第四章 制定合理的部门规划（3）

    在许多时候，中层经理之所以会不理解部门上级的决定，最重要的原因在于：把部门的业绩看成了自己工作的唯一目标。这是不对的。

    作为一个中层经理，完成本职工作、取得优秀成绩固然重要，但同时也要为公司分忧，时刻考虑到公司的战略规划、品牌打造、文化理念等方面，也就是能站在高层的位置看问题，不能让部门的规划同公司重要决策有冲突。这样，中层经理就可以很好地理解部门上级的决定了。

    部门地位：“软实力”也是关键点

    公司高层之所以特别重视“软实力”，一方面原因是：部门人员的“软实力”强，部门的发展就有潜力可挖，会呈直线上升趋势；另一方面原因是“软实力”强的部门在遇到突发事件或者大的挫折打击的时候，有很强的承受及应变能力。

    对于中层经理来说，部门业绩是决定部门地位的重要因素。但现在有许多中层经理把业绩看得过重，总觉得业绩好，部门地位就一定会高，高层也一定会更重用他。

    这种想法是十分错误的，业绩好坏往往只是决定部门地位的必要条件，而不是充分条件。

    在公司中，决定部门地位的因素有很多，比如部门本身对公司主营业务的贡献、部门经理在公司中的人缘和声誉、部门中优秀员工数量。所以，中层经理不要树立业绩万能的思想，要让部门全面发展，必须有很强的综合实力，这才是提升部门业绩的根本之道。

    淡看“直接贡献”与“间接贡献”

    在公司的部门中，有些对公司收入起的是直接作用，比如营销企划部门，而有些所起的是“间接作用”，比如后勤、人事、财务等。

    许多中层经理都有这样一种错觉，能对公司收入起到“直接贡献”的部门，公司高层自然会重视一些。在一些小公司，尤其是在那些刚刚起步的中小公司，的确会有这种现象。但在一些成熟的公司里，就很少有这种情况。有时，高层对“间接贡献”部门的重视程度甚至会超过“直接贡献”部门。比如，在有些大中型企业中，人事部门越来越受到高层的重视，因为他们知道，如今企业间的竞争，人才已越来越成为核心，所以公司的高层越来越关心如何留住公司的人才、吸引更多精英加盟。

    ??????????????????????????????????????????????案例

    孙中飞在一家软件公司担任研发部经理。在孙中飞进入部门的头几年，研发部一直是公司的核心部门。可近几年，研发部在公司的地位却越来越低。原因很简单：公司越来越多的核心技术从研发机构和科技公司购买。研发部的职能慢慢发生了变化——主要是为公司挑选合适的技术，而自主研发的项目越来越少。

    这样一来，研发部在公司中的地位就发生了明显的变化。对此，孙中飞十分不满，多次找部门上级理论，为部门争取原来享受的各种优厚待遇。

    可待遇没争取到不说，部门上级对他的态度也越来越不好，没过多久，把研发部同销售部合并在了一起，孙中飞也从部门总经理降为部门副总。

    在工作中，中层经理不要特别在意自己所在部门的工作内容，因为不管部门是直接还是间接为公司赚钱，高层在乎的都是部门的工作表现和工作效率。

    此外，还有一个重要指标就是部门的协作能力。毕竟在现代企业中，部门的协作已越来越重要，在脱离其他部门的支持后，没有一个部门可以独当一面。</p>

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