第一章 与上级关系的修炼（6）

    如果不公正的批评十分严重，而且会给自身带来严重的利益损失，你可以私下与上司沟通，说明情况，表明自身的清白。这比当面否认、与上司发生冲突要明智得多，因为事后上司若发现自己误会了你，自然会对你产生一种愧疚心理。私下的沟通，也会让他感受到你对他的尊重，让他在内心里觉得你会做人，说不定还会对你进行补偿。

    另外，还要理解上司对你批评时的处境，也许上司是出于对你“恨铁不成钢”的爱护之心，也许是一种“杀一儆百”的策略，批评只是为了起到警示的作用。所以，掌握了上司的批评心理，就可以灵活地应对。

    在接受上司批评时，也要调整好自己的心态。不要觉得被批评就是一件非常丢人的事情，人谁无过呢？知错便改，根据上司的批评，在日后更加努力地做好本职工作才是重点。这样，反而能够让上司觉得你是一个可造之才。因为，在任何单位，只有没有前途的人，才会被上司忽略和不重视。上司对你批评，正是他重视你、栽培你的表现。案例令人振奋的“批评”

    松下幸之助对待自己器重的员工，要求十分严格。在创业初期，每当有下级犯错时，他不是将犯错的员工叫到办公室，在私底下劝告，而是当着所有人的面，将犯错之人大骂一顿，有时会因为太生气，还会拍桌子。后来公司的规模越来越大，员工越来越多，松下无法关注到每一位下级。于是，每次只有那些责任较重的人，才有可能挨骂。渐渐地，公司里竟然产生了“挨过老板责骂，就算了”的说法。从这个故事我们可以看出，受到批评也并非完全是坏事，有时还可以看做是一种荣誉。这关键在于我们如何看待批评。若能明白上司批评的意图，同时用诚恳的态度得当地对待批评，会给上司留下非常好的印象，也给自己在上司心目中的形象加分不少。与上级领导相处的禁忌

    古语云：“伴君如伴虎。”大凡能在官场中长盛不衰的大臣都非常注意自己与君主相处的方法与分寸，否则就容易招来杀身之祸。虽然在现代社会中，触怒上司不会招来杀身之祸，但肯定会让自己陷入不利的境地，甚至难以在公司立足。所以，中层领导在与上司相处时，一定要注意不要触犯与领导相处的禁忌。

    越权和越位

    作为一名中层领导，首先要对自己的权力和位置有一个清醒认识，才能在工作中避免越权和越位。管理讲究的是秩序，合理的秩序是公司有条不紊地运行的有力保证。一般高层管理者负责统筹全局、指挥协调，对整体工作负责；而中层领导则是高层领导的得力助手，往往负责某一方面的领导和组织工作。如果中层领导在工作中，不能够明白自己是干什么的、应该干什么，过于高估自己，就很容易造成侵越上司职权的事情。另外，在自己与上司发生矛盾的地方，一定要服从上级的指挥，听从上司的调令，还要及时地请示上级，通过协调、讨论和沟通等方式让自己的职权明朗、清晰。案例副总统布什的五项原则

    1979年，布什在竞争总统失败后，担任了里根政府的副总统一职。布什为了建立和保持自己与总统之间的信任关系，给自己规定了五项必须遵守的基本原则。在这五项基本原则里，其首要原则就是“美国只有一个总统，副总统不是总统”。在行使权力的过程中，布什也是谨守这条原则，决不越权行事。</p>

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