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    总经理实战手册: 第四章 如何制定战略规划(9)

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        第四章 如何制定战略规划(9)

        蒙哥马利?沃德公司是一家老牌企业,创立于19世纪中期。在第二次世界大战以前,蒙哥马利?沃德公司一直稳坐美国零售业市场上的头把交椅。它的主要竞争对手希尔斯公司,虽然一直在不停地对其进行赶超,然而在“二战”之前却始终没有得到打破蒙哥马利?沃德公司所创造的业界神话的机会。

        然而,第二次世界大战成为一个转折点。第二次世界大战结束以后,蒙哥马利?沃德公司的新任总裁预测战后的美国肯定会出现一个大的萧条期,并自信满满地说:“战后经济状况会不断恶化,这将会使我们对以前所熟悉的一切都感到陌生起来,我们必须谨慎从事,不能进行生产规模的扩大。”在这种相对比较保守的战略的指导下,蒙哥马利?沃德公司把数百万美元的巨资都存进了银行。

        事实证明,总裁的判断是错误的,这也导致了战略的根本性错误。在运营了一段时间之后,蒙哥马利?沃德公司已经意识到了战略的失误,却没有作出有效修正。此时,希尔斯公司则采取了完全相反的竞争策略,利用“二战”以后美国经济的快速复苏以及行业老大所给予的竞争上的“减压”,迅速占领了美国市场。蒙哥马利?沃德公司这一零售业巨头从此失去了与其主要竞争对手比拼的基础,最终不得不在1997年的时候申请破产,从此退出了历史舞台。

        在战略实施的时候,战略的某些内容或者特征有可能会发生改变,但是只要不影响总体目标及战略的实现,就可以认为是合理的。而如果始终刻板地坚持原有战略,则可能会导致企业走向失败。

        (2)战略实施的模式

        除此之外,企业的经营战略和目标的实现要通过一定的企业机构的分工来完成,也就是说,要把庞大而复杂的总体性战略分解为相对比较具体、简单、便于进行管理和控制的问题,由企业各部门以及部门的员工来承担,并贯彻实施。企业机构是为了适应企业经营战略的需要而构建起来的,然而,任何组织机构都难免会关注自己所重视的本位利益,由此,在各个部门之间以及部门与企业的整体利益之间就会发生一些矛盾或冲突,为此,总经理要做的工作就是对这些矛盾冲突加以协调,寻求各个部门都能够接受的解决办法,而不要离开客观条件的限制去寻求绝对的合理性。只要不对总体目标和战略的实现造成损害,这种矛盾和冲突就是可以容忍的,这也是合理性原则的一种体现。

        两个基本原则保证企业战略实施的正确方向,在这两个原则的指导之下,总经理要找到适合自己企业的战略实施模式,从而因地制宜,促进企业战略目标的实现。可以采用的战略实施的模式主要有以下几种。

        第一,变革型。在战略实施的过程中,总经理需要对自己的企业进行一系列的变革,比如建立新的组织机构,完善信息系统,进行员工的更新换代,甚至是兼并或合并企业的经营范围,采用激励手段和控制系统来促进企业战略的实施,从而增加战略实施成功的机会。

        总经理可以采用以下三种方法来进行企业变革。

        首先,为了将企业的注意力集中到实现战略重点所应关注的领域当中,应建立新的组织机构,以便向员工传递新战略应该考虑的战略重点。其次,采用各种激励手段来支持战略的实施,并建立完善的战略规划、效益评价系统。再次,充分调动全体员工的积极性,争取获得多数人对战略的支持。</p>

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