这才是最好中层: 第五章 要考虑部门利益,更要胸怀大局(2)
第五章 要考虑部门利益,更要胸怀大局(2)
结果,王冬雨因对郭图新的做法不满而跳槽,给公司和部门都造成了巨大损失。
而此时,部门上级和老板都开始追查此事。当他们得知真相后,不但没有被郭图新的“节俭勤勉”打动,反而对郭图新失去了信任。
在企业中,也有些中层经理在让部门作出牺牲时,并没有想到自己的利益,但他们同样也令下属和员工不满意,因为他们犯的错误是:在向部门上级或老板反映建议时,不和下属及部门员工进行深度沟通,总是凭着自己的感觉行事。
当员工得知事情真相后,自然会闹意见。此时,如果部门上级或老板知道真相,也会对中层经理有意见,因为他们没能把员工的真实意见反馈上来,而是自己妄自下结论。结果,两头不落好。
上级拿捏不准决策时,要及时提醒
在有些情况下,部门上级也容易作出这样的决定:有损部门利益但对公司发展没有什么坏处,却也绝没什么好处。对此,有些中层经理选择了默默执行,他们觉得,只有这样才能给部门上级留下“忠诚”的好印象。
这种想法是十分错误的。
部门上级的决定有错误,中层经理要及时提醒,并做说服工作。因为保护了部门利益也就等于保护了公司的利益。这样,即便部门上级没有听从自己的意见,等他发现了自己的问题后,下次你再提醒他时,他就会虚心听取。
??????????????????????????????????????????????案例
满文斌是一家广告公司设计部的部门经理。有一年,公司来了位新总经理,名叫赵伟亮。
新官上任三把火,赵伟亮对公司各部门的工资、奖金和绩效都作了一次大调整。
按赵伟亮的要求,满文斌所在部门人员的工资底薪要作大的调整,因为按公司新的规定,员工的工资是与其学历、在公司工作时间挂钩。
如果按照这种方法调整,设计部三个资深设计师都要减工资,因为他们有一个是大专学历,有两个来公司不到一年时间。
满文斌知道,如果减了这三个人的工资,不管多少,都会让三个人极为不舒服。他们是公司设计部的骨干力量,许多客户的单子是部门里中高级设计师拿不下来的。
于是,满文斌向赵伟亮说出了自己的担忧,并劝说赵伟亮不要搞一刀切,毕竟在公司中,有些工作岗位有自己的特殊性。为了让赵伟亮理解自己的建议,他特意拿来三个资深设计师的作品,向赵伟亮讲解他们的才华与创造力,同时将这些作品与中高级设计师的作品进行对比,讲解他们之间的差别。
经过满文斌的耐心解释,赵伟亮终于同意,设计部的工资考核方案不执行新规定,维持原有方式。满文斌通过不懈努力,维护了部门人才的稳定性,对维护公司业务的稳定也作出了贡献。
当然,在有些时候,对部门上级的决定,中层经理也不能完全看透是否有错误,所以便觉得自己不能“妄言”。
这种想法也是不对的。
虽然自己不能拿捏准对错,但为了公司和部门的大局,也一定要把自己的担心说出来,给部门上级以提醒和参考,最大限度地避免错误决策对公司和部门的损失。
这样做,也许部门上级会一时不高兴,但等他发现中层经理是切实为公司利益着想的时候,就会对其更加信赖支持。
领导偏心:“永不让上级失望”才能受重视
业绩稳定的部门,对整个公司都会起到“稳定军心”的重要作用,高层对他们“偏心”也是情有可原的。如果中层经理所领导的部门业绩一般,或者比领导宠爱部门略逊一筹的话,就一定要理解部门上级的苦心,不但自己要努力克制,还要做好部门员工的思想工作,不能因嫉妒生事。</p>
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