营销总监实战手册: 第六章 促销管理——“软效果”与“硬效果”要兼得(2)
第六章 促销管理——“软效果”与“硬效果”要兼得(2)
促销品发放方式促销品发放前,要经过财务部门详细的利润分析,在保证企业利润的前提下,让消费者尝到甜头,真正激发其购买欲
促销人员的培训要进行针对性训练,确保促销理念能正确传达给消费者
促销活动的时机背景要找到较好的契合点,让消费者觉得合情合理
此外,一些较重要的促销活动做完后,营销总监一定要召集部门人员进行总结,仔细分析公关活动的优缺点,以便在下次促销活动中获得更好的效果。
二、促销活动“雷声大,雨点也要大”
十几年前搞促销活动时,大都仅仅靠营销总监或公司老板拍脑袋做决策。因为当时市场竞争不激烈,虽然是很草率的点子,也大都能做出一个风生水起的促销活动。
如今,这种好日子早已过去。可有些营销总监还是一如既往,在做促销活动时,不爱动脑筋花时间和精力进行策划,只是随意地搞一些假大空的促销活动,图面子上有光,把促销活动做得“雷声大,雨点小”。
好的促销活动应该以市场为导向,同时要兼顾客户的需求。营销总监除了要善于借助公关策划公司的外脑帮助外,还必须打造一个有很强执行力的精英团队,在做活动的过程中,既重视眼前利益,又要把目光放长远,做到“雷声大、雨点也大”。
1不要给企业留下“后遗症”
许多营销总监在做促销时,一味地向利益看齐,追求短、平、快,根本不在乎公司的长远利益。所以,他们做促销,只有两个目的:不是作秀,应付公司决策层,就是为一时之利而杀鸡取卵,给企业留下无数“后遗症”。
这个问题其实是一个心态的问题。营销总监向利益看齐,这无可厚非,短、平、快的促销做法,也的确能给营销总监带来暂时的名利。但这种情况持续的时间是很短的,而风险会说来就来。一个企业只有基于长远的考虑,才能赚取更大的利益。任何追求短期利益的企业,没有作长远打算,只是想捞一把就走,结果就是心急吃不了热豆腐。
企业出了问题,营销总监自然会受牵连。虽说营销总监可以跳槽到其他公司,但在原公司业绩不佳,本身就没底气,也很难得到新公司的重用和信任。
做促销活动,既要得到眼前的经济效益,又要兼顾企业的长远利益,这样企业才能走得更远、更好。
有一家公司在做促销时,为了打压竞争对手,在促销宣传单和广告中,故意含沙射影地丑化竞争对手的产品,借此抬高自己产品的声誉。这种做法只能起到一时的效果,惹怒了竞争对手,对方就会告到法庭上,或者找个别的理由相互残杀,结局不是企业单方面元气大伤就是两败俱伤。
2别拿品牌宣传说事
促销活动,的确可以宣传公司品牌、培养消费习惯。但品牌宣传主要还是由企业的产品广告和品牌形象广告来承担的。
企业做促销活动,效益是第一要素,不能得到效益的促销活动,只是一个华而不实的假象。坦白地说,一个看起来很美的促销活动,如果没有真正拉动销售,带动人气,实际上是失败的,也要划进山寨促销的范畴当中。
在许多企业中,如果营销总监在促销活动中所获效益不佳,就拿“树立起了企业的品牌形象”做挡箭牌,这种做法显然是不负责任的表现。
有一家企业的营销总监做了一次限时抢购的促销活动,活动做得特别大,请来了乐队、歌手和模特现场演出,弄得特别热闹。可由于筹备不足,活动刚开始,就因管理失控出现了踩踏事件,虽然顾客只是受了一点轻伤,但却损伤了其他消费者的购买,接下来的促销,一直很冷淡。</p>
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