第四章 如何制定战略规划（5）

    （1）核心因素：总经理

    总经理是企业进行战略决策的实施者，也是影响战略决策的核心因素。总经理的愿景和战略意图将会直接决定企业的战略意图和战略行为，如果总经理对企业的定位准确，对企业的发展情况了如指掌，那么战略决策的正确方向也能得到保证。总经理是否具有创新的精神、开拓的思维也会影响到企业的战略决策，而时间管理、权力运用等能力的不同也使得战略决策的执行会因此而出现差异。因此，为了更好地制定战略决策，总经理必须不断地修炼自己，使自己更具有战略性思维，促进企业的发展。

    （2）基础因素：企业文化

    企业文化是企业持续发展的动力，也是影响企业战略决策的一个基础性的因素。其中，人员选择文化和部门之间互相合作的文化对于企业的决策制定以及执行能力的影响最为明显。

    企业以人为本，企业竞争最终还是人才竞争。人的素质是企业运作执行能力天然的决定因素，也是造成不同企业决策力存在差异的根本性因素。要保证企业的正确决策，首先要尽量给每个岗位配置上最合适的人。这种人员选择文化能够直接影响企业决策制定和执行的主体。因此，总经理在选人用人的时候，要对员工进行仔细甄别，判断是否有利于企业的决策与执行。

    另外，部门之间互相合作的文化在企业的决策中也起着非常重要的作用。如果企业内部各部门之间能够建立起互相信任、彼此合作的关系，那么，这个企业就具有更大的竞争优势，在制定战略决策的时候也就能够更迅速而有效。因此，总经理要督促相关人员树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识。

    （3）保证因素：企业管理系统

    企业是否具有完善的企业管理系统，对于该企业的战略决策而言，是至关重要的。可以说，一个高效、健全的企业管理系统是科学制定战略决策、执行企业战略的保证因素。

    具体而言，企业管理系统包括企业运作管理系统和企业信息管理系统两部分。

    企业运作管理系统是指企业运作、管理和控制的各项流程、规定和制度。全面、系统、可控制力强并且具有较高的可操作性，这些都是对企业运作管理系统的要求。完善和简洁是衡量运作管理系统效率的主要指标。

    企业信息管理系统是指企业内部各种数据收集、储存、管理和分析的系统。它主要包括各种信息管理的工具以及相关的管理流程、规定和制度。快速、精确和全面是衡量信息管理系统的主要指标。

    （4）制约因素：企业制度

    不健全的企业制度将会对企业战略决策起到制约作用。这主要是因为不健全的企业制度存在着多种缺陷。一是企业的治理结构不完善、不健全，投资决策失误，融资方式单一；股权结构不合理，股份过分集中；企业缺乏内聚力，最终削弱其竞争力和战略执行力。二是产权关系相对比较模糊，产权结构十分封闭。三是企业的内部组织结构不科学。过于简单的组织结构使得组织的分化不明显、企业成员之间分工不够明确、各部门以事务型管理为主导致部门的职能太过笼统、权责无法分清，在这种情况下，管理层往往身兼多职、缺乏有效的协调手段。而过于繁杂的组织结构又会使信息传递和处理系统变得非常臃肿而复杂，企业对环境变化的反应十分迟钝，沟通达不到预期效果，办事效率不高。这些都会对企业的战略决策形成制约，不利于企业的发展。</p>

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