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    总经理实战手册: 第六章 如何提升企业竞争力(7)

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        第六章 如何提升企业竞争力(7)

        三、实施差异化策略

        在愈演愈烈的市场竞争中,企业要想获得生存与发展,只有两条路可走:一是具有成本优势,二是要实行差异化战略,以便于在细分市场上取得竞争优势。因成本降低的空间是有限的,所以差异化策略就成为了总经理唯一的选择。

        差异化战略是指企业在经营过程中,将企业提供的产品或服务差异化,使其形成一些独特的不同于其他企业的产品或服务的优势,从而使企业在市场上能够赢得更多的利润。差异化策略,主要可以分为战略和战术两个层面。

        在战略层面上,差异化所表现出来的更多是一种“定位”的概念,这种差异化是企业必须要长期坚持的,不能怕别的企业跟进。

        在战术层面上,差异化表现出来的更多的是“创意”的概念,这种差异化可以根据企业资源及时进行更新。比如,产品功能差异化,可以根据时机不断更新换代,但不能与战略层面差异化策略有冲突。

        总经理在考虑企业的差异化策略的时候,必须要充分考虑到企业所拥有的资源。只有在企业资源允许的情况下,才能进行差异化,不然,就是“无米之炊”,只会导致失败。但是,资源的利用也有一定的限制条件,并不是企业拥有的所有资源都能够形成差异化。其限制条件有三:消费者关注的、竞争对手没有的、自身十分擅长的。只有同时兼备这三个条件的差异点,才能使企业真正营造出比对手更强的优势,并获得消费者和市场的认同。

        总经理要制定适合自己企业发展的差异化策略,可以从产品差异化、细分市场差异化以及渠道差异化三个方面入手。

        1.产品差异化

        对于任何一家企业而言,产品和服务都是发展的基础。一个企业如果能够拥有独特的或者出类拔萃的产品和服务,就能够赢得目标市场的关注,赢得消费者的青睐。在众多的鞋企品牌当中,提起足球鞋就会让人想到阿迪达斯,提起篮球鞋就会让人想到耐克,提起帆布鞋就会让人想到匡威,这就是产品差异化所带来的效果。因此,企业在发展过程中,要有意识地实现产品差异化。

        创立于1988年的太阳神,是以生产和销售保健食品和药业为主的中外合资企业集团。根据不完全统计,全国上下大约有3亿人曾经服用过太阳神口服液,太阳神的年市场占有率曾高达65%。之所以能够在市场上取得如此辉煌的成就,与太阳神直销的产品差异化策略是分不开的。

        在最初创立的时候,太阳神直销继承了企业传统的保健品经营理念,以“增强民族体质,从孩子和年轻人抓起”为自己发展的主要方向,率先打造了一套十分完善的儿童保健产品体系。然而,随着市场的不断拓展以及企业的迅速进步,太阳神直销的产品线已经从单一的内服保健产品逐渐延伸到内调、外养互相结合,适用人群也从儿童逐步扩大到男女老幼各个年龄阶层。

        经过仔细的市场调研,太阳神发现,中国处于30~50岁年龄段的男性之中,大多数都存在着较为严重的亚健康状况。他们作为社会发展的中流砥柱,作为家庭的顶梁柱,承受着来自许多方面的压力,存在长期饮食不规律、烟酒过度、健康意识淡薄等问题,非常容易导致身体出现健康问题。因此,太阳神针对这一类型的消费者研发出了康胃保健口服液等相应产品,帮助他们调理身体健康。</p>

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