营销总监实战手册: 第六章 促销管理——“软效果”与“硬效果”要兼得(6)
第六章 促销管理——“软效果”与“硬效果”要兼得(6)
利用综合促销手段,在气势上压过竞争对手
如今,企业所用的促销手段大概有四种:人员推销、广告、营业推广、公共关系。如果与竞争对手在竞争时形成僵持态势,那么可以将这四种方式全部运用上。此时,营销总监要特别注意,这四种方式的主题要保持一致,同时,要形成互相补充、关联的态势,对目标消费者形成强烈的宣传攻势,从而有效拉动销售。
某企业推出了预防高血压的家用医疗器械,同竞争对手的类似产品进行促销竞争时,做了以下四方面的活动:
药店终端促销人员在促销时,除了强调产品比对手更安全、科技含量更高外,还让患者进行现场试用,开展体验式营销。
广告方面,在店面、媒体等广告中,对产品的安全性进行深入的宣传,同时还注明了可以进行体验的药店。
营业推广方面,包括赠送样品、发放优惠券、有奖销售、以旧换新、组织竞赛和现场示范等。在营业推广中,对药店销售人员进行产品培训,尤其是重点培训他们与客户沟通时的销售话术,体现产品的安全性与高科技含量。同时,支持代理商进行促销,如转让回扣、支付宣传津贴、组织销售竞赛等。
公共关系方面,与老龄委和健康类杂志一同举行各种公益活动。开展高血压预防知识讲座、中医保健知识讲座,或者是老年人门球比赛等活动,进行公关造势,宣传产品理念。同时,为这些活动录像,在药店进行公关宣传时可以使用。
2避开锋芒,打太极拳
如果竞争对手是行业大鳄,实力超强,那么,在做促销时,企业就要避开其锋芒,与对手打太极拳。
在实践中,有些营销总监心气很高,总觉得对手虽是大企业,也只不过是纸老虎而已,凭借自己团队的丰富经验和超强凝聚力,一定可以打败对手。这样的自信没有错,但一定要在促销时注意方式。因为与大鳄正面对抗时,有一个问题营销总监始终无法回避:在拼促销赠品和折扣的时候,自己企业是斗不过行业大鳄的。所以,卖场内进行大力度的打折、买赠等促销活动时,一定要避开锋芒,避免同质化竞争。企业所做的促销活动,大都较小,但是很有新意。比如促销员在卖场发促销单、让顾客试用、累计返点、发放代金券等。此时所做促销活动,并不是要与大鳄一争高下,而是让顾客觉得:所有商家都在做促销,有很多的选择余地。
此外,如果企业的产品进了几个渠道,那么,可以详细分析一下这些渠道,看在哪个渠道,大鳄们实力较弱,投放的促销费用较低。
比如,在酒水行业,大企业一般不太注重中小餐厅这个直销渠道。所以,中小企业便可以在这个行业加大促销力度,投放店面广告、买赠、增设酒水促销员等。有不少中小企业都是通过深挖这个渠道,取得了可观的经济效益。</p>
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