第四章 如何制定战略规划（8）

    1999年，家电行业出现整体下滑的趋势。此时，康佳的管理层仍然坚持保守战略，对已经存在问题的主流产品线不加重视，反而尝试着通过价格战的方式来阻止同行对自己市场份额的侵蚀，但最终的收效并不理想。与此同时，康佳的管理层还重新调整了企业的业务格局，围绕着四大生产基地，进一步地扩大生产规模，最终造成产品大量积压。随后几年里，为了寻找新的业务增长点，企业的管理层分别在手机、液晶显示器等多个领域进行了投入和尝试，但没有取得明显的效果。

    由于行业整体状况不佳，加之上述问题，导致康佳陷入了低迷，战略上的保守也使员工们士气低落、人心不稳，缺乏进取精神。

    这一系列的反应，使得管理层们开始进行反思，并意识到，如果不进行改善，康佳就会陷入一种经营上的恶性循环，最终必然会导致不可挽回的后果。后来，在新到任的管理高层的带动之下，康佳开始改变原有的战略，并把企业管理的重点放到激励员工方面。在这一战略的指导下，企业员工又恢复了火热的和高昂的斗志，“唯发展才能生存，唯制度才能久远”成为了员工心同的目标。企业在后续的更为积极进取的“高清战略”的引导之下，在发挥自身技术优势的同时，也提升了品牌的整体档次感、价值感和技术感，后来，康佳终于逐步走出了经营上的低谷。

    第二，在战略实施的过程当中，总经理难以避免会遇到种类繁多的管理问题，比如创造能够促进变革的企业环境、管理人力资源、将业绩和员工报酬相挂钩、把企业的组织结构和战略相匹配起来、建立支持经营战略的企业文化、调整生产作业过程，等等。这都需要总经理充分运用自己的技能来解决。

    （1）战略实施的基本原则

    在把战略转化为行动的过程中，常常会遇到许多在制定战略的时候没有预料到或者不可能完全预料到的问题，此时，总经理必须坚持以下面两个基本原则作为实施战略的指导和依据。

    首先，坚持总经理统一领导，统一指挥。一般而言，总经理比企业的中下层管理人员以及一般员工掌握的信息要丰富得多，对企业战略的各个方面的要求以及相互之间的关系了解得也更为详尽，对战略的意图也有深刻体会，因此，战略实施应当确保在总经理的统一领导、统一指挥下进行，才能保证企业结构的调整、资源的分配、企业文化的建设、激励制度的建立、信息的沟通及控制等方面做到相互协调、保持平衡，才能使整个企业为了实现战略目标而高效运转。

    其次，坚持适度合理性。由于在制定企业的经营战略和经营目标的过程当中，难免会受到信息量大小、决策时间多少以及认知能力等种种因素的限制，对于未来发展的预测不可能做到十分准确，因此，制定出来的企业经营战略也有可能不是最理想的。不仅如此，在把战略转化为行动的过程中，由于企业的外部环境以及内部条件都会发生相应的变化，所面临的情况会变得比较复杂，因此，在战略实施中，要坚持适度合理性，也就是说，只要在主要的战略目标上能够基本达到所制定的战略预期目标，就可以认为这个战略的制定以及实施已经成功。

    战略的实施过程不是一个简单而又机械的执行过程，而是需要总经理不断地随着市场的变化而作出适当的修正，并进行大胆创造与革新。因此，战略实施过程也可以是对战略的创造过程。</p>

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