第四章 如何制定战略规划（10）

    变革型在许多企业中都比较适用，能够发挥效果，但这种模式的缺陷是，企业在通过建立新的组织机构和控制系统来对战略实施进行辅助的同时，失去了战略的灵活性，在外界环境发生变化的时候使战略的转变变得更为困难。从长远来看，在环境具有不确定性的企业里，应该避免采用战略灵活性不强的方式。

    第二，合作型。合作型战略模式的特点是，使企业的总经理把注意力集中在考虑“怎样让其他的高层管理者从战略实施的最开始就主动承担起有关的战略责任”的问题上。为了发挥集体的力量和智慧，总经理要和其他高层管理人员一起对企业战略问题进行充分的讨论，达成较为一致的意见，从而制定战略，在进一步落实和贯彻战略的时候，使每个高层管理者都能够做出自己的贡献。

    对高层管理人员进行协调的形式有很多种，比如在有的企业里，专门成立了由各个职能部门领导组成的“战略研究小组”，这个小组负责收集在战略问题上的不同观点，并进行周密的研究和分析，在统一认识的前提下制定出战略实施的具体方法和手段等。而总经理的任务就是要建立一支合格的、能够胜任制定以及实施战略的队伍，并使他们能够很好地合作。

    合作型的模式使总经理和一线管理人员能够互相接近，从而获得比较准确的信息。同时，由于战略的制定是集体考虑的结果，因此，战略实施成功的可能性也得到了提高。

    第三，指挥型。在指挥型的战略模式里，总经理考虑的是怎样制定最佳战略。在实践中，相关人员要向总经理提交一份企业经营战略的报告，总经理认真思考之后做出结论，确定战略，然后，由总经理向高层管理人员宣布企业的战略，而高层管理人员则负责把任务分配给低层管理人员去执行。

    采取指挥型战略模式，必须具备以下几个前提条件。

    一是较高的威信。总经理拥有较高的威信，有利于推动战略的实施。二是信息反应能力强。企业能够快速、准确、及时、有效地进行信息的收集，并且把信息及时汇总到总经理的手中。三是较为客观的规划人员。各部门过于关注自身的利益会影响企业总体战略的合理性。因此，企业需要配备一定数量较为客观的规划人员来对各个部门的计划进行协调，使其更加符合企业的总体要求。

    指挥型只有在战略比较容易实现的时候才能运用。这就要求战略制定者和战略执行者的目标达成一致，战略对企业现行的运作系统不会形成威胁。因此，组织结构高度集权、环境比较稳定、能够集中大量的信息的企业可以采用这个模式。

    第四，文化型。在文化型的战略模式中，总经理应该侧重于思考怎样来使企业的全部员工都能够积极参与到战略实施的过程中去。总经理可以运用企业文化的手段，在企业中建立共同的价值观和行为准则，来向企业的全体员工不断灌输战略思想，使所有员工都能够主动而积极地参与战略的实施活动。由于文化型这种模式打破了战略制定者与执行者之间的界限，尽可能地使每一个员工都能参与企业战略的制定和实施，因此，降低了企业战略实施的风险，提高了速度，使企业发展顺利进行。

    第五，增长型。在增长型的战略模式中，总经理侧重于思考怎样来激励企业的下层管理人员参与制定和实施战略的积极性以及主动性，为企业利润的增长而付出自己的努力。因此，总经理对下层管理人员提出的一切有利企业发展的方案都要认真对待，只要方案是基本可行的，符合企业战略发展的方向，在与提出者探讨了解决方案中的具体问题的措施以后，总经理应及时批准这些方案，从而鼓励员工创新。

    采用增长型的模式，企业的战略不是自上而下进行推行的，而是自下而上自发产生的，因此，总经理必须形成以下几个方面的认识。首先，权力的有限性，使得总经理不可能在任何方面都可以把自己的想法强加于企业员工。其次，总经理不可能控制所有的重大机会和威胁，应当给下层管理人员营造宽松的环境，激励他们从事有利于企业发展的经营决策。再次，要正确地制定和实施战略，要求总经理充分调动和发挥下层管理人员的积极性和主动性，并得到他们的广泛支持。最后，仅靠总经理一个人的力量很难做出正确的战略，因此要发挥集体智慧，企业战略才能更完善而有效。

    （3）确保获得战略预期目标的方法

    明确了战略实施的模式并且作出适合自己企业的选择以后，总经理就要开始战略的实施。而在战略实施的过程中，总经理不可避免地要面临各种各样的挑战，其中最大的挑战就是在影响战略实施的各种因素之间建立一系列的匹配关系，因此，作为战略实施的负责人，总经理必须认真考虑要获得战略的预期目标需要采取怎样的方法。

    首先，建设一个高效运转的组织。能否顺利地实施战略，在一定程度上依赖于企业是否拥有一个高效运转的组织，这直接决定了企业的运营能力、竞争实力以及效率高低，因此，在实施战略的过程中，建设一个高效运作的组织是至关重要的事情。

    其次，完善支持战略的政策和程序。运营的指挥方式和各部门及员工的工作流程随着战略的发展和变化而变化。然而，让人们改变已经日益成熟的程序和行为往往会打乱他们原来的节奏，导致抗拒心理的产生。因此，在战略实施的过程中，要尽早完善支持战略的政策和程序，减少战略实施的阻力。

    再次，将预算与战略挂钩。将预算的分配与战略需求挂钩，既能够促进战略的实施，但也有可能产生阻碍作用。因此，战略实施者要深入地参与预算过程，认真仔细地检查关键性组织单位的计划和预算提案。

    最后，建立支持系统。现代化的支持系统不但能够有效地促进战略实施活动的开展，而且还能够增强企业的实力，使其产生足以与对手相抗衡的竞争优势。一家努力想成为低成本供应商的企业，如果有一套标杆支持系统以识别降低经营成本的机会，它就具有了更强的竞争力。在现代的经营环境中，竞争优势属于那些能够促进信息的流动，并且能够创建有关系统对知识进行有效利用的企业。</p>

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