第四章 常见人际关系难题的解决之道（4）

    尊重和理解女性员工

    作为领导者，在工作中会发现女性员工比男性员工要容易管理，因为女性相对来说比较温顺，懂得包容，一般不会违反公司的规章条例，也不会有一些出格的举动。但是，领导者也常常会忽视女员工比男员工更加敏感，在工作中的抗压能力也更弱。因此，男性领导者在管理女员工时，还应注意要懂得尊重和理解女员工。

    在公司里，男员工和女员工释放压力的方式相差很大。比如，男员工可能会抽烟或者下班后到酒吧里面喝酒。而女员工没有这样的习惯，她们往往会到洗手间里化妆、打扮，或者在工位上与同事聊天、说笑。但是有些上司非常不能理解女员工的举动，他们会认为在上班期间化妆与聊天，耽误了工作时间，不利于效率的提高。于是，常常会在公司的规章条例里附加一条：禁止在工作时间化妆与闲聊。

    其实，对于女性来说，化妆是一种自然情绪，也是女美的天性。将自己打扮得漂亮，自信心相应也会有所提升，工作也更有劲。如果因为工作而将自己弄得筋疲力尽、灰头土脸，会让女性员工感到工作压力大，甚至对工作产生厌烦心理。因而，作为上司，也应该体谅女性员工，让她们能够在不太影响工作的前提下，适当地打扮和化妆。而且自己的下级光彩照人、精神饱满，领导自己脸上也会有光彩。总之，男性领导在与女下级相处时，既要把握好与之相处的合适距离，又要不失掉领导的人情味。如果男性领导能够做到身正影直，时刻注意保持自己的正直形象，妥当地避免误会和暧昧场景的发生，同时又能关心女下级、引导她们以更好的状态应对工作，那么，在下级眼中，你将会是一个成熟稳重的好领导。

    女性领导与男下级的相处之道

    在工作中，一旦女性被提拔为领导，许多男下级都会表示不服气，甚至公然反抗、挑战女领导的权威。那么，作为女性领导，如何管理好男下级，并赢得他们的尊重和拥戴呢？

    以身作则，刚柔并济

    俗话说“打铁还须自身硬”，女性领导想要树立自己成功的形象，还需要从自身做起。只有展现自身能力，表现出坚定不移的工作态度，才能让下级们真正佩服你。假如你在工作中缺乏能力和自信，并给男下级留下一种“懦弱”“难以肩负重任”的印象，那么，他们虽然在口头上不会为难你，但在遇到实际问题时，则会冷眼旁观，甚至向上级打报告，抱怨你不能肩负起领导的职责。因而，女性领导在工作中首先应该以身作则，展现自信能干的一面。

    男性在职场中很少有朋友，与同事仅是合作与共事的关系。但是，女性在工作中则更愿意和同事交朋友。有些女领导也不例外，她们难以像男领导一样，采取“铁腕政策”，而更多的是采用“怀柔政策”，营造温馨的上下级关系。但是，这种关系一旦处理不好，就很容易沦为“妈妈式”的管理模式，对下级员工过于纵容和溺爱，而导致下级在工作中没有责任感、散漫与骄横。还有一些女领导，因为害怕男下级有性别歧视，而过于讨好和迁就男下级；或者为了让他们服从自己，而刻意地严加管教。其实，由于女领导比男领导具有亲和力，更容易赢得下级的心，只需要把握好“柔和”的度，做到刚柔并济，就能更好地管理下级。</p>

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