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    营销总监实战手册: 第七章 公关传播——切忌跟着感觉走(1)

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        第七章 公关传播——切忌跟着感觉走(1)

        在现今,公关的作用已不亚于广告,但许多营销总监对它的重视程度却很不够。尤其是在危机公关的过程中,病急乱投医,毫无章法,甚至陷入“越公越危”的窘境。那么如何在公关过程中步步为营,缜密运作呢?

        一、要把握好事件公关的炒作要点

        一直以来,许多企业的营销总监对事件公关总有一种误解,觉得事件公关只能为企业争点美名,对产品销售没什么大用处,不如广告来得实惠。其实,在传媒业高度发达的今天,对中小企业来说,事件公关是较好的产品广告传播方式,运用得当,就可起到四两拨千斤的效果。此外,事件公关对品牌所产生的深远影响是无法估量的。

        但如果操作不当,不但白白浪费了金钱,有些时候,还会对产品和品牌形象起到负面作用。因此,营销总监在进行事件公关时,炒作一定要慎重。

        1事前精心策划,招商、产品促销才能兼得

        许多营销总监总有这样一个心态:做公关活动,最好既能吸引代理商,又能兼顾消费者,鱼和熊掌兼得。他们还认为,能轻松做到一举多得的公关活动,大都需要很大的人力、物力,而且还要能搭上百姓关注率特别高的大事件,像奥运会、世博会等。其实,普通的事件公关也能做到这一点,但需要营销总监在策划时考虑周全,以免顾此失彼。

        企业在进行事件公关活动前,还是要事先做好筹划:哪些活动主要针对消费者,哪些主要针对代理商,把二者有机整合在一起。这样,在做活动时,才能抓住炒作热点。

        此外,因为是考虑代理商和消费者通吃,所以事件公关除了有一个大的主题外,还要把活动分出一些副主题,让代理商和消费者各取所需,这样,就不会出现炒作点不鲜明、两方面都没讨好的状况了。

        有一家服装企业的代言明星拍了一个新电影,在公映前,企业借此做了一个电影宣传的公关活动,在现场进行了产品展示。这种公关活动,显然无法吸引消费者。而且,活动虽然也可以吸引代理商,但效果不会特别显著——因为在整个公关活动中,所宣传的主题一定是明星主演的电影,而请来的媒体也会往这个方向来报道。

        要想招商与促销通吃,最好把公关活动放在城市里最好的商场当中进行。这个公关活动中,除了电影宣传外,还要举行新品发布会,让消费者看到公司的新产品、知晓企业的代言人;让代理商看到公司的实力和强大的宣传支持,这样,才能起到促销、招商兼得的完美效果。

        2不要让事件淹没企业产品、品牌形象

        在事件公关中,无论是企业自己操作,还是请公关公司代理,营销总监都要时刻注意一个核心问题——不能让事件本身淹没企业产品、品牌形象。

        在大多数的事件公关中,事件本身多数是已存在或即将发生的,只有少数是人为制造的。在这些非人为制造的事件公关活动中,企业产品大都只能借势。如果把控不好,就会出现产品品牌形象与事件本身缺少关联度的问题。在这种情况下,公关活动被事件本身完全淹没,起不到任何宣传效果。

        美特斯?邦威的公关活动就做得十分巧妙。企业服装品牌代言人周杰伦在“快乐大本营”做节目,内容是以宣传周杰伦的新唱片为主,周杰伦本人是无法在节目中宣传产品品牌和卖点的。美特斯?邦威为了宣传自己的品牌,在节目中巧妙加了这样一个环节:让周杰伦同主持人一起进行着装搭配比赛,而比赛所选用的服饰全是美特斯?邦威服装品牌的。</p>

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