第二章 艺术地化解冲突（4）

    北宋灭亡以后，宋高宗赵构在临安重建宋朝，史称南宋。由于南渡不久，宋高宗不得不做出“抗金”的姿态，启用了主战派声望很高的李纲做宰相。但宋高宗最信任的人却是黄潜善和汪伯彦。李纲上任以后，选贤任能，以收复被金兵攻陷的失地。当时有位将领叫张所，很有才干。但是他在担任监察御史的时候，上书弹劾黄潜善等人朋比为奸，后来被黄潜善公报私仇地贬到了江州。

    张所英勇善战，在当地人民中很有声望。因而北宋灭亡后，李纲想启用张所，但他知道这一定会遭到黄潜善的阻挠，于是为此事反复斟酌了很久。

    一天，李纲遇见了黄潜善，便同他说：“目前朝廷准备设置河北宣抚司，我觉得可以让张所去。张所这个人，不晓事理，还出言狂妄，曾得罪过大人。但现在国家急需用人，让他去担任监察御史肯定是不行的，倒不如让他去担任河北招抚使，招抚那些流民，让他尝尝这些差事的艰苦，以此来为以前的行为赎罪。”

    黄潜善听了这话，觉得很高兴，于是十分赞同李纲的建议。张所上任后，广招义军，随着抗金队伍的不断强大，张所率领的军队多次打败了金兵。李纲深知黄潜善这样的人心胸狭窄，如果直接推荐张所，黄潜善一定会百般阻挠。于是他采取了“示假隐真”的策略，表面上是在恭维黄潜善，惩处黄潜善的死对头，真实意图却是让张所能够统兵抗金，有用武之地。在职场中，中层领导为了避免与同级领导发生矛盾和纠纷，首先要善于揣摩对方的心理，再灵活地想出一个合适的对策，既不伤害自己同对方的关系，又能达成目的。因而中层领导要学会“以曲代直”的相处艺术，来避免和化解矛盾。学会“以退为进”化解矛盾

    同级领导之间产生的激烈矛盾，也许有时并不是什么重大原则上的分歧或者利益争夺，而往往是面子上的事情。特别是在中国这个讲究人情世故的国度，如果你想要与同级建立良好、亲密的私人关系，化解彼此之间的矛盾，那么就必须做到充分尊重对方，在必要时敢于放下身段，学会“以退为进”的处世技巧。案例胡林翼屈身祝寿

    清咸丰六年，汉人胡林翼升任湖北巡抚，而担任总督的是满人官文。总督和巡抚一般由满人和汉人分担，二人相互牵制。官文平庸无能，而且贪财好色。但由于他是满人，皇帝非常信任他，因而胡林翼常常受到官文的掣肘。

    一次，官文极其宠爱的五姨太闹着要过生日。官文迫不得已，对湖北同僚发出庆生邀请。结果很多同僚都不愿意去，因为姨太太地位低下，还没见过给姨太太祝寿的。胡林翼也这么认为，但他马上想到这是协调自己与官文关系的好时机，于是他急忙备了厚礼赶过去。官文由于众同僚都不来感到很懊恼，忽然见到胡林翼登门祝寿，不禁十分高兴。这么有身份的人竟然亲自带着厚礼来为自己的姨太太祝寿，真是天大的面子啊。而其他的官员听说胡林翼去了，也都相继来到官文府中。

    在宴席上胡林翼想到五姨太出身低微却又很得官文宠爱，于是主动说自己母亲没有女儿，想收官文的五姨太为义女。五姨太当然是求之不得。事后，官文十分感激胡林翼，因而在公事中对他的干涉也不那么多了，这样胡林翼才能够放开手脚做事。在封建社会中，儒生们将自己的面子看得格外重要，胡林翼放下封疆大吏的身份去给一个姨太太拜寿，当时在别人看来真是很没面子的事。但正因为如此，他才能协调好自己与官文的关系，达到自己的目的。有时你先给别人面子，人家才会给你面子，因而想要巧妙地化解自己与同级领导之间的矛盾，何不学一学胡林翼的“以退为进”呢？协调与下级之间冲突的艺术

    在工作中，中层领导在下达命令或分配任务时，不一定能照顾到各方面的利益，这就会让一些下属对你有怨言，甚至对你采取过激的言行，从而导致你和下属之间产生矛盾。同时，下属之间也很容易形成派别，彼此争斗不断，甚至互不配合、相互拆台。无论是自己与下属的矛盾，还是下属之间的矛盾，如果解决不好都将对工作产生极大的影响，比如下属有可能消极怠工、派别之争导致公司利益受损，等等。因而，中层领导要特别注意调节好自己与下属以及下属之间的矛盾和冲突。

    推倒与下属之间的墙

    在许多工作中，如果下级想要找上级沟通、交流，需要通过许多程序和环节，在无形之中上下级之间就存在着一堵难以跨越的墙。如果领导不能和下属沟通好，那么客观与正确的信息就无法获知，自己就无法公正地评价下属、准确地做出决策和分派任务。因而，身为领导要注意打通自己与下属之间的沟通渠道，推倒立在彼此之间的“阻碍墙”。但是这里也不是说让领导与下属过于亲近，而是把握好与下属交流的距离，不要让下属与自己产生隔阂。

    在运动场上，我们经常可以看见，如果教练策略得当，运动员之间配合完美，那么就能赢得比赛；如果彼此推卸责任，那么比赛常常以失败告终。当我们看到一场精彩的球赛时，也许会惊奇整个球队配合得如此默契，却没有发现这正是一位高明的教练的功劳。在职场也是一样，中层领导就像是教练，在训练着自己的团队，传达着自己的意志与策略。让每个下属都清楚地知道自己的职责，以及成员之间的团体配合。如果领导和下属之间缺乏最基本的沟通和交流，那还谈什么团体与协作呢？因而，这也给我们以启迪，领导者就应该要拆掉彼此之间的墙，让交流渠道畅通无阻，这样才能打造团结、优秀的团队。</p>

    <b>狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。

狠男人网最快更新，无弹窗阅读请收藏狠男人小说网(www.41nr.com)。