经理说:“这件事看似小,但如果不重视,许发元极有可能变本加厉,很可能会出卖公司的机密。”
公司总经理特别重视此事,在掌握了详细的证明材料后,开除了许发元。
在处理“暗亏”的时候,中层经理一定要沉着冷静,事先做好调查研究,并找到可行策略。否则,就不要打草惊蛇。因为在公司里能给部门制造暗亏的人大都不是等闲之辈。如果反击策略不周全,不但不能将真相揭露出来,反而会给部门上级留下不良印象,被认为多事、小心眼,有时甚至会陷入对方的圈套中。</p>
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