第三章 营销策划方案实施（3）

    2.分配技能

    分配技能是指营销策划经理在各种功能、政策和规划之间安排时间、经费和人力的能力。

    3.监控技能

    监控技能是指建立和管理一个对营销活动结果进行反馈的控制系统。营销策划经理应该利用营销情报系统，经常不断地搜集企业内外部环境信息，从而及时有效地处理各种因环境变化而产生的问题，使得企业营销活动顺利开展。

    4.组织技能

    组织技能是指对营销人员之间为实现企业目标而应具有的关系进行组织和安排。营销策划经理必须将集中化程度和正规化程度掌握在与控制系统相

    适应的限度内，并充分认识非正式营销机构的地位和作用，掌握和了解非正式营销机构与正式营销机构相互配合，将对企业营销方案实施活动的效果产生的影响。

    5.相互配合技能

    相互配合技能是指执行人员借助于其他力量来完成自己工作的能力。营销策划经理不仅要动员企业自己的员工去有效地实施营销计划方案，而且还要有较强的组织、社交能力，充分利用外部的力量(如市场调研公司、广告代理公司、经销商、批发商、代理商等)来最终达到自己的营销目标。

    三、营销策划方案实施的程序

    市场营销策划方案的实施过程包括如下主要步骤：

    1.做好动员和准备工作

    新营销方案的出台，往往牵一发而动全身，而且营销方案的实施需要把任务分解到企业的各相关部门去执行。因此，实施之前要做好动员工作，思想上高度重视，做到认识一致；同时要做好相应的准备工作，如人员配备、设施添置、资金调度，以及对执行新业务人员的培训等。

    2.选择好实施时机

    方案的实施要精心选择时机，有的放矢。如策划的广告方案，在恰当的宣传时机推出，效果会更好。时机选择得准，往往能取得事半功倍的效果；而贻误时机，则有可能前功尽弃。

    3.加强实施过程的调控

    在方案实施过程中，首先，要做好任务分解，落实人员，明确责任，熟悉业务操作规程和操作要求。其次，要加强协调，市场营销是一个有机联系的系统，如果企业部门之间，上下级之间协调不够，往往造成一处梗阻，全线瘫痪。再次，要加强检查和评估，检查方案的执行情况、实施进度等，如果发现方案设计中有不足，则要及时对方案作必要的调整。

    4.组建有效的组织机构

    企业有效的组织机构在营销方案实施过程中起着决定性作用。组织将方案实施的任务分配给具体的部门和人员，并规定明确的职权界限和信息交流渠道和方式，协调企业内部的各项决策和行动。企业组织机构要因市场营销方案不同而异。也就是说，组织机构必须与企业营销策划方案一致，必须与企业自身特点和营销环境相适应。

    提醒您

    不同的战略目标要求具有不同性格和能力的管理者来实施。比如，“拓展型”战略目标需要具有冒险和创业精神的、有一定组织和社交能力的管理人员去实现；“维持型”战略目标要求管理人员必须具备组织和管理等方面的能力，力争保持企业在市场中的销售指标；而“紧缩型”战略目标则需要寻找精打细算的管理者来实施。

    5.设计决策和报酬制度

    为了实施营销策划方案，企业还必须设计相应的决策制度和报酬制度。这些制度直接关系到策划方案实施的成败。就企业对管理人员工作业绩评估和报酬而言，假如以短期的经营利润为衡量标准，那么管理人员的行为活动必定趋于短期目标，对实现长期目标，他们就不会有努力的积极性和主动性。</p>

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