第十二章 如何塑造优秀的企业文化（5）

    （1）战略决策能力

    企业的战略决策能够直接决定企业核心资源的配置。因此，战略决策能力是企业核心竞争力的一种。企业应在产业发展相对稳定的时期保持企业核心能力和积累的一致性，还要准确预测产业的动态变化，并根据实况对企业核心能力进行适当的调整。企业决策后应从企业核心能力的培育、成长和积累的角度来考虑企业的战略问题。

    （2）核心技术能力

    对于企业来说，尤其是高科技企业，技术是企业产品的灵魂，企业只有拥有了核心技术，才能够生产出在市场上具有竞争力的产品，为企业赢得巨大的利润。由于科技日益发展，技术寿命出现了不断缩短的趋势。要想获得持续核心技术能力，企业必须重视其研发能力，加大投入，进行技术创新，生产出企业所需要的核心技术。

    （3）核心营销能力

    在市场经济体制中，营销对于很多企业来说是一个薄弱环节。而在现在的市场上，由于很多行业已经形成了买方市场，为争夺消费者，企业之间的竞争日益激烈，在技术差异化日益缩小的今天，这种竞争往往表现为营销能力的竞争。企业必须培育一种核心营销能力，通过营销，创立核心品牌，从而为企业赢得竞争优势。

    （4）核心生产能力

    企业核心生产能力的水平高低主要是通过企业的产品来展现的，生产能力则是将技术转变为产品的中介，它部分地决定了产品的成本优势和质量优势。由于在大部分领域，生产能力都属于低级核心竞争力，因此，企业必须逐步将这种核心竞争力向高级核心竞争力过渡。

    （5）核心管理能力

    企业核心管理能力主要包括企业收集和获取内外部信息的能力、决策能力以及对决策的执行能力。一个企业不管拥有多少核心资源，如果没有对自身进行swot分析，并在这个基础上进行正确的决策，使整个企业大系统得到快速高效地运行，那么这些资源也就无法为企业带来竞争优势。

    （6）市场应变能力

    市场经济充满着变数，得以生存的不一定是那些最强大的企业，而是那些最能适应变化的企业。企业要想在这种变数中生存下去，总经理必须具有敏锐的感应能力，不断调整经营方略以适应外部环境的变化。如果出现无法预料的事件，如某项技术的发明、政府政策的调整等，总经理必须迅速而又准确地拿出一套应变的措施和办法，尽可能把可能对企业自身的影响减少到最低程度。

    （7）核心员工能力

    企业的第一资源莫过于人力资源，人力资源对于企业的发展具有至关重要的作用。作为其中的重要一环，核心员工能够为企业创造巨大的价值。总经理应该通过制定人力资源战略来为核心员工创造好的环境，使他们更好地为企业服务。

    （8）信息处理能力

    对于现代商业社会，信息无异于财富。企业获得发展所需要的各种信息的方式和手段，以及怎样对信息进行处理和分析，将会直接影响到企业的决策。企业只有实现信息采集、加工和管理的系统化、集成化、网络化、信息流通的高效化和实时化，最终实现全面供应链管理和电子商务，才能形成企业核心竞争力，进而促进企业的长远发展。

    当然，企业核心竞争力的表现形式绝对不止这几种，这只是其中非常重要的部分。值得注意的是，在不同发展阶段企业会形成不同的核心竞争力。这也说明了企业不可能同时具备所有的核心竞争力。对于一家企业来说，其具备的核心竞争力越多，对其发展越有利。

    3.核心竞争力的创新

    对于一个总经理，如何构建和巩固企业的核心竞争力，是一个需要不断思考、寻找答案的问题，其实，提高企业的核心竞争力并非难事，首先要对企业的核心竞争力进行开发，在发掘出一种或者几种能力之后，就要进行维护和巩固。总经理还要始终保持创新思维，对核心竞争力进行创新，具体的步骤如下。

    （1）开发企业核心竞争力

    开发企业核心竞争力，应从以下三个方面着手：

    首先，明确战略意图。

    核心竞争力突出体现着企业的战略意图。只有明确战略意图，才能对症下药，达到事半功倍的效果。

    其次，建立合理战略结构。

    在明确战略意图的情况下，企业应协调管理人员的工作，建立合理战略结构，以便达到充分优化配置企业的各种资源的目的。

    再次，实行战略实施。

    企业要根据已经制定出的战略意图和比较完善的战略结构，具体组织开发核心竞争力，对开发进行实时控制。

    （2）维护和巩固企业核心竞争力

    企业的核心竞争力是经过长期的探索开发建立起来的，并在不断的发展之中得到强化，在这个过程中，企业为之投入大量的人力物力。一旦核心竞争力丧失，就会给企业带来无法估量的损失。因此，企业必须通过持续、稳定的支持，维护和巩固企业的核心竞争力，确保企业核心竞争力的健康成长。

    第一，实施企业战略管理。

    企业通过对自身所处行业的专注以及持续投入，精心培育起企业的核心竞争力，并把它作为企业的一项根本战略任务。然而，培育核心竞争力并不可能一蹴而就，也不会是一日之功，它必须经过不断地提炼和升华才能形成，因此，总经理必须对企业实施战略管理。

    第二，加强组织管理体系的建设。</p>

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