第一章 找准自己的位置（8）

    是“夹心饼”，更是中流砥柱

    一个称职的中层在公司所发挥出的能量是很大的，只不过，在许多时候，中层大都站在幕后。高层能否在台上超常发挥，尽显明星光彩，与中层是否称职有着极大的关系。

    如今，在许多公司，决策者们一直比较重视对公司高层管理者的培养，愿意花重金让猎头猎取人才，然后进行“包装”培养；有些公司为了留住人才，甚至愿意把自己的“家底”分给对方。

    可对于中层干部，许多公司却重视不足。在它们看来，中层在公司中所起的作用是承上启下，不像高层那样“高瞻远瞩”，又不像基层那样“脚踏实地”，属于“鸡肋”角色。

    这种想法是极其错误的。中层不只是高层和基层的“夹心饼”，更是公司的中流砥柱。公司的决策执行力的好坏，主要取决于中层。

    有强大的中层，才会孕育“明星”高层

    许多企业的决策者一直有这样的认识误区：只要高层有本事，就可以带领公司化腐朽为神奇，创造经营神话。这种想法是十分错误的，正像俗语所说，“浑身是铁，也打不了几根钉”。如果中层综合能力和素质都很低，执行就会受阻，高层的战略方针无法有效落实，员工也容易出现无效劳动或者“好心办坏事”的情况。

    ??????????????????????????????????????????????案例

    周锋是一家咨询机构的项目经理。有一年，公司的副总何铁通过朋友关系，接到了一个较大的人力资源咨询项目。可周锋在运作这个项目时，却没有悟透何铁“风声大、雨点小”的咨询策略，在绩效考核及股权分配等咨询方案的实施过程中，得罪了公司的实权派人物。

    结果，项目不但没有进行下去，公司品牌形象也因而受到很大影响。

    由此我们可以看出，公司中层并不像过去许多管理专家所说的那样，只是公司高层的手与脚，是高层的“活工具”。在具体执行时，称职的中层要对高层的策略进行“二次加工”，提出可行性建议，使高层的策略更贴近公司实际情况。

    从这个意义上我们可以看出，一个称职的中层在公司所发挥出的能量，是一点也不比高层小的，只不过，在许多时候，中层大都站在幕后，而高层是站在台前。高层能否在台上超常发挥，尽显明星光彩，与中层是否称职有着极大的关系。

    中层称职，员工才能抱团打天下

    在公司中，许多人一直认为，公司执行力不佳，问题出在龙头上，因为“火车要想跑得快，全靠车头带”。但在企业管理中实际情况却是，高层们觉得自己这个火车头已使尽了全身的力气，可执行就是不到位。

    之所以出现这种情况，主要原因一定是企业的中层出现了问题，企业基层出现了各种小圈子、小帮派，大家心不能往一处想，劲不能往一处使，企业自然容易混乱。

    所以，要想让员工抱团，中层的作用是至关重要的。

    比如中层经理在传达高层与基层之间的意见时，如果他是一个不称职的中层，就会在情感上下意识地偏向一方。这样做不仅与公司制度相悖，还极容易出现帮派现象和办公室政治。

    如果是一个称职的中层，在这种情况下，就一定要三思，摆正自己的心理天平，选择一种最恰当的沟通方法。

    在一般情况下，遇到这种事情时，最常用的方法是客观分析高层和基层两方面的意见，在分析时不要夹杂个人主观情绪，让高层或基层自己作出理性选择。

    ??????????????????????????????????????????????案例

    孙飞是一个网络公司的销售经理。有一年，他部门的员工向公司提出增加底薪的要求。

    如果从个人感情上来说，孙飞是特别支持员工这一要求的。

    但他理性地分析一下大家的意见后，就发现了其中的问题：公司销售部员工的底薪在当地属于中档，并不是很低，员工销售的提成比例也在合理范围内。

    员工之所以提出加底薪，有一个关键点是：公司网站成立时间不长，知名度不高，网站点击率在同类网站中也不靠前，员工的人均成单率较低。

    孙飞知道，遇到这种问题时，许多老板或部门高层最忌讳的就是：中层经理直接站在员工的立场上想问题，而不考虑公司的运营费用，以及投入产出比。

    为此，在向老板汇报时，孙飞如实地把客观情况描述了一遍。同时，对于网站知名度低、员工成单率较少的情况，他还进行了重点详细的汇报，同时附带了一份书面调研资料。

    老板了解了详细情况后，很快作出了调整薪资的决定。

    因为中层经理和员工天天待在一起，工作之外也有很深的私交，在情感上大都要超过与老板或部门上级的关系。　　但从另一方面讲，中层经理的升迁大权掌握在公司老板或高层手中，在进行沟通协调的过程中，稍微把握不好火候，就会断送自己的升迁机会。

    在这种情况下，能否摆正心中的天平，把公司和集体的利益放在第一位，迅速激发员工的士气和凝聚力，是衡量一个中层经理是否称职的重要标准。</p>

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