第四章 常见人际关系难题的解决之道（3）

    如何与异性下级相处

    男性领导与女下级的相处之道

    虽然中国自古就有“男尊女卑”的传统思想，可是从西方传播过来的妇女解放和女性独立的思想也越来越流行，许多女性不仅走上各种工作岗位，而且表现出色，也成为现代公司里不可或缺的支柱力量。但不可否认的是，男女有别，其性格和习惯也存在着很大的不同。因而，男性中层领导在工作中不能将她们与男下级一概而论，而是应该有所区别地对待。

    把握好合理的交往距离

    由于男女有别，作为男性领导在和女下属接触时，应该把握好交往的分寸与距离。如果与女员工过于亲密，则会引来旁人的风言风语，甚至招惹恶意的谣言和诽谤，弄不好就容易让自己身败名裂；如果过于疏远，又会让女员工感觉你存在性别歧视或对她有成见，从而让她产生自卑感，不能很好地工作。为了把握合理的交往距离，我们认为，中层领导应做到以下两点：

    第一，不单独与女下属相处。

    在工作中，与女下级相处时，男领导应该时刻注意避嫌，尽量不要单独地与女员工相处。比如，在找女下级谈工作的时候，应尽量避免将她们单独叫到自己的办公室，而且最忌讳的是偷偷摸摸地让女下级进自己的办公室。这样做的话，一方面会让其他同事产生怀疑和猜想，另一方面，也会让女下级产生误会。因而，在找女下级谈工作时，对于不那么机密的工作问题，你可以选择有第三人在场时，简单明了地表达你的工作意见；如果有十分重要的任务和问题要交代，必须在办公室里交谈，那么，可以通过打开办公室的门或者拉起窗帘等方式来避嫌。这样会显得自己光明正大，让双方关系都在众人的监督下进行，避免“瓜田李下”让人误会。

    在生活中，也要注意不要和女下级过于亲密，要尽量避免单独去女下级的家中，不管是因为私人友谊还是公事。如果是有工作需要而必须要到女下属家里，可以叫上几个同事同行，以避免不良舆论的产生。

    第二，注意自己的言谈举止。

    男性领导与男下级相处时，可以更加随意和放松一下，比如开玩笑、喝酒、娱乐等。但与女下级在一起时，则要注意自己的言谈举止，不能过于轻浮和放肆，这不仅会破坏正常的人际交往，而且会引起他人的反感和厌恶。

    在公共场合则更要注意礼仪和分寸，因为在公共场合里体现的是作为领导者的公众形象，在某种情况下也代表了公司的形象。因而，在公共场合与女下级接触时，则应分外注意距离感，避免眉目传情和过分亲密的行为。否则就会破坏中层领导的公众形象，同时也容易让上级领导对自己产生行为不检点的印象。

    注意批评的方式

    女性往往比较敏感和脆弱，而且脸皮薄，作为男性中层领导，在批评女下级时要注意采取相对温和的方式。也许男下级会将你的严厉批评视为一种激励方式，但是女下级则会将受到你的批评看做是一种屈辱和委屈，她们往往不知道如何应对你批评时的“狂风暴雨”。有时候，过于强硬的态度和严厉的方式，会让女下级丧失自信心和工作的热情。另外，也要尽量避免在公共场合对女下级发火，因为女性一般都偏于感性化，她们也许会因为你的火爆脾气而哭闹不已，让你也难以下台。所以，在评价女下级的工作时，要注意语气与方式。比如，在指导工作时，你不需要用过于严厉的语气，只需要适当地指出女员工在工作上的失误。在结束谈话时，你也可以说一些鼓励的话，诸如“我相信你今后会注意这类问题的”，“你的表现总体是不错的，只是有些细节要注意呀”。这样，既达到了批评的效果，也不会伤害她们的自尊心与自信心。</p>

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