第一章 与上级关系的修炼（5）

    某公司的新任部门经理严某，为人热情大方、善于交际。刚上任时，他首先想到要取得上级领导的好感与赏识。在经过仔细观察和总结后，他发现上司为人比较保守。于是，他改变了自己时尚前卫的装束，而以成熟稳重、循规蹈矩的形象出现在上司面前。在获得上司对自己的好印象后，他就想通过自己的热情来与上司建立友谊。结果，上司性格多疑孤僻，并不喜欢热闹和主动，对严某的热情反而不习惯。严某碰了几次壁后，改变了自己的策略，不再围绕着上司转了。后来，他发现上司有一个最大的爱好，就是打羽毛球。于是他就苦练了一段时间的球技，然后经常去上司常去的俱乐部打球，假装与上司不经意地遇见，并一起打球。在切磋球艺的过程中，上司渐渐地放松了心理防卫，与严某成为了朋友。经过一番交往，上司慢慢地了解到严某的才干与优点，并在工作中非常倚重他。若能掌握领导的爱好，在共同爱好上做文章，不仅是一种处世的手段，也是一门与领导相处的艺术。重视“红人”的作用

    一般上级领导都会有自己得力的助手和心腹，这就是领导身边的“红人”。这些人也许和你同级，也许自身并不掌握实权。所以很多中层领导觉得这些人不必特别重视，平时也不注重与他们多联系和沟通，甚至还认为这些人都是拍马溜须一族，对他们不屑一顾。但是事实上，这些人对上级领导了解、监督和评价下级起了非常关键的作用，他们甚至还在为上级领导推荐合适人选以及中层领导晋升的过程中起着举足轻重的作用。因而，中层领导要注意适当利用好这些人与上级领导之间的“桥梁”作用。

    明朝的张居正，就很懂得借助“红人”的力量。张居正心怀大志，但出身并不显贵。入朝为官后，张居正立即通过自身的努力，得到了大臣徐阶的赏识。待徐阶做了内阁首府后，张居正也顺理成章地得到了重用。后来徐阶倒台，高拱成为了皇帝的红人，张居正又迅速地赢得了高拱的信任，并继续留在内阁任职。此外，他还想办法结交了当时后宫的红人——冯保。借助冯保的帮助，张居正终于挤走了不支持他改革朝政的高拱，成为了内阁首辅。此后，张居正终于取得大权，使改革能够顺利进行，他推行新法，实现了自己的理想。

    可见，结交领导身边的“红人”，是十分重要的，因为“红”人能对我们的事业有非常大的影响。也许有人会说结交“红人”等于趋炎附势，但是若能变换思维方式、转变观念，则是非常明智的处世方略。

    掌握挨批的艺术

    在与上司相处的过程中，难免会有做错事时，或者遇到上司心情不好时，这时不免要遭到上司的批评与指责。在挨批的过程中，若能表现良好，势必会给上司留下一个好印象，同时也能让上司对你另眼相看。若是把上司的批评当做“耳旁风”，对批评置若罔闻，甚至依然我行我素，或者对上司的批评当面顶撞，就会让上司产生反感和厌烦心理。

    如果受到上司不公正的批评，这时也不要急着辩白。因为上司正在火头上，不如以老实谦虚的态度接受批评，保全上司的威信。然后在私底下，找一两次机会表白，说明具体情况。即使上司没有为你“平反昭雪”，那也不要反复纠缠。如果你老是发牢骚、纠缠不休，反而会加剧你与上司的矛盾，恶化彼此之间的关系，会让上司觉得你“自认金贵”“批评不得”，于是就会相应地产生此人“用不起”“提拔不得”的印象。</p>

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